3. Особливості системи управління персоналом.

Людські ресурси – це особливий вид ресурсу, який докорінним чином відрізняється від інших, необхідних для нормальної життєдіяльності організації. Ці відмінності полягають в наступному:

• організація не володіє людськими ресурсами в тій же мірі, як вона володіє обладнанням, сировиною, нерухомістю. На відміну від інших ресурсів, власник підприємства не може їх купити, продати чи обміняти;

• ніяка система оцінки не може повністю врахувати вартість людських активів у грошовому еквіваленті, як це відбувається при оцінці інших ресурсів;

• людські ресурси мають обмежену керованість (реакція на керуючі дії не є передбачуваною, можуть самі управляти собою, мають особисте ставлення до керівників і оцінюють їх через систему власних цінностей);

• людські ресурси можуть удосконалюватися через навчання і розвиток;

• інвестиції в розвиток людських ресурсів дають найбільший ефект порівняно з іншими ресурсами, але, якщо вони використовуються неправильно, їх ефективність теж знижується швидше, інших ресурсів.

Наведені особливості людських ресурсів зумовлюють специфіку підходів до їх управління в сучасних організаціях.

Управління персоналом здійснюється на основі системного підходу, який передбачає врахування взаємозв'язків між його окреми­ми складовими для досягнення кінцевих цілей.

Система управління персоналом - це упорядкована сукупність взаємопо­в'язаних елементів, які відрізняються функціональними цілями, діють автономно, але спрямовані на досягнення загальної мети. Система закріплює певні функції за структур­ними одиницями, працівниками, а також регламентує потоки інформа­ції в системі управління.

Управління персоналом забезпечується взаємодією керуючої та керованої систем.

Управління персоналом являє собою комплексну систему, елементами якої є напрями, етапи, принципи, види і форми кадрової роботи. Основними напрямками є набір і збереження персоналу, його професійне навчання і розвиток, оцінка діяльності кожного працівника з точки зору реалізації цілей організації.

Отже, щоб успішно розвиватись, організація повинна управляти набором, навчанням, оцінкою, винагородами персоналу, тобто, створювати, удосконалювати методи, процедури, програми організації цих процесів. У сукупності методи, процедури, програми являють собою систему управління персоналом.

Головними елементами системи управління є люди, які одночасно виступають об'єктом і суб'єктом управління.

Система управління персоналом в організації складається з комплексу взаємопов'язаних підсистем (елементів).

4. Напрямки управління персоналом .

Інструментами управління працівниками організації виступають певні програми, технології і процедури, що спеціально створюються і підтримуються в організації.

Основні напрямки управління персоналом:

1. Планування потреб організації у працівниках певної якості і кількості;

2. Пошук і відбір нових працівників;

3. Адаптація нових працівників;

4. Делегування (доручення виконувати певні обов’язки), вимагає застосування адекватних інструментів впливу і влади;

5. Оцінка професійної діяльності працівників і визначення сфер їх можливого удосконалення;

6. Навчання персоналу;

7. Мотивація працівників до найкращого виконання професійних обов’язків;

8. Винагорода працівників за досягнуті результати і цілі;

9. Кар’єрне просування;

10. Створення безпечних умов праці;

11. Управління професійним стресом;

12. Розвиток організаційної культури.

ІІІ Контрольні питання для самоперевірки:

1. На яких позиціях на сучасному етапі управління персоналом повинно акцентувати свою увагу?

2. Назвіть принципи та методи управління персоналом.

3. Які особливості має людський ресурс?

4. Охарактеризуйте систему управління персоналом.

5. Наведіть основні напрямки управління персоналом.

ІV Література:

1. Гончарук А.Г., Агеєва І.М., Тарасова О.В. та ін. Менеджмент: навчальний посібник – О.: Фенікс, 2012р.

2. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента - М.:"Диалектика-Вильямс", 2015г.

3. Хміль Ф.І. Основи менеджменту - К.: "Академвидав", 2007р.