Насколько быстро ваш руководитель принимает решения?
Рисунок 2.7 – результаты ответа на седьмой вопрос анкеты
Восьмой вопрос в представленной анкете звучит так: «Использует ли ваш руководитель делегирование полномочий в организации?» Результаты ответов респондентов сведены и представлены на рисунке 2.8.
Рисунок 2.8 – Результаты ответов на восьмой вопрос анкеты
Проведя анализ ответов на вопрос восемь из представленной анкеты, можно заключить, что 50% сотрудников уверены, что процесс делегирования полномочий в организации не применяется, 40% считают обратное, остальные вообще не знают что это такое. Такая тенденция говорит о том, что руководитель не доверяет сотрудникам свои обязанности и все управление держит в своих руках.
Девятый вопрос анкеты сформулирован следующим образом: «Какая атмосфера у вас в коллективе?» сотрудники ответили в наибольшей степени положительно, но присутствует и отрицательный момент. Результаты представлены на рисунке 2.9.
Рисунок 2.9 – результаты ответов на девятый вопрос анкеты
На данный вопрос почти все респонденты ответили, что в организации преобладает напряженная обстановка, есть и те, кто считает обстановку в коллективе дружественной. Руководителю в данной ситуации рекомендуется выработать план по сплочению сотрудников для достижения общих целей, так как достижение целей позволяет организации выживать и конкурировать во внешней среде.
Заключительный вопрос анкетирования представлен так: «Какая организационная структура используется в вашей организации?», ответы на десятый вопрос настоящей анкеты представлены на рисунке 2.10.
Какая организационная структура используется в вашей организации?
Рисунок 2.10 – Ответы на десятый вопрос анкеты
Ответы на десятый вопрос анкеты представленной в настоящей курсовой работе сложились следующим образом: Большинство сотрудников уверены, что в ООО «КИМБЕРЛИТ» используется линейная структура управления, 30% респондентов считают что функциональная, а остальные не нашли для себя соответствующей организации организационной структуры. Такое положение вещей говорит о том, что руководитель все процессы управления и функционирования организации берт на себя, а это в свою очередь мешает ему заниматься более важными делами.
2.3 Общие выводы по результатам проведенного исследования
В соответствии с проведенным социологическим опросом сотрудников в ООО «КИМБЕРЛИТ», которая состояла из 10 разных вопросов, можно придти к выводу, что:
Во-первых, многие сотрудники уважают своего руководителя, как начальника своей организации и остаются довольны его управленческими решениями. Это значит, что руководитель является опытным управленцем, который легко находит общий язык со своими подчиненными. Практически каждый сотрудник понимает, насколько тяжелым является труд управленца, ведь ему приходится не только давать распоряжения своим подчиненным, но и брать на себя огромную ответственность как руководителю, ставя перед собой большие цели и задачи, для достижения успеха в своей организации.
Во-вторых, по результатам опроса, можно заметить, что известность организации находится на уровне ниже среднего, это говорит о том что не уделяется достаточного внимания маркетинговой составляющей деятельности организации. Следующим недостатком ООО «КИМБЕРЛИТ» можно отметить наличие линейной структуры управления, ведь данный тип структуры мешает руководителю решать наиболее важные задачи. Последним недостатком является пониженное внимание к внешней и внутренней среде организации, это объясняется тем, что долго принимает решения, что может негативно сказаться на организации в связи с быстро меняющимися факторами внешней и внутренней среды.
Проанализировав результаты анкеты, следующие пути решения проблем, найденных в ООО «КИМБЕРЛИТ»
совершенствование организационной структуры;
предложение по улучшению функционирования организации во внешней и внутренней среде;
применение рекламы и создание нового имиджа.