Содержание

Введение……………………………………………………………………….…..6

1 Теоретические основы организационного проектирования……………….....6

1.1 Понятие организационных структур управления…………………………..7

1.2 Принципы, методы и инструменты организационного проектирования..10

1.3 Основные типы организационных структур управления и их характеристика.13

2. Анализ управленческой деятельности в ООО «КИМБЕРЛИТ»…………...19

1. Характеристика объекта исследования……………………………………..19

2.2 Анализ состояния исследуемого вопроса в организации……….………...20

2.3 Общие выводы по результатам проведенного исследования……..….......27

3. Разработка рекомендаций по повышению эффективности управленческой деятельности ООО «КИМБЕРЛИТ»………………………………………...28

3.1 Совершенствование организационной структуры…………………….......28

3.2 Предложение по улучшению функционирования организации во внешней и внутренней среде………………………………………………………..29

3.3 Применение рекламы и создание нового имиджа…………………………30

Заключение…………………………………….…………………………………31

Список используемых источников……………………………………………..32

Приложение А. Анкета участников опроса..…………………………………..33

Введение

Структура организации – это определение и построение связей между уровнями управления, которые обеспечивают оптимальные условия для достижения целей организации, по-другому ее называют - организационная структура управления (ОСУ).

ОСУ - одно из основных понятий менеджмента, которое идет в тесной взаимосвязи с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий. В рамках этой структуры протекает весь управленческий процесс (движение потоков информации и принятие управленческих решений), в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации.

Актуальность темы данной курсовой работы заключается в том, что руководители организаций уделяют особое внимание методам и принципам построения структур организации, выбору их типов и видов, изучению тенденций изменения и оценкам соответствия задачам организаций, так как от этого зависит эффективность деятельности организации в целом.

Основная цель данной курсовой работы − повышение эффективности организационной структуры управления в ООО «КИМБЕРЛИТ».

Задачи:

- изучить теоретические аспекты мотивации трудовой деятельности;

- проанализировать управленческую деятельность в ООО «КИМБЕРЛИТ»;

- разобрать рекомендации по эффективности трудовой мотивации в организации.

Объектом исследования является ООО «КИМБЕРЛИТ».

Предметом исследования в курсовой работе выступает организационная культура управления в ООО «КИМБЕРЛИТ».

1 Теоретические основы организационного проектирования

1.1 Понятие организационных структур управления

Необходимо начать с того, что организационная структура управления является очень важной частью организации, так как она относится к одной из важнейших категорий управления.

Из истории появления организационных структур стоит отметить, что первые из них образовались еще до нашей эры и использовались преимущественно в армии. После этого, организационную модель управления так же появилась и в церкви.

Организационная структура управления наравне с другими внутренними переменными играет весьма важную роль в адаптации организации к условиям внешней среды, так как это увеличивает ее способности к выживанию. Из этого стоит сказать, что структура управления должна быть грамотно организованной в сторону организации и ее внешней среды, а ее изменения должны происходить вместе с изменениями в организации.

Организационная структура управления организации должна быть гарантом по обеспечению реализации стратегии, достижению ее целей и эффективного решения, стоящих перед организацией задач.

Нужно отметить, что же собой представляет организационная структура управления в широком смысле. Под организационной структурой управления следует понимать установленную совокупность звеньев управления организацией, которые обладают материально-технической базой, а так же выполняющие определенные административные функции и находящихся в определенной взаимосвязи друг с другом [1].

Далее необходимо обозначить элементы, из которых состоит организационная структура управления:

• структурные подразделения – это обособленная часть структуры, которая выполняет либо одну, либо несколько связанных между собой функций управления (производственные подразделения, цеха и др.);

• звенья управления – одно или совокупность различных подразделений, выполняющих определенные управленческие функции (отдел, бюро планирования и т.д.);

• управленческая ячейка – этот элемент представлен как отдельным работником управления, так и самостоятельным структурным подразделением, выполняющим одну или несколько специальных функций управления.

Представленные выше элементы управления различаются не только размером и структурой, но и так же полномочий, масштабами и трудоемкостью задач которые они решают. Совокупность элементов, занимающих определенную ступень в управленческой иерархии, определяется как уровень управления.

Отношения между элементами структуры управления поддерживаются благодаря следующим связям:

• горизонтальные – (связи кооперации и координации равноправных звеньев управления) носят характер согласования и являются, как правило, одноуровневым. Их основное предназначение – способствовать наиболее эффективному взаимодействию подразделений организации при решении возникающих между ними проблем [2];

• вертикальные – (субординационные, иерархические связи) – это связи руководства и подчинения, и необходимость в них возникает при иерархичности управления, т. е. при наличии нескольких уровней управления. Эти связи служат каналами передачи распорядительной и отчетной информации.

Необходимость в представленных связях возникает при иерархичности построения системы управления, то есть при наличии различных уровней управления, на каждом из которых преследуются свои цели.

Следующим этапом рассмотрения организационной структуры управления является определение основных требований, которым она должна удовлетворять в полной мере. Этими требованиями являются следующие:

• оптимальность – данное требование говорит о том, что структура признается оптимальной в том случае, если между ее звеньями и ступенями управления соблюдены грамотные связи при наименьшем числе ступеней управления;

• оперативность - сущность требования состоит в том, чтобы за время от принятия решения до его непосредственного исполнения не успели произойти отрицательные изменения, которые могут сделать невозможным реализацию принятых решений;

• надежность – данное требование подразумевает гарантию достоверности информации, не допущение искажений управляющих команд и других передаваемых данных, обеспечение бесперебойной связи в системе управления;

• экономичность – выполнения данного требования подразумевает что нужный эффект от управления должен достигаться при минимальных затратах. Критерием этого требования служит соотношение между затратами ресурсов и полезным результатом;

• гибкость – это требование указывает на изменения структуры, в соответствии с изменениями, происходящими во внешней среде;

• устойчивость структуры управления - неизменность ее основных свойств при различных внешних воздействиях, целостность функционирования системы управления и ее элементов [3].

В заключение данного раздела курсовой работы, следует сказать, что организационная структура управления должна быть ориентирована на социально - культурную среду организации, которая в свою очередь оказывает весомое влияние на решения относительно уровня централизации и детализации, распределения полномочий и ответственности, степени самостоятельности и др.