- •1.Социальная инженерия как область прикладной социологии
- •2.Место социальной инженерии в структуре социологического знания
- •3.Методологические основы социальной инженерии. Предметный и проблемный подходы к преобразованию социальных систем
- •5. История возникновения и становления социальной инженерии
- •6. Содержание и специфика (цель, структура, функции, методы, источники информации) социологической диагностики
- •7. Технология социальной диагностики.
- •8. Социальная организация как объект социологической диагностики.
- •9. Социальные проблемы как предмет социологической диагностики.
- •10. Типология социальных проблем
- •11. Особенности внутренней структуры социальной проблемы организации (на конкретном примере)
- •12. Особенности диагностики социальных проблем организации
- •13. Этапы управленческого цикла. Отличия диагностики от анализа.
- •14. Особенности диагностического исследования
- •15. Этапы диагностического исследования.
- •16. Методы сбора информации в диагностическом исследовании. Диагностическое интервью: особенности структуры и организации с руководителем и с персоналом
- •17. Требования к интервьюеру. Правила поведения интервьюера
- •18. Методы обработки диагностической информации
- •19. Методы определения приоритетов проблем. Особенности, технология построения «дерева проблем»
- •20. Особенности диагностики проблем развития организации
- •21. Использование моделей жизненного цикла организации в процессе организационной диагностики (Филонович с.Р.)
- •Особенности диагностики проблем функционирования организации
- •Патологии в строении организации
- •Патологии управленческих решений.
- •25. Проблемы в организационных отношениях
- •26. Особенности диагностики проблем управления (управленческой диагностики)
- •27. Особенности диагностики оргструктуры
- •Кадровая диагностика
- •Фундаментальная диагностика
- •Нужны ли социальные инженеры (Максимов б. И.)
- •Специфика и структура социологических средств диагностики
5. История возникновения и становления социальной инженерии
Соц. инженерия - это инженерная деятельность в соц. области, ориентированная на создание, хранение и обслуживание социальных систем искусственного типа. Социальная инженерия выступает одним из способов соединения науки и практики в соц. управлении. Она представляет собой мир соц.науки, ориентированной на решение практических проблем.
В западной социологии социоинженерная деятельность была подробно рассмотрена К. Поппером в работах «Нищета историцизма» (1945) и «Открытое общество» (1945). Социальную инженерию он рассматривал как совокупность подходов прикладной социологии, направленных на рациональное изменение социальных систем на основе фундаментальных знаний об обществе и предсказании возможных результатов преобразований.
Социальная инженерия зародилась и получила наиболее широкое развитие в США. В послевоенный период мотивы социальной инженерии стали широко применяться в авиационной и оборонной промышленности Америки, а также в прикладных научных областях: индустриальной социологии, военной социологии, исследованиях пропаганды и коммуникаций, групповой динамики. В настоящее время часть специалистов по социальной инженерии работает в сфере частного бизнеса.
В России социальная инженерия долгое время находилась в тени идеологических стереотипов. Социальное прогнозное проектирование, стратегическое планирование, социальная инноватика, игровое моделирование — названия, за которыми скрывалось содержание социоинженерной деятельности. В 1980-е годы социальная инженерия пережила период полноценного раскрытия – на предприятиях формировались исследовательские группы, организовывались масштабные исследовательские проекты.
6. Содержание и специфика (цель, структура, функции, методы, источники информации) социологической диагностики
Соц. диагностика – направление социоинженерной деятельности, связанная с оперативной оценкой состояния соц.объекта, с выявлением отклонения от заданного или нормативного состояния функционирования развития.
Цель: определение фактического состояния объекта и по необходимости осуществление корректирующего воздействия
Структура: 1) оценка фактического состояния объекта- что болит?
2) определение нормативного состояния объекта – как должно быть?
3) определение отклонения фактического от нормативного – Что сделать? Как основа для принятия управленческих решений.
Источники информации: высказывания ( суждения работников организации) и результаты анализа деятельности организации по объективным источникам ( статистические данные, приказы, протоколы заседаний, самостоятельные наблюдения исследователя). Оба эти источника взаимно дополняют друг друга.
Методы: методы диагностики направлены на оценку состояния объекта. Методы: 1) методы сбора информации ( наблюдение, анкетирование, тестирование, анализ документов и т.д)
2) методы обработки и анализа информации
3) методы определения приоритетных проблем
Наиболее эффективным и распространенным является диагностическое интервью. В инструментарии должны быть блоки вопросов: 1) вопросы оценки фактического состояния
2) вопросы описания нормативного состояния
3) вопросы направленные на отклонение фактического от номративного.
