ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«Уральский государственный университет путей сообщения»

(ФГБОУ ВО УрГУПС)

Кафедра «управление в социальных и экономических системах» эссе

По дисциплине: Маркетинг

Тема: Маркетинговое исследование телевизионных предпочтений студентов

Студенты

Деменева А.О., Денисова Т.Л., Клейменова А.М.

группы МТ-235

факультет экономики и управления

Направление подготовки (шифр)__38.03.02__

Руководитель:

к.э.н., доцент Марущак Т.Б.

Дата сдачи: ________________

Дата защиты: _______________

Оценка: ___________________

Подпись руководителя: _____________________

Екатеринбург

2016

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

1. АНАЛИЗ ВТОРИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ 4

2. АНАЛИЗ ПЕРВИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ 9

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 18

Введение

Что такое маркетинговое исследование и зачем его проводить?

Начнем с того, что маркетинговое исследование это достаточно важный аспект в проведении анализа, для того чтобы определить в какой сфере деятельности и на каком рынке стоит начать реализовывать товары или услуги. Задачей маркетологов является определение положения организации или компании на рынке, отношение потребителей к продукции, так как от проведенного анализа будет зависеть результат деятельности предприятия, это будет налаживание нового продукта, улучшение или преобразования уже имеющихся услуг или необходимость в закрытии выпуска данного товара.

Маркетинговые исследования снижают риски и издержки компании, так как после оценки потребителей можно сделать вывод и реализовать максимальную полезность и прибыль от деятельности компании или сферы услуг.

Темой нашего маркетингового исследования является телевизионные предпочтения студентов. В ходе исследования из полученных данных можно утверждать о том, что тема является действительно актуальной в современном мире.

Цель исследования: определить телевизионные предпочтения студентов.

Задачи исследования: провести опрос респондентов, разработать актуальный телевизионный канал.

1. Анализ вторичной информации

Частых маркетинговых исследований в данной сфере не обнаруживается. Нам удалось найти сведения о проведении исследования, опубликованные в статье с промежуточным интервалом от 2004 до 2005 года (приблизительно).

Для каждой из групп общества выделяется определенный круг интересов в телевизионных предпочтениях. Так как темой нашей работы является исследование интересов студентов можно определить несколько вопросов: «Сколько?», «Зачем?», «Как?» и «Что?» смотрят студенты.

Рассмотрим подробнее каждый из вопросов.

Зачем и сколько смотрят телевизор?

Можно обратиться к диаграмме (рисунок 1) с примером среднесуточного просмотра телевизора всех возрастных групп.

Рисунок 1 – Среднесуточный просмотр телевизора

В диаграмме для сравнения приведены все возрастные группы лиц. Наша исследуемая группа находится от 15 до 24 года, следовательно, можно сделать вывод о том, что в 2004 году просмотр телевидения особо и не интересовал студентов и молодежь, по диаграмме мы видим самое наименьшее значение это 2:44 часа.

То, что молодежь смотрит телевизор значительно меньше взрослого населения это не удивительно и не является отличием от других европейских стран.

Можно сделать предположения, почему так мало смотрят телевизор российские студенты. Первой причиной является достаточно большая конкуренция среди желаний заниматься чем-то другим, своим увлечение или работой. Так как в распорядке дня студента нет времени для просмотра телевизионных программ, потому что в основном уходит время на учебу, общение с друзьями, посещение кинотеатров, кафе и т.д. Следовательно, даже если молодежь находится дома, то она не спешит к телевизору, а отдает предпочтение компьютеру, телефону, хобби, прослушиванию музыки, просмотру фильмов онлайн и другое.

Второй причиной является недостаточно большое разнообразие каналов, которое подходило бы для каждого студента, привлекало бы внимание и заинтересовывало бы своих зрителей. Исключением являются каналы ТНТ, СТС и специализированные музыкальные каналы МУЗ-ТВ и MTV.

Скажем несколько слов о том, как сами молодые зрители определяют, зачем они смотрят телевизор. На минуту отвлечемся от молодежи и посмотрим на всю телеаудиторию, независимо от возраста.

По данным исследования «Телевидение глазами телезрителей», основной целью телепросмотра около половины телезрителей является развлечение, эти люди проводят время у телевизора, для того чтобы отдохнуть и расслабиться. Для одной третьей опрошенных наиболее важна информационная функция телевидения: эти зрители обращаются к телевизору, большей частью, для того, чтобы узнать новости, быть в курсе событий.

Для молодежи развлечение как основная цель телепросмотра набирает значительно больше голосов приблизительно больше половины, а информация является менее значимым фактором при выборе телеканала и просмотра телевизора. Молодые люди больше других возрастных групп заинтересованы в телевидении как источнике развлечений и меньше других в телевидении как источнике информации и новостей.

Как смотрят?

По данным исследований, в современной российской телеаудитории все большее распространение получают такие способы организации телепросмотра, как фоновое смотрение и заппинг.

Явление заппинга возникло с изобретением пультов дистанционного управления телевизора, которые позволяли телезрителю легко и быстро переключаться с канала на канал. Первоначально заппингом называли переключение телевизора на другой канал с целью избежать рекламы. Потом обнаружилось, что часть телезрителей постоянно переключаются между каналами совершенно независимо от рекламы. Явление оказалось шире, и широкое понимание заппинга именно таково: это способ телепросмотра, характеризующийся постоянным переключением с канала на канал не только с целью ухода от рекламного блока, но и для того, чтобы уйти от раздражающего содержания программы или в поисках интересного на других каналах.

Исследование показывает, что российская телеаудитория это доля зрителей, практикующих такой способ просмотра телевизора, составляет приблизительно треть (34%). Среди молодежи 15-24 эта цифра составляет 42%, а среди юношей того же возраста – 47% следовательно мужчины вообще более расположены к переключению между каналами просто так. Таким образом, поведение молодых телезрителей у телеэкрана характеризуется большей склонностью к заппингу.

Фоновое смотрение - это способ просмотра телевизора, когда внимание телезрителя не исключительно направлено на телевизионную картинку, а разделено между телепросмотром и какими-либо другими занятиями, т. е. телепросмотр совмещается с другими делами. Такая форма телепросмотра является преобладающей у молодых и среднего возраста людей. По данным исследования, 66% зрителей в возрасте до 40 лет практикуют фоновый телепросмотр.

Что смотрят?

Обратимся теперь к телевизионным предпочтениям молодежной аудитории, – какие телеканалы и телевизионные жанры наиболее популярны у молодых зрителей.

Сравним восьмерку каналов, собирающих самые большие аудитории среди молодых людей и среди зрителей всех возрастов (таблица 1).

Молодежная аудитория (15-24 года)			Вся телеаудитория
Канал	Доля (%)	Канал		Доля (%)
1. СТС	17,2	1. Первый		21,8
2. Первый	16,7	2. Россия		21,2
3. ТНТ	13,1	3. СТС		12,2
4. Россия	11,4	4. НТВ		11,0
5. Ren TV	7,7	5. ТНТ		5,9
6. НТВ	7,3	6. Ren TV		5,0
7. MTV	2,9	7. ТВЦ		2,5
8. МУЗ ТВ	2,2	8. Культура		2,5

Таблица 1 – Восемь самых популярных телевизионных каналов

Из таблицы можно сделать вывод о том, что самыми популярными телевизионными каналами стали телеканалы СТС, Первый и ТНТ, которые собрали наибольшее число среди молодых зрителей. Это означает, что популярность этих телевизионных каналов выше, сравнительно со всеми телезрителями. Выделим особо канал ТНТ, который имеет в молодежной аудитории долю, в два раза превышающую его долю во всей телеаудитории, так как данный телевизионный канал имеет направленность юмористическую, развлекательную и наиболее привлекающую молодых зрителей. Так же студентов интересуют такие телеканалы как: МУЗ ТВ и MTV

Не много о жанровых предпочтениях. Молодые зрители смотрят реалити-шоу, музыкальные, юмористические программы, зарубежные сериалы. Новые российские фильмы любимы зрителями разных возрастов в равной степени, но американские фильмы вызывают в молодежной аудитории значительно больший интерес, чем у зрителей других возрастных категорий: 64% зрителей в возрасте 15-24 года смотрят американские фильмы, а среди старших возрастов эта цифра равна лишь 33%.

Что касаемо российских сериалов, то они интересуют достаточно большое количество всего населения (рисунок 2).

Рисунок 2 – Популярность российских сериалов среди всех возрастных групп

Исходя из диаграммы приведенной выше, можно сказать о том, что в 2005 году достаточно большой процент опрошенных (группы 15-24 года) интересуются просмотром российских сериалов. ^[1]