29. Системно-структурный анализ конфликта.

CCА - вид системного анализа конфликта, в соответствии с которым конфликт рассматривается как определенное множество элементов, взаимосвязь которых обуславливает целостное свойство конфликта. Основной акцент делается на выявлении многообразия связей и отношений, имеющих место как в самом конфликте, так и с внешним окружением.

Результаты системно-структурного анализа позволяют выявить всю совокупность элементов, из которых состоит конфликт. Он характеризует статическую составляющую конфликта. Системно-структурный анализ проводится на четырех основных уровнях в следующей последовательности.

□ Во-первых, вскрывается система элементов, составляющих конфликт. Она состоит из двух подсистем: объективной и субъективной.

□ Во-вторых, определяется структура основных элементов конфликта, поскольку знание этих подструктур облегчает понимание конфликта. Кроме того, на этом уровне возможен еще более глубокий анализ, если в этом есть необходимость.

□ В-третьих, определяется полная структура надсистем, элементом которых является исследуемый конфликт.

□ В-четвертых, выявляются существенные элементы, находящиеся вне над- системы, с которыми конфликт находится во взаимосвязи.

Системно-структурный анализ конфликта заключается в рас­смотрении его как целого, состоящего из системы подструктур, которые в свою очередь состоят из элементов, не разлагаемых на подструктуры. Он включает в себя этапы:

• определение пространственно-временных и содержательных границ конфликта как целого;

• выявление возможно большего числа подструктур и элемен­тов, составляющих структуру конфликта;

• группирование элементов в обоснованное число подструктур;

• установление иерархии подструктур и элементов, в которой нижние уровни подчинены высшим;

• выявление всех основных связей и отношений между эле­ментами, подструктурами и конфликтом в целом.

Построить структурную модель конфликта в общем плане означает:

1. определить всех участников конфликта;

2. выделить одного участника в качестве субъекта, принимающего важное решение;

3. сформулировать предмет конфликта;

4. установить причину конфликта;

5. найти все несбалансированные полуциклы и установить причины несбалансированности для последующего анализа.

29. Системно-функциональный анализ конфликта.

СФА - вид системного анализа конфликтов, состоящий в выявлении характера и способов воздействия одних элементов конфликта на другие, а также его возможного влияния на конфликты других уровней, в целом на социальную среду.

СФА отличается от системно-структурного анализа конфликтов тем, что нацелен на изучение конфликта не как объекта, а как процесса.

СФА проводится на четырех уровнях, каждый из которых соответствует аналогичному уровню системно-структурного анализа.

1. определяются характер и направленность взаимосвязей между структурными элементами конфликта.

2. устанавливаются взаимосвязи внутри структурных элементов конфликта.

3. оцениваются взаимосвязи между конфликтом и всеми компонентами надсистемы, с которыми он взаимодействует.

4. исследуются взаимосвязи конфликта с объектами, которые находятся вне рамок надсистемы, элементом которой выступает исследуемый конфликт.

Желательно выделить основные и второстепенные зависимости в каждом из четырех вышеназванных блоков.

Результаты системно-функционального анализа заключаются в демонстрации всех существенных взаимосвязей между элементами, определенными в результате системно-структурного анализа. Он характеризует динамическую составляющую конфликта. Внешние функции конфликтов могут быть деструктивными и конструктивными. Конфликт, как правило, конструктивен.