- •1.Понятие технологии. Содержание и функции социальных технологий. Технология и методология, методика, метод.
- •2. Основные понятия дисциплины «Технологии урегулирования конфликтов и укрепления мира». Основные технологии управления конфликтом.
- •3. Представления о природе и способах регулирования конфликтов в древнее время.
- •4. Представления о природе и способах регулирования конфликтов в средневековье.
- •5. Представления о природе и способах регулирования конфликтов в Возрождение.
- •6. Изучение конфликта в Новое время с точки зрения технологичности разрешения противоречий.
- •7. Психологические теории конфликта (психоаналитическое направление, неофрейдизм, необихевиоризм, когнитивистские теории) о природе и возможностях регулирования конфликтов.
- •8. Социологические теории конфликта XIX в. (г. Зиммель, к.Маркс, м. Вебер) о природе и возможностях регулирования конфликтов.
- •9. Социологические теории конфликта XX в. (т. Парсонс, л. Козер, р. Дарендорф, к. Боулдинг) о причинах и способах регулирования конфликта.
- •10. Основные направления развития западной конфликтологии: исследования социально-трудовых конфликтов.
- •11. Основные направления развития Западной конфликтологии: направления в изучении этнических конфликтов.
- •12. Особенности конфликтов ххi в.
- •13. Отечественная конфликтология о природе и способах регулирования конфликтов.
- •14. Содержание процесса управления конфликтом. Условия управления конфликтом.
- •20. Источники и показатели социальной напряженности.
- •21. Стратегия стимулирования конструктивных конфликтов.
- •Методы стимулирования конфликтов в организации.
- •Содержание и основные этапы регулирования конфликта.
- •28. Возможности регулирования конфликтов на разных стадиях развития конфликта.
- •Основные методы урегулирования конфликтов.
- •Объективные, объективно-субъективные и социально–психологические условия профилактики конфликтов.
- •Основные направления профилактики конфликтов.
- •Критерии завершенности конфликта.
- •Технологии эффективного общения и рационального поведения в конфликте.
- •Системный анализ конфликтов.
- •Системно-структурный анализ конфликта.
- •Системно-функциональный анализ конфликта.
- •Системно-информационный анализ конфликта.
- •Содержание и задачи системно-генетического анализ конфликта.
- •Конкурентный характер взаимодействия с другими людьми и группами.
- •Системно-ситуационный анализ конфликта.
- •Cистемно-содержательный анализ конфликта.
- •Междисциплинарный подход к анализу конфликтов.
9. Социологические теории конфликта XX в. (т. Парсонс, л. Козер, р. Дарендорф, к. Боулдинг) о причинах и способах регулирования конфликта.
Теория структурного функционализма
Авторы: Т. Парсонс, Э. Мэйо
Существует ряд предпосылок обеспечивающих стабильность общества:
удовлетворение основных биологических и психологических потребностей большей части общества;
По мнению создателей теории в хорошо работающей социальной системе должен господствовать компромисс, а конфликт не должен находить места в обществе.
Диалектическая концепция
Авторы: Л. Козер, Р. Дарендорф.
Мир состоит в созидательном отношении с конфликтом, и мир представляет собой рабочий процесс разрешения конфликта.
Авторы этой теории доказывают, что чем больше в обществе независимых друг от друга конфликтов, тем лучше для единства общества. И это его позитивная сторона.
Другие же сторонники теории утверждают о том, что в человеческом обществе не существует постоянства, поскольку общественная жизнь изменчива, следовательно, конфликт возникает из-за изменчивости общественной жизни.
Теория конфликта К. Боулдинга
Кеннет Боулдинг
Конфликт – это всеобщая и универсальная категория.
Человеку свойственно бороться за ресурсы.
Все социальные взаимодействия - конфликтны.
Противостоять этому могут:
человеческий разум;
нормы морали и нравственности.
Общая теория конфликта выделяет две модели конфликта:
статистическую - конкурируют друг с другом, исключающие обоюдное обладание.
Динамическую - лежит принцип бихевиоризма, «стимул– реакция».
Разрешать - производить моделирование и с помощью игр прорабатывать.
10. Основные направления развития западной конфликтологии: исследования социально-трудовых конфликтов.
Можно условно выделить два этапа:
- начало XX в. — 1950-е гг. (конфликт как часть)
- конец 1950-x гг. — настоящее время (сам конфликт).
Среди направлений зарубежных психологических исследований конфликта в первой половине XX в. выделяются:
□ психоаналитическое
□ социотропное
□ этологическое
□ теория групповой динамики
□ фрустрационно-агрессивное
□ поведенческое
□ социометрическое
□ интеракционистское
Современные подходы:
□ теоретико-игровой
□ теория организационных систем
□ теория и практика переговорного процесса
В истории изучения конфликта в западной социологии выделяются три этапа:
□ вторая половина XIX в. — социал-дарвинизм
□ первая половина XX в. — функциональная теория конфликта
□ вторая половина XX в. — теория позитивно-функционального
11. Основные направления развития Западной конфликтологии: направления в изучении этнических конфликтов.
Зарубежные политологические теории конфликта.
Теории политических групп.
Теории политической стабильности.
Этнополитической теории.
12. Особенности конфликтов ххi в.
В 21 веке:
- ощутимая поляризация участников трудовых отношений.
- сокращение государством своего участия в регулировании трудовых отношений
- тенденция ужесточения отношений между работодателями и наемными работниками.
- нормативных актах локального значения,
Сегодня основными причинами трудовых конфликтов являются:
1-2-3-4-5
Одна из наиболее активных форм борьбы персонала за свои права — забастовка. Забастовка — это форма коллективного трудового спора.
Современные международные конфликты характеризуются сильно возросшим значением национально-этнической составляющей.
Набирающий рост процесс глобализации превратил проблему локальных конфликтов в проблему обеспечения международной безопасности.
- особое значение приобрел такой феномен, как национальный экстремизм; - конфликты нового поколения основываются на непримиримых противоречиях, где консенсус невозможен. - мировая конфликтология не располагает достаточным количеством методов прогнозирования конфликтов и эффективных способов их предупреждения.
Особенности современных военных конфликтов:
· непредсказуемость их возникновения;
· Современное оружие
· Информационная война
