- •1.Понятие технологии. Содержание и функции социальных технологий. Технология и методология, методика, метод.
- •2. Основные понятия дисциплины «Технологии урегулирования конфликтов и укрепления мира». Основные технологии управления конфликтом.
- •3. Представления о природе и способах регулирования конфликтов в древнее время.
- •4. Представления о природе и способах регулирования конфликтов в средневековье.
- •5. Представления о природе и способах регулирования конфликтов в Возрождение.
- •6. Изучение конфликта в Новое время с точки зрения технологичности разрешения противоречий.
- •7. Психологические теории конфликта (психоаналитическое направление, неофрейдизм, необихевиоризм, когнитивистские теории) о природе и возможностях регулирования конфликтов.
- •8. Социологические теории конфликта XIX в. (г. Зиммель, к.Маркс, м. Вебер) о природе и возможностях регулирования конфликтов.
- •9. Социологические теории конфликта XX в. (т. Парсонс, л. Козер, р. Дарендорф, к. Боулдинг) о причинах и способах регулирования конфликта.
- •10. Основные направления развития западной конфликтологии: исследования социально-трудовых конфликтов.
- •11. Основные направления развития Западной конфликтологии: направления в изучении этнических конфликтов.
- •12. Особенности конфликтов ххi в.
- •13. Отечественная конфликтология о природе и способах регулирования конфликтов.
- •14. Содержание процесса управления конфликтом. Условия управления конфликтом.
- •20. Источники и показатели социальной напряженности.
- •21. Стратегия стимулирования конструктивных конфликтов.
- •Методы стимулирования конфликтов в организации.
- •Содержание и основные этапы регулирования конфликта.
- •28. Возможности регулирования конфликтов на разных стадиях развития конфликта.
- •Основные методы урегулирования конфликтов.
- •Объективные, объективно-субъективные и социально–психологические условия профилактики конфликтов.
- •Основные направления профилактики конфликтов.
- •Критерии завершенности конфликта.
- •Технологии эффективного общения и рационального поведения в конфликте.
- •Системный анализ конфликтов.
- •Системно-структурный анализ конфликта.
- •Системно-функциональный анализ конфликта.
- •Системно-информационный анализ конфликта.
- •Содержание и задачи системно-генетического анализ конфликта.
- •Конкурентный характер взаимодействия с другими людьми и группами.
- •Системно-ситуационный анализ конфликта.
- •Cистемно-содержательный анализ конфликта.
- •Междисциплинарный подход к анализу конфликтов.
6. Изучение конфликта в Новое время с точки зрения технологичности разрешения противоречий.
— открыто высказывались против вооруженных конфликтов, завоеваний и насилия. Если будут ликвидированы существующие феодальные порядки и устои.
- Томас Гоббс - эгоистичность, завистливость и лень. концепцию «войны всех против всех
- Жан-Жак Руссо - пороки самой социальной организации, заблуждения и предрассудки людей, а также частную собственность.
- Иммануил Кант - войны являются неотъемлемой частью, Но установление мира, или «общественного договора», возможно, и оно должно быть установлено.
- Адам Смит - разделение общества по классовому признаку, а также экономическое соперничество. Социальный конфликт — не зло, а благо для человечества.
- Георг Гегель - «в социальной поляризации между "накоплением богатства", с одной стороны, и "привязанного к труду класса" — с другой». Государство защищает все слои.
- Томас Мальтус - слишком активным размножением населения.
- Чарльза Дарвина - выживают только сильные, хорошо приспособившиеся особи.
7. Психологические теории конфликта (психоаналитическое направление, неофрейдизм, необихевиоризм, когнитивистские теории) о природе и возможностях регулирования конфликтов.
Зигмунд Фрейд - конфликт между сознательным и бессознательным.
Карл Юнг - интровертов и экстравертов.
Эрик Берн - "ребенок", "родитель" и "взрослый".
К. Томас
тестовая методика: 1) избегание 2) соперничество 3) приспособление 4) компромисс 5) сотрудничество или достижение взаимовыгодного решения.
Бихевиоризм
Основа - И.П. Павлов. «Стимул – Реакция»
Классический бихевиоризм исходил из поведения:
«ситуация =» конфликтное поведение».
М. Дойч
два типа взаимозависимости целей и две основные формы действий индивида.
Виды взаимозависимости целей следующие:
1) способствующая
2) противоположная
Виды действий индивида:
• эффективные
• ухудшающие
Аттитюды – установки.(Коммуникации\угрозы)
Изучение конфликта в когнитивной психологии.
К. Левин
столкновение несовместимых представлений.
Например – «он мой друг» и «друзья так не поступают»
Л. Фестингер.
Уменьшение когнитивного диссонанса возможно через изменение одного из.
8. Социологические теории конфликта XIX в. (г. Зиммель, к.Маркс, м. Вебер) о природе и возможностях регулирования конфликтов.
Теория социального конфликта Г. Зиммеля
Георг Зиммель. По Зиммелю, конфликт в обществе неизбежен и универсален. на макроуровне.
- Типизируя свое окружение– конфликт.
- Статусная изоляция – статус чужака, ведет к положительным изменениям.
- Включение третьей стороны– от групповой солидарности до открытой конфронтации.
- многообразию социальных взаимодействий - общество приобретает разные возможности и условия для развития.
Диалектическая теория конфликта К. Маркса
К.Маркса.
Развивается общество на основе закона диалектики «о единстве и борьбе противоположностей», в данном случае – классов.
Закон характеризуются постоянным распределением материальных и духовных ресурсов общества между классами, и они не могут происходить без ущемления, поэтому в отношениях возможны конфликты.
Постмарксистская конфликтология М. Вебер
Макс Вебер. Его интересовали конфликты в политической сфере в связи с анализом трех идеально-типических форм власти: традиционной, харизматической и рациональной.
Причиной социально-политических конфликтов - как страх за жизнь и имущество, так религиозные и политические убеждения.
- главных источников конфликтов - бюрократия.
- В социологии религии - политическими элитами - религиозной элиты и ее интересов.
