2. Развитие менеджмента

Этапы развития менеджмента.

Эволюция менеджмента – это его развитие и преобразование в систематизированную научную дисциплину.

Практика управления глубоко уходит своими корнями в историческое прошлое, даже первобытные люди жили организованными группами.

I. Древний период ( 9-7 тыс. лет до н. э. Приблизительно XVIII в.)

В Др. Греции Платон говорил о необходимости специализации производственных процессов. Сократ: «Главная задача – поставить нужного человека на нужное место и добиться выполнения своих указаний».

Александр Македонский – развил теорию и практику управления войсками.

II. Индустриальный (1776 – 1890 г. г.)

А. Смит (1723 – 1790 г. г.) – проанализировал различные формы разделения труда и характеристику обязанностей государя и государства.

Т. Оуэн – необходимость обучения, улучшение условий труда и быта рабочих.

III. Период систематизации (1856 – 1960 г. г.)

1-ый взрыв интереса к управлению был отмечен в 1911 г. Тейлор опубликовал свою книгу «Принципы научного управления», с момента издания этой книги менеджмент стал признаваться областью самостоятельных научных исследований.

IV. Информационный (1960 г. по настоящее время)

Применение математики, компьютеров.

Основные школы менеджмента.

1. Школа научного управления (1885 – 1920 г. г.)

Основатель Ф. У. Тейлор

Основная суть школы: необходимость научного подхода к организации труда, оплаты труда д/б сдельной, разделение труда, ответственность.

2. Классическая (административная) школа управления (1920 – 1950 г. г.)

Большой вклад внёс французский учёный Анри Файоль. Он разработал универсальные принципы управления: разделение труда, полномочия и ответственность, дисциплина, единоначалие, вознаграждение персонала, порядок, справедливость, стабильность рабочего места и т. д.

3. Школа человеческих отношений (1950 – по настоящее время)

Авторитетов: Мери Паркер Фоллет и Элтон Мэйо. Они полагали, что если руководство повышает заботу о своих работниках, то уровень удовлетворённости работников повышается, что проводит к повышению производительности.

4. Школа поведенческих наук – создание доброжелательных отношений между работниками и руководителями. Крупные фигуры: Лайкерт, Герцберг.

5. Школа количественных методов – использование математики, статистики, инженерных наук. Применение компьютеров.

Современные подходы в менеджменте.

1. Процессный подход – основными функциями управления являются: планирование, организация, мотивация, контроль, которые находятся в постоянной взаимосвязи, между собой они объеденины процессом принятия решений и передачами информации.

2. Системный подход.

Менеджеры должны расширить предприятие как совокупность взаимосвязанных элементов (люди, задачи, технология), которые ориентированы на достижение постоянных целей под влиянием внешней среды.

Предприятие

(переработка)

Вход Выход

(ресурсы) (продукция)

Предприятие как открытая система

3 Ситуационный подход – это увязка конкретных приёмов управления с раельными ситуациями для достижения целей организации.

Национальные особенности менеджмента.

Современный российский менеджмент сформировался в условиях перехода от централизованной, плановой экономики к рыночной, в сжатые сроки. Он в значительной мере унаследовал черты прежней, административно-командной системы. Многие современные организации, использующие новые ОПФ, образованы на основе прежних советских предприятий. Многие ключевые посты в них занимают менеджеры, воспитанные в советское время.

Общеэкономические факторы, оказывающие влияние на российский менеджмент:

экономическая и политическая нестабильность в стране;

спад промышленного и с/х производства;

высокий уровень безработицы;

высокий уровень налогообложения, инфляции;

низкая платёжеспособность многих организаций;

несовершенная и нестабильная законодательная и нормативная база функционирования экономики

высокий уровень криминализации экономики, незащищённость предпринимателей от криминальных структур.

Особенности российского менеджмента:

преобладание в организациях вертикальных, формальных связей и отношений;

наличие командной системы во многих организациях;

стремление менеджмента к контролю за всем своим бизнесом;

менеджеры высшего звена избегают делегировать полномочия и ответственность низшим звеньям;

слепое копирование западных методов ведения бизнеса и управления организацией;

отсутствие гибкости у высшего менеджмента;

перекладывание ответственности на правительство, привычка надеяться на помощь государства;

слабое знание законов;

низкий уровень механизации, автоматизации и компьютеризации управленческих процессов.