3.Делегирование в менеджменте.

Полномочия – это наличие у конкретного лица определённых прав по использованию ресурсов предприятия.

Ответственность – это принятие на себя обязательств по выполнению, требующих решения задач.

Делегирование в менеджменте – это передача менеджером полномочий и ответственности за выполнение задач одному или нескольким подчиненным.

Менеджер может осуществлять делегирование только в условиях, когда подчиненный принял адресованные ему полномочия.

Принимая на себя полномочия по выполнению конкретной работы, работник, тем самым, начинает нести определённую ответственность перед менеджером за выполнение задания качественно и в срок. Ответственность за конечный результат работы сохраняется за менеджером.

Полномочия делегируются не конкретному лицу, а должности, которую этой работник занимает. При перемене места работы сотрудник приобретает новые полномочия. Различают несколько типов полномочий.

Линейные полномочия передаются непосредственно от руководителя к подчиненному и, при необходимости, далее, к другим подчинённым (работа нач. цеха на промышленном предприятии).

Административные полномочия базируются на делегировании различных функций аппарату управления:

рекомендательные полномочия – линейные руководители могот обращаться в соответствие службы административного аппарата за советами и получать необходимые консультации, однако не обязаны принимать их к безусловному исполнению;

параллельные полномочия – например, необходимость наличие 2-х подписей (директор и гл. бухгалтер) на платёжных поручениях, направленных в банк;

функционирующие полномочия. Аппарат управления, наделённый функционирующими полномочиями, может как начать, так и запретить выполнять определённый порядок действий по указанию менеджера. Это обычно связано с необходимостью соблюдения единого подхода к выполнению соблюдения единого подхода к выполнению конкретной работы.

Общая тенденция увеличения скорости полномочий направлена по восходящей: от низших уровней в систему управления к высшим.

Однако необходимо отметить, что нет менеджеров, обладающих неограниченными полномочиями (законы, политика мастных властей и т. д.)

Делегирование задач и полномочий имеет как положительные, так и отрицательные моменты.

«+» - менеджер освобождается от части функций исполнения и контроля;

подчиненные проявляют творческий подход к делу;

сотрудники приобретают навыки самостоятельной и ответственной работы.

«-» - имеется угроза невыполнения работы, ухудшение её качества; возможно появление конкуренции м-ру среди отдельных сотрудников; усложняется процесс принятия окончательных решений.

Основные правила работу менеджера при делегировании полномочий:

• понимание главных целей решаемых проблем пр передаче полномочий подчинённым;

• делегирование полномочий в первую очередь способным, инициативным работникам;

• объективная оценка возможного риска;

• регулярное консультирование и контроль за работой сотрудников.

Тема7. «Контроль в процессе управления»

1.Сущность и элементы контроля.

2.Принципы эффективного контроля.

3.Процесс управленческого контроля.