18.Ментальные эвристики и упрощения.

Ментальные приемы и упрощения - облегчают принимать решения, позволяя нам жить дальше, не превращая каждое решение в крупный исследовательский проект.

Эвристика – ментальные упрощения, используемые людьми для быстрого и эффективного вынесения суждения.

Виды эвристик:

1. Эвристика доступности – ментальное практическое правило, согласно которому Ваше суждение опирается на то. Насколько легко Вы можете что – то припомнить.

Основная проблема – иногда то, что быстрее всего приходит на ум, не является типичным для общей картины ведет к ошибочным заключениям.

2. Эвристика репрезентативности – ментальное упрощение, с помощью которого люди классифицируют объекты в соответствии с тем, насколько эти объекты подобны какому- то типичному примеру. В данном случае мы использовали базисную информацию о том, как выглядят представители различных групп.

3. Эвристика привязки и приспособления – ментальное упрощения, посредством которого люди используют какую-то цифру или величину в качестве точки отсчёта, а затем корректируют свой ответ, отталкиваясь от этой привязки.

Ложный консенсус – тенденция считать, что большинство людей разделяют наши установки, убеждения и ведут себя точно так же, как мы сами.

Эффект запала – активизация когнитивной структуры, кот утверждает, что сталкиваясь с каким либо объектом либо явлением, мы автоматически вызываем в памяти связанные с ним воспоминания не всегда осознавая это.

19.Потенциальные источники ошибок.

. Непоследовательная информация – является неожиданной, удивительной, поэтому ее сложно обработать.

Мы легко выделяем информацию, кот не согласуется с нашими ожиданиями и склонны игнорировать или преуменьшать ее: она слишком неажиданна, чтобы ее принять.

2. Автоматическая бдительность: замечаем негативное.

Тенденция сосредоточивать внимание на негативной информации, склонностью уделять внимание негативной информации или стимулам.

С одной стороны, негативная информация предупреждает нас о потенциальной опасности. Очень важно, чтобы мы узнали о ней – прореагировали на нее – как можно скорее.

С другой стороны, направляя все внимание на негатив, мы начинаем идти «негативным путём» и рискуем пропустить другую ценную информацию.

3. Размышление о не случившемся и сожаление насколько значимо то, что могло быть.

Негативные результаты, к которым приводит необычное поведение человека, вызывает больше симпатии к этому человеку, чем результаты вызванные обычным поведением.

Таким образом, когда мы сталкиваемся с негативными результатами наших действий, мы более всего склонны думать о том, что могло бы быть.

4. Глубокие раздумья

5. Интутивное мышление

6. Чувства и настроения – двухфакторная теория эмоций Шехтера: эмоции и мысли работают вместе, быстрее и тесно взаимодействуя

Основная идея: любая форма возбуждения, каким бы ни был ее источник, иницирует поиск причин этого возбуждения. Обнаруженные причины играют ключевую роль в определении ярлыка, кот мы навешиваем на наши чувства.

Вывод: мы чувствуем, что испытываем эмоцию, кот, как утверждают внешние сигналы, мы должны испытывать.