2.2. Определение фазы жизненного цикла организации ооо «Луна» и основные проблемы данной стадии
В современной экономической литературе существует устойчивое мнение, что комплексный анализ деятельности хозяйствующего субъекта является одним из действенных методов управления и основным элементом обоснования управленческих решений в организациях, он позволяет дать точную картину его финансовых результатов, эффективности использования ресурсов и величины производственного потенциала.24
На основе экономического анализа можно выявить стадию жизненного цикла, на которой находится организация.
Во-первых, большое значение имеет сумма продаж по основному виду деятельности на основе которого можно делать выводы об этапе жизненного цикла, на котором находится организация. Рассмотрим динамику продаж ООО «Луна».
В данном случае, исследование выручки от основных видов деятельности дает представление о динамики прибыли компании.
Видом деятельности, приносящим максимальную прибыль в 2013 году являлось предоставление услуг по организации боулинга, а также предоставление услуг в сфере гостеприимства. Рассмотрим динамику этих двух основных источников выручки компании (рисунок 3).
Рисунок 3 - Динамика выручки по основным видам деятельности
На рисунке также отражены виды деятельности, которые приносили менее значимую прибыль в 2013 году. Однако, как видно из графика, в 2015 году ситуация значительно отличается. Работа с теннисными кортами не потеряла своей прибыльности в отличии от остальных видов деятельности.
В соответствии с этими данными можно говорить о существующем кризисе в деятельности компании, однако только по данным прибыли невозможно точно определить насколько глубоким и долгосрочным он будет.
Существует юридический подход к определению фаз жизненного цикла.25
По мнению ряда авторов, именно в стадию стабильности, организация осуществляет свою деятельность по ранее установленному плану, что проявляется в большинстве случаев в том, что нет необходимости внедрения новых видов продукции или услуг, использования новых инвестиционных потоков.
На данной стадии основами административно-правового регулирования являются нормы административного законодательства, гражданского, налогового, трудового — в зависимости от обстоятельств, сопровождающих непосредственно деятельность организации.26
Эти признаки в юридическом плане свойственны ООО «Луна», однако уменьшение прибыли компании говорит о том, что стадия стабильности уже пройдена, компания начала переживать спад.
Одной из исследуемых теоретических моделей была модель Адизеса. Руководством компании был пройден тест по системе Института Адизеса.27
Рисунок 4 - Диагностика по методике Адизеса
На основе теста были представлены следующие результаты (рисунок 4). По результатам, организация находится на стадии «Охота на ведьм» или, как она названа на рисунке «Салем-сити».
Институт Адизеса дает следующее описание стадии.
Когда Аристократию уже невозможно изменить, компания начинает развиваться вниз по спирали, искусственные улучшения наконец-то перестают работать и вместе с этим резко приходит конец команде менеджеров, которая перестает быть единомышленниками. Проходят старые-добрые времена и начинается охота на ведьм, взаимные обвинения в ошибках и враждебность. Компании на этой стадии акцентируют внимание не на том, что нужно делать с проблемами, а та том, кто их создал.28
Наличие внутренних конфликтов ускоряет процесс распада организации. Менеджеры постоянно соревнуются и тратят все свое время на создание фракций и коалиций, а потом переходят с одной в другую. Сотрудники исстрачивают всю свою творческую энергию на борьбу за собственное выживание. Они уверенны, что личная безопасность зависит от уничтожения «внутренней» конкуренции. Деятельность организации продолжает вести к упадку, а паранойя при этом усиливается. Талантливые люди становятся объектами страха и ненависти, покидают компанию или же их просто увольняют. Этот цикл поведения продолжается до тех пор, пока компания не обанкротится или не превратится в Бюрократическую организацию.
Необходимо понимать, что данная стадия для организации является нежелательной. В процессе функционирования организации работают над тем, чтобы достичь стадии расцвета и удержаться на ней.
Под расцветом понимается достижение равновесия между самоконтролем и гибкостью. Организацию на стадии расцвета характеризуют наличие систем служебных обязанностей и организационной структуры; институционализированные перспективы повышения квалификации и усовершенствования знаний; ориентация на конечный результат; планирование и следование разработанным планам; умение предвидеть; осуществление роста продаж и прибыли; создание сети новых организаций.29
Существует 7 основных причин старения организации и угасания ее деятельности:
1. Воспринимаемая доля рынка по сравнению с ключевыми конкурентами.
2. Ментальный возраст ключевых лиц, принимающих решения в компании.
3. Функциональность стилей управления старшего руководства.
4. Функциональность организационной структуры.
5. Цели, показатели, вознаграждения, определяющие поведение сотрудников.
6. Значительные сдвиги на рынках, в экономическом климате, в технологиях и т.д.
7. Действия отраслевых регуляторов.
На внешние показатели (6 и 7) повлиять организация не может.