Обмін повідомленнями

Програма миттєвого обміну повідомленнями (англ. Instant messenger, IM) – програма для обміну повідомленнями через інтернет в реальному часі через служби миттєвих повідомлень (Instant Messaging Service, IMS). Можуть передаватися текстові повідомлення, звукові сигнали, зображення, відео, а також виконувати такі дії, як спільне малювання або ігри. Більшість таких програм може застосовуватися для організації групових текстових чатів або відеоконференцій.

Файлові сервери

FTP (англ. File Transfer Protocol – протокол передачі файлів) – протокол, призначений для передачі файлів в комп’ютерних мережах. FTP дозволяє підключатися до серверів FTP, переглядати вміст каталогів і завантажувати файли з сервера або на сервер; крім того, можливий режим передачі файлів між серверами.

FTP є одним із старих прикладних протоколів, що з’явився задовго до HTTP, в 1971 році. До початку 90-х років FTP припадала на частку близько половини трафіку в Інтернеті. Зараз широко використовується для поширення програмного забезпечення та доступу до віддалених хостів.

IRC

IRC (англ. Internet Relay Chat – ретрансльований інтернет-чат) – сервісна система, за допомогою якої можна спілкуватися через мережу Інтернет з іншими людьми в режимі реального часу. Вона була створена в 1988 році фінським студентом Ярко Ойкаріненом (Jarkko Oikarinen). IRC почало завойовувати особливу популярність після операції «Буря в пустелі» (1991), коли повідомлення зі всього світу збиралися в одному місці і в режимі «on-line» транслювалися в IRC.

Пошукові системи

Пошукова система – програмно-апаратний комплекс з веб-інтерфейсом, що надає можливість пошуку інформації в Інтернеті. Під пошуковою системою зазвичай мається на увазі сайт, на якому розміщений інтерфейс (фронт-енд) системи. Програмною частиною пошукової системи є пошукова машина (пошуковий движок) – комплекс програм, що забезпечує функціональність пошукової системи і що зазвичай є комерційною таємницею компанії-розробника пошукової системи.

Більшість пошукових систем шукають інформацію на сайтах всесвітньої павутини, але існують також системи, здатні шукати файли на FTP-серверах, товари в інтернет-магазинах, а також інформацію в групах новин Usenet.

Інтернет-реклама

Інтернет-реклама – представлення товарів, послуг або підприємства в мережі Інтернет, адресоване масовому клієнтові і що має характер переконання. Інтернет-реклама має, як правило, двоступінчатий характер. Перший рівень – зовнішня реклама, що розміщується рекламодавцем у видавців, – рекламний носій. Види цієї реклами – банери, текстові блоки, вспливаючі вікна, міні-сайти. Така реклама зазвичай має посилання безпосередньо на сайт рекламодавця (другий рівень). Реклама в Інтернеті, має ряд переваг на відміну від звичайної реклами: можливість оперативного аналізу і коректування рекламної компанії, інтерактивність (зв’язок споживача з рекламодавцем для оформлення замовлення безпосередньо через рекламний носій і тому подібне), відносно низька вартість, можливості автоматизації таргетинга і профайлінга тощо.

Віддалені термінали

Віддалене управління (керовані послуги) – практика передачі постійних видів діяльності менеджменту за межі організації. Термін є близьким за значенням до слова «аутсорсинг».

Людина або організація, які володіють або безпосередньо відповідають за керовану організацію або систему, називаються клієнтом або замовником. Людина або організація, які здійснюють віддалено керовану послугу є постачальником послуг.

Зазвичай клієнт залишається відповідальним за функціонування і роботу віддалено керованої послуги і не відмовляється від загальної управлінської відповідальності за передану в управління організацію або систему.