И. Н. Шаповал анализ конфликтов

МЕТОДИКА АНАЛИЗА ПЕДАГОГИЧЕСКИХ КОНФЛИКТОВ М. М. РЫБАКОВОЙ 2

МЕТОДИКА АНАЛИЗА КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ (МАКС) В. А. СМЕХОВА 5

КАРТОГРАФИЯ КОНФЛИКТА Ш. ФЕЙР И Х. КОРНЕЛИУС 7

РЕСУРСНЫЙ АНАЛИЗ КОНФЛИКТА В. Н. КОВАЛЕВА 10

КОМПЛЕКСНЫЙ КАРТОГРАФИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ КОНФЛИКТА В. Н. КОВАЛЕВА 20

Методика анализа педагогических конфликтов м. М. Рыбаковой

Маргарита Михайловна Рыбакова – специалист в области межличностных педагогических конфликтов.

Отмечает: в практике существует четыре способа анализа конфликтных ситуаций.

1.  Первый способ состоит в перечислении поступков учеников, а также педагогических приемов и действий учителя, которые должны восстановить порядок. Это инструментарий авторитарной педагогики, который может принести лишь сиюминутную выгоду только одной стороне – учителю, но не приведет к конструктивному решению проблемы для ученика.

2.  Второй способ состоит во фрагментном привлечении психологических знаний без глубокой их переработки. Здесь знания используются лишь для обоснования педагогических приемов воспитательного воздействия, а не для анализа мотивов, интересов, поступков, потребностей ребенка.

3.  Третий способ состоит в переносе внимания педагога с поступка на личность, тогда центром внимания становится не сама ситуация или поступок, а ученик, его личность. Этот способ также предполагает анализ поведения не только ребенка, но и самого педагога. Он затрагивает глубинные пласты проблемы. Дает возможность вскрыть первопричины педагогического конфликта, но не позволяет определить пути и средства решения проблемы.

4.  Четвертый способ включает рассмотрение вариантов предупреждения конфликтов путем нестандартного его разрешения (возможно, в нескольких вариантах), в чем проявляется подлинное педагогическое мастерство учителя.

М. М. Рыбакова предлагает педагогам альтернативный вариант анализа педагогического конфликта с использованием трех нижеследующих опорных схем. Опорные схемы анализа М. М. Рыбаковой:

–  предполагают всестороннюю оценку конфликта – место участников, их силу и ранги, личностные позиции и др.;

–  позволяют:

1) выявить открытые мотивы конфликта,

2) найти пути его решения.

Однако без специальных знаний психологии это проблематично, так как обучение анализу конфликтных ситуаций нельзя свести к усвоению алгоритмов действий психолога или педагога по четко выработанным схемам. Здесь мало знать схему анализа, но учитывать возрастные особенности, межличностные, гендерные, возрастные отношения, личные проблемы, мотивы, опасения, установки и др.

Кроме того, вышеизложенные схемы не содержат детального инструментария того, как вести диалог с субъектами конфликта и как объективно проанализировать ситуацию, если вы сами стали ее участниками.

Вместе с тем вышеизложенные схемы могут быть успешны при анализе не только педагогических, но и любых типов межличностных и внутригрупповых конфликтов. Их можно, сокращать, объединять, модифицировать. Они предельно просты и удобны.