Корпоративна культура і актуальні проблеми сучасної практики
8.1 Поняття і сутність корпоративної культури
1. Корпоративна культура – це
А) не тільки імідж компанії, але й ефективний інструмент стратегічного розвитку бізнесу;
Б) історично визначений рівень розвитку суспільства, творчих сил і здібностей людини, виражений у типах і формах організації життя і діяльності людей, а також у створених ними матеріальних і духовних цінностях;
В) форма свідомості окремої людини, суспільний інститут, що виконує функцію регулювання поведінки людини;
Г) правильні відповіді а та в.
2. Згідно з думкою німецького дослідника Л. Розенштиля, поняття «корпоративна культура»
А) розуміє під цим «вищі цілі» і «духовні цінності»,
Б) у значній мірі відбиває засвоєні норми, які визначають поведінку працівників цієї фірми;
В) складається із сукупності символів, церемоній і міфів, які повідомляють членам організації важливі уявлення про цінності та переконання;
Г) вірні відповіді а та б.
3. Корпоративна культура орієнтована на
А) внутрішнє середовище і проявляється, насамперед, в організаційній поведінці співробітників;
Б) зовнішнє середовище і проявляється, насамперед, в організаційній поведінці співробітників;
В) внутрішнє середовище і проявляється, насамперед, в організаційній поведінці споживачів;
Г) правильні відповіді а та в.
4. Носіями корпоративної культури є
А) керівники; Б) споживачі; В) співробітники; Г) держава.
5. Корпоративна культура містить у собі:
А) норми, що об’єднують та відокремлюють;
Б) норми, що орієнтують і направляють
В) норми, що відокремлюють та дезорієнтують;
Г) вірні відповіді а та б.
6. Ділове кредо організації – це
А) концентроване вираження її філософії та політики, що проголошені і реалізуються вищим керівництвом та приймаються співробітниками компанії;
Б) система внутрішніх ідей до яких відносяться основні філософські положення, прийняті в компанії;
В) те, що дозволяє орієнтувати покупців на загальні види продукції, мобілізувати ініціативу конкурентів;
Г) правильні відповіді а та в.
8.2 Типи і види корпоративної культури
1. «Культура влади»
А) у цій культурі організації особливу роль відіграє лідер, його особисті якості та здібності;
Б) характеризується чітким функціональним розподілом ролей і спеціалізацією ділянок;
В) цей вид культури зорієнтований, у першу чергу, на рішення завдань, на реалізацію проектів;
Г) правильні відповіді а та в.
2. «Рольова культура»
А) у цій культурі організації особливу роль відіграє лідер, його особисті якості та здібності;
Б) характеризується чітким функціональним розподілом ролей і спеціалізацією ділянок;
В) цей вид культури зорієнтований, у першу чергу, на рішення завдань, на реалізацію проектів;
Г) вірні відповіді а та в.
3. «Культура завдання»
А) у цій культурі організації особливу роль відіграє лідер, його особисті якості та здібності;
Б) характеризується чітким функціональним розподілом ролей і спеціалізацією ділянок;
В) цей вид культури зорієнтований, у першу чергу, на рішення завдань, на реалізацію проектів;
Г) вірні відповіді а та в.
4. «Культура особистості»
А) організація з цим типом культури поєднує людей не для рішення якихось завдань, а для того, щоб вони могли досягати власних цілей;
Б) характеризується чітким функціональним розподілом ролей і спеціалізацією ділянок;
В) цей вид культури зорієнтований, у першу чергу, на рішення завдань, на реалізацію проектів;
Г) правильні відповіді а та в.
5. Домінуюча культура
А) виражає основні (центральні) цінності, які приймаються більшістю членів організації;
Б) одержують розвиток у великих організаціях і відбивають загальні проблеми, ситуації, з якими стикаються працівники, або досвід їхнього вирішення;
В) цей вид культури зорієнтований, у першу чергу, на рішення завдань, на реалізацію проектів;
Г) правильні відповіді а та в
6. Субкультури
А) виражає основні (центральні) цінності, які приймаються більшістю членів організації;
Б) одержують розвиток у великих організаціях і відбивають загальні проблеми, ситуації, з якими стикаються працівники, або досвід їхнього вирішення;
В) цей вид культури зорієнтований, у першу чергу, на рішення завдань, на реалізацію проектів;
Г) правильні відповіді а та в
8.3 Стиль управління. Культура компанії
1. Що Білл Гейтс говорить про тип управлінської культури
А) «Наша корпоративна культура покликана створювати сприятливу атмосферу для творчості та для повної реалізації потенціалу кожного співробітника.».
Б) «Люди вбачають у компанії місце, де вони бажають побудувати свою кар'єру, для них це справа життя, а не місце, куди вони заходять ненадовго покурити. Ми всерйоз прагнемо викликати в співробітниках почуття приналежності до чогось значимого. Є всі шанси домогтися цього в компанії, яка зростає так швидко, як наша. Було б просто нерозумно дати «прогоріти» ентузіазму людей, які вірять у те, що вони будують прекрасну компанію».
В) «Я почуваю себе капітаном авіаносця. Я повертаю штурвал і намагаюся повести судно в іншому напрямку, але я не можу перевірити, чи виконуються мої вказівки».
Г) правильні відповіді а та в.
2. Важливою сферою управління корпоративною культурою є
А) виробнича система; Б) кадрова система; В) податкова система; Г) правильні відповіді а та в.
3. Базисним компонентом для корпоративної культури є
А) кадрова політика; Б) податкова політика; В) політика держави; Г) правильні відповіді а та в.
4. Керівництво використовує корпоративну культуру для
А) залучення нових видів продукції;
Б) залучення інновацій;
В) залучення робітників відповідних типів і для стимулювання відповідних типів поведінки;
Г) правильні відповіді а та в.
5. У становленні культури компанії першорядну роль відіграє
А) керівник підприємства; Б) співробітники; В) держава; Г) правильні відповіді а та в.
1 Основна функція бізнес-культури:
А. створити відчуття ідентичності всіх членів організації, образ колективного «ми».
В. підтримання інноваційній діяльності;
С. підстава для просування – особиста довіра та повага керівництва;
D. винятково висока централізація управління
2 Внутрішні фактори формування бізнес-культури:
А. рівнем управлінської культури, механізмом взаємин керівників фірми та найманих робітників;
В. організацією підприємницької діяльності;
С. лояльність тільки керівникові, а не фірмі;
D. цивілізоване зовнішнє підприємницьке середовище; суспільний і державний менталітет