Содержание

ВВЕДЕНИЕ	3
1 РЕКЛАМА КАК ИНСТРУМЕНТ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ	5
Маркетинговые коммуникации	6
1.2 Internet-реклама	7
2 АНАЛИЗ ПРИМЕНЕНИЯ РЕКЛАМНЫХ СРЕДСТВ В САЛОНЕ СОТОВОЙ СВЯЗИ «Мобила»	9
2.1 Характеристика салона сотовой связи «Мобила»	9
2.2 Роль рекламы в деятельности салона сотовой связи «Мобила»	11
2.3 Конкурентоспособность салона сотовой связи «Мобила» на рынке города Кунгура	12
2.4 Рекомендации по эффективному использованию рекламных средств для салона сотовой связи «Мобила»	16
3 РАЗРАБОТКА РЕКЛАМНО-ИНФОРМАЦИОННОГО САЙТА ДЛЯ САЛОНА СОТОВОЙ СВЯЗИ «Мобила»	17
3.1 Использование программного обеспечения при создании web-сайта для салона сотовой связи «Мобила»	17
3.2 Алгоритм конструирования web-сайта для салона сотовой связи «Мобила» 3.3 Публикация сайта в Internet. Разработка аналога web-сайта	19 25
4 ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ САЙТА ДЛЯ САЛОНА СОТОВОЙ СВЯЗИ «Мобила»	27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ	29
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ	31
ПРИЛОЖЕНИЕ	32

Введение

Сложный и многоликий современный рынок, да и, пожалуй, общество в целом, невозможно представить без рекламы. В отличие от PR или маркетинга, реклама известна всем. Еще 20 лет назад реклама была королевой маркетинга, являясь основным средством воздействия на потребителя. За последние 10 лет эффективность массовой рекламы заметно упала, однако реклама по-прежнему играет очень важную роль, но уже не сама по себе, а являясь одним из инструментов в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций. Сегодня эффективность рекламы тем выше, чем оптимальнее она увязана с другими средствами коммуникации.

Тема данной дипломной работы актуальна, так как реклама – это неотъемлемая часть нашей жизни. Общественная потребность в рекламе появляется там, где потребитель имеет выбор, свободен, делать его. Реклама развивается тем интенсивнее, чем шире становится выбор товаров и услуг. Реклама – двигатель торговли, а соответственно с её помощью производитель продвигает свой товар, успешно его продаёт, и получает прибыль. И чем чаще он поддерживает связь с обществом посредством рекламы, тем больше его прибыль увеличивается, а товар стремительнее реализуется.

Проблема: маркетинговые коммуникации – важный и значимый атрибут для организации, которая ставит перед собой цель развиваться и быть успешной в сфере своей деятельности. Так как у салона сотовой связи «Мобила» нарушена, а местами и отсутствует в надлежащем виде цепочка маркетинговых коммуникаций, это и будет являться проблемой дипломной работы.

Целью дипломной работы является создание сайта салона сотовой связи «Мобила» для размещения на нём информации рекламного характера с целью повышения уровня коммуникации между продавцом и потенциальными покупателями и клиентами.

Задачи, которые необходимо решить, чтобы достичь поставленной цели:

1. доказать с помощью теоретических методов исследования важность маркетинговых коммуникаций, а в особенности рекламы для салона сотовой связи «Мобила»;

2. провести анализ конкурентоспособности салона сотовой связи «Мобила» на рынке города Кунгура;

3. проанализировать рекламную кампанию салона сотовой связи «Мобила», выявить, насколько она эффективна;

4. разработать рекомендации для эффективной работы рекламной компании салона сотовой связи «Мобила».

Объект исследования: разработка одного из элементов рекламной кампании (web-сайта).

Предмет исследования: Internet- реклама как инструмент маркетинговой коммуникации салона сотовой связи «Мобила».

Гипотеза: есть предположение, что следует рассматривать маркетинговые коммуникации как управление процессом движения товара на всех этапах – перед продажей, в момент покупки, и во время потребления/использования. Internet-реклама сегодня - это необходимый атрибут успешной деятельности торговой организации, это новые сегменты рынка, новые покупатели и клиенты, новые возможности, и т.п.

Применяемые методы: необходимо изучить теоретический материал по теме «Реклама как инструмент маркетинговых коммуникаций», а также провести анализ и определить конкурентоспособность выбранной организации и эффективность имеющейся рекламной компании.

Практическая значимость: выполненная дипломная работа впоследствии может пригодиться собственнику салона сотовой связи «Мобила», так как с её помощью можно поддерживать спрос и покупательскую способность на рынке города Кунгура среди конкурентов - салонов сотовой связи.