Тема 3. 2.7 Качество строительства

Принято считать, что качество - это соответствие рассматриваемого объекта (работа, материалы, услуги и пр) установленным (имеющимся) требованиям. А если работа не соответствует стандартам, то как сформулировать понятие «Качество»?

Более правильная трактовка понятия качества следующее. Качество – это состояние объекта (работа, материалы, услуги и пр) на определенный момент осмотра.

Для любой продукции можно выделить два вида качества: потребительское и производственное.

Потребительское качество – это состояние товара, изделия, продукции удовлетворяющее запросам потребителей.

Производственное качество – это соответствие изготовленной продукции производственным нормативам. Практически на каждый вид продукции или услуг существует огромное количество требований, однако наличие требований, это ещё не гарантия надлежащего качества.

Качество строительства формируется на всем пути создания строительной продукции от идеи до «ключа» и окончательная оценка готового здания или сооружения производится уже приемочной комиссией.

Если в процессе создания какой либо продукции не осуществляется должного контроля, и оплата результатов труда не зависит от качества, то на итоговое состояние (качество) продукции могут оказать влияние следующие факторы:

• Качество применяемых материалов, конструкций, изделий;

• Уровень профессиональной подготовки рабочих, ИТР;

• Качество разработанной проектно-сметной документации;

• Качество разработанной организационно-технологической документации;

• Качество применяемых строительных машин, механизмов, оснастки, инструмента;

• Авторитетность руководителя;

• Наличие системы контроля качества;

• Другие факторы

По большому счету качество выполняемых работ, продукции не должно отличатся от предусмотренных для этой продукции системы требований. И даже плохие материалы, или неудовлетворительная подготовка специалистов не может и не должна оправдывать плохие результаты труда. Практика показывает, что даже из плохих материалов, при добросовестном отношении, можно качественно выполнить работу, однако продолжительность ее выполнения намного увеличится, что тоже не может устраивать заинтересованные организации.

Таким образом, возникает вопрос – нужен ли контроль качества, нужно ли управлять качеством, если имеется огромное количество норм, инструкций и т .п. документов?

Ответ ясен – да можно и нужно потому что:

• Любую работу делают живые люди, а они разные по характеру, по профессиональной пригодности, по уровню образования, по сознательности;

• У потребителей продукции также возрастают со временем требования и к качеству жизни, и к повышению комфорта;

На сегодняшний день практически на всех стройках действует, так называемый, трех ступенчатый контроль качества: входной, пооперационный, приемочный. Задача контроля заключается в следующем – проверка качества на отдельных этапах, представляющих собой либо законченный цикл, либо готовое изделие, приобретаемое на стороне. В связи с таким подходом и рассматривается качество на трех ступенях.

Трехступенчатый контроль, как правило, носит ведомственный характер, то есть осуществляется специалистами одного ведомства и поэтому зачастую оценки могут носить субъективный характер.

Объективный надзор и контроль в области строительной деятельности осуществляется в целях обеспечения соблюдения участниками строительной деятельности законодательства и требований технических нормативных правовых актов осуществляется организациями, административно не подчиняющиеся строительной организации, осуществляющей строительство объекта.

Наиболее объективные виды контроля и надзора:

государственный строительный надзор;

технический надзор;

авторский надзор за строительством;

иные виды надзора, предусмотренные законодательством.