- •Классификация перевозчиков (авиакомпаний). Цели и виды деятельности перевозчика (авиакомпании)
- •Основные формы интеграции перевозчиков (авиакомпаний). Основные факторы, обеспечивающие эффективность деятельности перевозчиков (авиакомпании) в рамках альянсов
- •Классификация аэропортов. Целевое назначение и задачи аэропортового предприятия
- •Основные элементы аэропорта и их назначение
- •Виды аэропортовой деятельности и их определение
- •Здания и сооружения служебно-технической территории
- •Услуги, предоставляемые пассажирам в аэропорту
- •5.1. Бесплатные услуги:
- •5.2. Платные услуги:
- •6. Рекомендуемые/дополнительные/ услуги
- •Классификация аэродромов. Основные элементы аэродрома и их назначение
- •Структура, задачи и функции аэродромной службы
- •Нормативные документы, регулирующие пассажирские перевозки на вт в рф
- •Нормативные документы, регулирующие грузовые перевозки на вт в рф
- •Общие правила перевозок на вт
- •Основные условия договора воздушной перевозки
- •Ответственность авиаперевозчика, пассажира, грузоотправителя
- •Качество транспортной услуги и его обеспечение при авиаперевозках
- •Организация претензионной работы в предприятиях вт
- •Критерии оценки уровня безопасности полетов в гражданской авиации рф
- •Система управления безопасностью полетов. Основные элементы и понятия
- •Расследование авиационных происшествий. Основные понятия, цели и задачи
- •Характерные причины авиационных происшествий и факторы опасности, снижающие уровень безопасности полетов в гражданской авиации рф
- •Государственная программа обеспечения безопасности полетов, структура, цели, задачи
- •Методы предотвращения актов незаконного вмешательства в деятельность гражданской авиации рф
- •Система обеспечения авиационной безопасности в гражданской авиации рф
- •Требования нормативных документов по обеспечению авиационной безопасности в аэропортах
- •Структура, задачи и функции службы авиационной безопасности
- •Принципы, методы, меры и средства обеспечения авиационной безопасности в аэропортах
- •Назначение и классификация аэровокзальных комплексов. Состав помещений основных групп аэровокзала
- •Объемно-планировочные решения элементов аэровокзального комплекса
- •Расположение на генеральном плане аэропорта и функционально-технологические решения аэровокзального комплекса
- •Системы и методы обслуживания пассажиров в аэровокзале
- •Методика оценки пропускной способности аэровокзала
- •Назначение и классификация грузовых комплексов. Состав грузового комплекса
- •Грузопотоки в аэропортах, их формирование, влияющие факторы
- •Планировочное решение грузового двора, его площадь. Фронт погрузочно-разгрузочных работ
- •Расположение грузового комплекса на генеральном плане аэропорта. Назначение и предъявляемые к нему требования: эксплуатационные, технико-экономические, охраны труда и природной среды
- •Требования к электрооборудованию
- •Требования пожарной безопасности
- •Требования по защите окружающей среды.
- •Методика оценки пропускной способности элементов грузового комплекса
- •Технология обработки багажа и обслуживания вылетающих пассажиров в аэропорту
- •Технология обработки багажа и обслуживания прилетевших пассажиров в аэропорту
- •Технология обработки багажа и обслуживания транзитных и трансферных пассажиров в аэропорту
- •Технология обработки багажа и обслуживания особых категорий пассажиров в аэропорту
- •Обслуживание пассажиров в аэропорту при нарушении регулярности рейсов
- •Структура, задачи и функции службы бортпроводников
- •Технология работы бортпроводников
- •Услуги для пассажиров различных классов на борту воздушного судна
- •Основные функции грузового агента
- •Порядок составления коммерческих актов при грузовых перевозках
- •Требования к грузу, принимаемому к перевозке. Упаковка и маркировка.
- •Опасные грузы. Виды и правила авиаперевозок
- •Технология обработки грузов в аэропорту на прибытие
- •Технология обработки грузов в аэропорту на отправление
- •Бездокументные грузы и мероприятия по установлению их принадлежности
- •Порядок составления актов о неисправности груза
- •Нормативные документы, регламентирующие эксплуатацию спецавтотранспорта и оборудования в гражданской авиации
- •Структура, задачи и функции службы спецавтотранспорта
- •Средства механизации и оборудование аэропортов для обработки багажа
- •56. Средства механизации и оборудование аэропортов для обслуживания пассажиров
- •Средства механизации и оборудование аэропортов для обслуживания грузовых перевозок
- •Средства механизации для технического обслуживания воздушных судов
- •Обеспечение безопасности при эксплуатации средств механизации в аэропорту
- •60. Расчет уровня механизации и автоматизации технологических процессов. Основные определения
5.2. Платные услуги:
а/ переноска вещей пассажиров Должна производиться носильщиками.б/ временное хранение вещей пассажиров
в/ питание пассажировг/ услуги отделений связи
д/ услуги Сбербанка и пунктов обмена валюты
е/ торговля аптечными товарамиж/ торговля периодической печатьюз/размещение пассажиров в гостиницах
и/ услуги в комнате матери и ребенка
к/ услуги иностранным пассажирамл/ обслуживание интуристовм/ обслуживание пассажиров подконтрольных рейсов
6. Рекомендуемые/дополнительные/ услуги
В целях повышения качества и культуры обслуживания пассажиров в:
а/ прокат индивидуальных багажных тележек
б/ предоставление временных охраняемых автостоянок
в/ перегон оставляемой в аэропорту легковой машины вылетающего пассажира к городскому месту стоянки и доставке ее в аэропорт к прибытию прилетающего пассажира
г/ заказ частных объявлений по внутривокзальному радио
д/ мелкий ремонт одежды, обуви, сумок и чемоданов
е/ упаковка багажа и ручной клади
ж/ парикмахерские услуги
Классификация аэродромов. Основные элементы аэродрома и их назначение
Согласно Воздушного Кодекса РФ, аэродромы подразделяются на гражданские, аэродромы государственной авиации (военные и др.) и аэродромы экспериментальной авиации (заводские, испытательные)
Аэродромы гражданской авиации различаются: по видам поверхности ВПП:
• аэродромы с искусственным покрытием (ИВПП),
• грунтовые (ГВПП),
• гидроаэродромы,
• снежные и ледовые;
по характеру использования:
• постоянные и временные,
• дневные и круглосуточного действия; по назначению:
• учебные и другие;
по расположению и использованию летными экипажами при полетах по воздушным трассам и установленным .маршрутам.
• базовые,
• промежуточные.
• вылета.
• назначения и запасные;
по высоте над уровнем моря и характеристике рельефа:
• горные
• равнинные;
по допуску к эксплуатации по минимумам для посадки:
• категорированные
• не категорированные;
в зависимости от длины ВПП:
• классифицированные (А, Б, В, Г, Д и Е) Класс А 3200 м
Класс Б 2600 м Класс В 1800 м Класс Г 1300 м Класс Д 1000 м Класс Е 500 м
• неклассифицированные (аэродромы, имеющие ВПП размером менее чем класс аэродрома класса Е).
Составные части аэродромов
Аэродром – земельный участок с комплексом сооружений и оборудования, обеспечивающие взлет-посадку, руление, стоянку, обслуживание полетов ВС.
Аэродром включает летное поле, летную полосу, РД, места стоянок для ТО, хранение ВС, спец площадки.
Летное поле – часть аэродрома, кот. включает одну или несколько летных полос, МРД, соединительные рулёжные дорожки, перрон, места стоянок, места для технического(заправка санузлов) и коммерческого обслуживания ВС(обслуживание багажа/почты/грузов).
Летная полоса – это часть летного поля аэродрома+торцевые полосы торможения. Полоса бывает ИВПП или грунтовая.
Приаэродромная территория – прилегающая к аэродрому местность в установленных границах, над которой в воздушном пространстве происходит маневрирование ВС. Данное воздушное пространство называется районом аэродрома.