Информационные технологии

Информационные технологии (ИТ, от англ. information technology, IT) — широкий класс дисциплин и областей деятельности, относящихся к технологиям управления и обработки данных, а также создания данных, в том числе, с применением вычислительной техники.

В последнее время под информационными технологиями чаще всего понимают компьютерные технологии. В частности, ИТ имеют дело с использованием компьютеров и программного обеспечения для хранения, преобразования, защиты, обработки, передачи и получения информации. 

Основные черты современных ИТ:

·        компьютерная обработка информации по заданным алгоритмам;

·        хранение больших^[1] объёмов информации на машинных носителях;

·        передача информации на значительные^[2] расстояния в ограниченное время.

           

            В современных информационных технологиях выделяют 3 составляющие:

1.      аппаратное обеспечение (средства вычислительной техники и оргтехники – hardware);

2.      программное обеспечение (прикладное и системное программное обеспечение, методическое и информационное обеспечение – software);

3.      организационное обеспечение (включая человека и системы информационных технологий, взаимодействие человека с этими системами, системное использование технических и программных средств – orgware).

 

            Информационной технологии присущи следующие свойства:

·        высокая степень расчленённости процесса на стадии, что открывает новые возможности для его рационализации и перевода на выполнение с помощью машин, Это – важнейшая характеристика машинизированного технологического процесса;

·        системная полнота (целостность) процесса, который должен включать весь набор элементов, обеспечивающих необходимую завершенность действий человека при достижении поставленной цели;

·        регулярность процесса и однозначность его фаз, позволяющие применять средние величины при их характеристике, и, следовательно, допускающие их стандартизацию и унификацию. В результате появляется возможность учета, планирования, диспетчеризации информационных процессов.

5. Классификация автоматизированных информационных технологий (АИТ).

1. По способу реализации:

· традиционно сложившиеся информационные технологии использова­лись в условиях централизованной обработки данных и были ориентированы главным образом на снижение трудоемкости при фор­мировании регулярной отчетности;

· новые информационные технологии связаны с информационным обеспечением процесса управления в режиме реального времени.

2. По степени охвата задач управления:

· электронная обработка данных на ЭВМ по решению отдельных эконо­мических задач без пересмотра методологии и организации про­цессов управления;

· информационные технологии поддержки принятия решения

· информационные технологии электронного офиса

· информационные технологии экспертной поддержки решений

3. По классам реализуемых технологических операций:

· текстовые процессоры для обработки информации;

· электронные таблицы для автоматизированной обработки данных;

· программные продукты для работы с графической информацией;

· базы и банки данных для обработки больших массивов информа­ции;

· мультимедийные системы

· гипертекстовые и другие системы.

4. По типу пользовательского интерфейса:

· пакетные автоматизированные информационные технологии

· операций над заранее накопленными в системе и объединенными в па­кет данными;

· диалоговые автоматизированные информационные системы

· сетевые информационные системы

5. По способу построения сети: локальные, многоуровневые и распределенные информационные технологии.

6. По обслуживаемым предметным областям:

· информационные технологии бухгалтерского учета;

· банковской деятельности;

· налоговой деятельности;

· страховой деятельности и др.

6. Проблемы современного российского информационного общества по внедрению ИТ.

• Отсутствие постановки задачи менеджмента на предприятии.

Большинство руководителей управляют своим предприятием только исходя из своего опыта, своей интуиции, своего видения и весьма неструктурированных данных о его состоянии и динамике.

• Необходимость в частичной реорганизация структуры и деятельности предприятия. Прежде чем приступать к внедрению системы автоматизации на предприятии обычно необходимо произвести частичную реорганизацию его структуры и технологий ведения бизнеса.

• Необходимость в изменении технологии работы с информацией, и принципов ведения бизнеса. Эффективно построенная ИС не может не внести изменений в существующую технологию планирования бюджетирования и контроля, а также управления бизнес-процессами.

• Сопротивление сотрудников предприятия. При внедрении ИС в большинстве случаев возникает активное сопротивление сотрудников на местах, которое является серьезным препятствием для консультантов и вполне способно сорвать или существенно затянуть проект внедрения. Это вызвано несколькими человеческими факторами: обыкновенным страхом перед нововведениями, консерватизмом, опасение потерять работу или утратить свою незаменимость, боязнь ответственности.

• Временное увеличение нагрузки на сотрудников при внедрении системы. Сотрудникам необходимо осваивать новые знания и технологии.

• Формирование квалифицированной группы внедрения и сопровождения системы, руководителя группы. На предприятии формируется небольшая (3-6 человек) рабочая группа, которая проходит максимально полное обучение работе с системой, затем на эту группу ложится значительная часть работы по внедрению системы и дальнейшему ее сопровождению.

Несмотря на то, что возможности современных ИС достаточно развиты и постоянно возрастают, эффекта от внедрения может и не быть. Зачастую после внедрения корпоративной информационной системы руководство по- прежнему не довольно качеством информационного обеспечения.

Помимо приведенных проблем внедрения ИТ, в России наблюдаются следующие наиболее важные тенденции развития:

• По-прежнему существует проблема конфиденциальности информации. Эта проблема связана с законодательством, для ее устранения потребуется переосмыслить методы собора и защиты данных.

• Интернет ускоряет распространение и внедрение информационных систем. Интернет - самый эффективный канал коммуникации, которому нет равных, по способности передавать, фиксировать информацию и создавать персональный учет требований.

• Появление отработанных методик внедрения ИС. Многие предприятия пересматривают свое отношение к информационным технологиям. Появляются «внедренцы», которые предлагают свои системы и отлаженные методики на рынок IT-технологий.

• Распространение и снижение стоимости ИС. В Росси рынок ИС активно развивается. Конкуренция между производителями и внедренцами систем постоянно растет, что приводит к снижению стоимости IT-проектов.

• Ключевым фактором становится тренинг персонала. Предприятиям необходимо больше заботиться о том, чтобы весь персонал мог эффективно пользоваться ИС.

Так или иначе, в развитии ИС в России заинтересованы многие. С одной стороны, есть обостряющееся конкуренция в условиях сжимающегося российского рынка, с другой - есть возможность повысить эффективность деятельности предприятий за счет внедрения новой ИТ-концепции. Специалисты сходятся во мнении, что тенденции развития систем и потребностей предприятий в новых технологиях повышения эффективности работы позволяют утверждать, что спрос на ИС будет стабильно расти, а развитие ИТ-концепций в России имеет хорошие перспективы, которые будут зависят от грамотной политики продвижения ИТ-услуг со стороны поставщиков.

\

7. Уровни управления и функции государства в области управления информационными ресурсами.

Функции государства в области управления информационными ресурсами:

1) Создание информационных массивов и продуктов, необходимых для выполнения комплекса задач государственного управления и реализации прав граждан на доступ к информации;

2) Надежное хранение и защита информационных ресурсов;

3) Эффективное использование информационных ресурсов в деятельности органов власти и государственных учреждений;

4) Обеспечение свободного доступа граждан и организаций к информационным ресурсам

В соответствии с общей структурой государственного управления, можно выделить следующие уровни управления государственными информационными ресурсами:

1) Федеральный уровень;

2) Региональный уровень (субъекты Российской Федерации);

3) Локальный уровень (организации и предприятия).

Направления информатизации органов государственной власти и управления приведены на рис. 1.1 .

Рис. 1.1. Направления информатизации органов государственного управления РФ

Системы информационного обеспечения органов государственной власти и управления можно разделить на следующие виды:

 

1) Федеральные системы информационного обеспечения;

2) Системы информационного обеспечения, находящиеся в совместном ведении Российской Федерации, ее субъектов и местных органов;

3) Системы информационного обеспечения субъектов Российской Федерации;

 

4) Негосударственные системы, используемые в интересах государственной власти и управления.

 

Примером территориальной Автоматизированной Информационной Системы государственного значения может служить система Информатизации в Совете Федерации которые классифицированы по содержанию информации на: правовые, экономико-статистические базы, справочно-аналитические и внутри парламентские (рис.1.2).

 

8. Информационные процессы

Существуют три вида информационных процессов: хранение, передача, обработка.

Хранение информации:

· Носители информации.

· Виды памяти.

· Хранилища информации.

· Основные свойства хранилищ информации.

С хранением информации связаны следующие понятия: носи­тель информации (память), внутренняя память, внешняя память, хранилище информации.

Носитель информации – это физическая среда, непосредственно хранящая информацию. Память человека можно назвать опера­тивной памятью. Заученные знания воспроизводятся чело­веком мгновенно. Собственную память мы еще можем назвать внутренней памятью, поскольку ее носитель – мозг – находится внутри нас.

Все прочие виды носителей информации можно назвать вне­шними. Хранилище информации - это определенным образом организованная информация на внешних носителях, предназначенная для длительного хранения и постоянного. Основные свойства хранилища информации: объем хранимой информации, надежность хранения, время доступа, наличие защиты информации.

Обработка информации:

Общая схема процесса обработки информации.

· Постановка задачи обработки.

· Исполнитель обработки.

· Алгоритм обработки.

· Типовые задачи обработки информации.

Различают два типа обработки информации. Первый тип обработки: обработка, связанная с получением новой информации, нового содержания знаний (решение математических задач, анализ ситуации и др.). Второй тип обработки: обработка, связанная с изменением фор­мы, но не изменяющая содержания (например, перевод текста с одного языка на другой).

Важным видом обработки информации является кодирование – преобра­зование информации в символьную форму, удобную для ее хра­нения, передачи, обработки. Другой вид обработки информации – структурирование данных (внесение определенного по­рядка в хранилище информации, классификация, каталогизация данных).

Передача информации:

Схема передачи информации:

Источник информации – информационный канал – приемник информации.

Информация представляется и передается в форме последовательности сигналов, символов. От источника к приёмнику сообщение передается через некоторую материальную среду. Если в процессе передачи ис­пользуются технические средства связи, то их называют каналами передачи информации (информационными каналами). К ним относятся телефон, радио, ТВ. Органы чувств человека исполняют роль биологических информационных каналов.

9.Информация - важнейшее понятие информатики. Свойства информации.

Информация – это знания или сведения о ком-либо или о чем-либо. Информация – это сведения, которые можно собирать, хранить, передавать, обрабатывать, использовать. Информатика – наука об информации  или – это наука о структуре и свойствах информации, способах сбора, обработки и передачи информации  или – информатика, изучает технологию сбора, хранения и переработки информации, а компьютер основной инструмент в этой технологии.

Свойства информации

На свойства информации влияют как свойства данных, так и свойства методов её обработки.

1. Объективность информации. Понятие объективности информации относительно. Более объективной является та информация, в которую методы обработки вносят меньше субъективности. Например, в результате наблюдения фотоснимка природного объекта образуется более объективная информация, чем при наблюдении рисунка того же объекта. В ходе информационного процесса объективность информации всегда понижается.

2. Полнота информации. Полнота информации характеризует достаточность данных для принятия решения. Чем полнее данные, тем шире диапазон используемых методов их обработки и тем проще подобрать метод, вносящий минимум погрешности в информационный процесс.

3. Адекватность информации. Это степень её соответствия реальному состоянию дел. Неадекватная информация может образовываться при создании новой информации на основе неполных или недостоверных данных. Однако полные и достоверные данные могут приводить к созданию неадекватной информации в случае применения к ним неадекватных методов.

4. Доступность информации. Это мера возможности получить информацию. Отсутствие доступа к данным или отсутствие адекватных методов их обработки приводят к тому, что информация оказывается недоступной.

5. Актуальность информации. Это степень соответствия информации текущему моменту времени. Поскольку информационные процессы растянуты во времени, то достоверная и адекватная, но устаревшая информация может приводить к ошибочным решениям. Необходимость поиска или разработки адекватного метода обработки данных может приводить к такой задержке в получении информации, что она становится ненужной.

10. Единицы измерения информации.

Единицы измерения количества информации.

Для количественного выражения любой величины необходимо определить единицу измерения. Так, для измерения длины в качестве единицы выбран метр, для измерения массы – килограмм и так далее. Аналогично, для определения количества информации необходимо ввести единицу измерения.

За единицу количества информации принимается такое количество информации, которое содержит сообщение, уменьшающее неопределенность в два раза. Такая единица названа «бит».

Если вернуться к опыту с бросанием монеты, то здесь неопределенность как раз уменьшается в два раза и, следовательно, полученное количество информации равно 1 биту.

Минимальной единицей измерения количества информации является бит, а следующей по величине единицей является байт, причем

1 байт = 23 бит = 8 бит

В информатике система образования кратных единиц измерения количества информации несколько отличается от принятых в большинстве наук. Традиционные метрические системы единиц, например Международная система единиц СИ, в качестве множителей кратных единиц используют коэффициент 10n, где п = 3, 6, 9 и так далее, что соответствует десятичным приставкам Кило (103), Мега (106), Гига (109) и так далее.

Компьютер оперирует числами не в десятичной, а в двоичной системе счисления, поэтому в кратных единицах измерения количества информации используется коэффициент 2n

Так, кратные байту единицы измерения количества ин­формации вводятся следующим образом:

1 Кбайт = 210 байт = 1024 байт;

1 Мбайт = 210 Кбайт = 1024 Кбайт;

1 Гбайт = 210 Мбайт = 1024 Мбайт.

11. Арифметические основы ЭВМ: формы и форматы представления данных в ЭВМ.

1 ячейка – 1бит

1 лат.симв(в двоичном коде) – 7 бит

N=2^7 = 128 – разл. комбинации из нулей и единиц, т.е. двоичных кодов.

Поставив в соответствие кажд.символу его двоичный код => кодировочная таблица.

Кодировочная таблица для лат.раскладки: ASCII (American Standard Code of Information Interchange)

Для хранения информации в кирилице – 8бит

N=2^8 = 256 уник.двоичных кодов дост., чобы закодировать все символы, кот. можно ввести с клав.

В современных ПК используется таблица Unicode – 16-битовая, 2¹⁶=65536 различных символов.

12. Эволюция развития вычислительной техники. Поколения ЭВМ.