- •1. Организация как объект менеджмента
- •1. Какие из перечисленных элементов не являются элементами внутренней среды организации
- •5. Среда прямого воздействия на организацию включает в себя следующие факторы
- •Линейная организация
- •Изучение рынка
- •Разделение работ по функциям, специализация
- •3. История управленческой мысли
- •32. А.Файоль является основателем школы управления
- •33. Какие из нижеперечисленных принципов управления не являются принципами бюрократического управления м.Вебера
- •Школы человеческих отношений
- •36. Современная концепция управления предполагает следующие составляющие
- •37. Один из принципов управления а.Файоля – разделение труда. Это означает
- •39. Главной заслугой Тейлора является
- •4. Миссия и цели организации
- •47. Стратегия рассматривается как
- •48. Значение миссии для организации состоит в следующем
- •52. Иерархия целей это
- •53. Процесс выработки целей начинается с
- •5. Планирование как функция управления
- •54. Стратегическое управление можно определить как
- •6. Мотивация как функция управления
- •71. Теорию приобретенных потребностей разработал
- •7. Контроль как функция управления
- •Планирование
- •8. Личность руководителя в организации
- •95. При проведении стратегических изменений основной задачей руководства является
- •96. Главные роли руководителя принято делить на три группы
- •9. Власть и влияние в организации
- •108. Если возникает кризисная ситуация, требующая немедленного разрешения, целесообразно применить следующий стиль управления
- •111. Источниками личностной власти являются
- •112. Источниками организационной власти является
- •113. Авторитет это
- •10. Стили работы руководителя.
- •123. Стиль работы руководителя, характеризующийся тем, что руководитель старается не вмешиваться в работу подчиненных называется
- •11. Управление человеческими ресурсами. Персонал организации.
- •134. Неформальные группы возникают
- •136. Человеческий фактор это
- •138. Какое из перечисленных утверждений не входит в основные принципы организации труда в коллективе
- •12. Лидерство
- •152. Лидерскому подходу к управлению соответствуют отношения типа
- •153. Для анализа лидерства используют две переменные
- •158. Что из перечисленного не относится к качествам харизматического лидера
- •13. Коммуникации в управлении
- •1. Обратная связь
- •165. Процесс коммуникации не возможен без следующих составляющих
- •14. Информационная система в организации
- •15. Человек в организации. Вхождение человека в организацию
- •16. Организация труда руководителя
- •17. Организационная культура
- •4. Конкуренты
- •221. Ролевые конфликты в организации следует рассматривать как…
- •222. Какие из нижеперечисленных методов не относятся к структурным методам разрешения конфликтов
- •223. Какие из нижеперечисленных методов разрешения конфликтов не относятся к межличностным методам решения конфликтов
- •19. Межнациональный аспект менеджмента
- •20. Специфика американского и японского менеджмента
- •142. Характеристикой компаний типа «z» у. Оучи по отношению к карьерному росту работников является
- •21. Деловые переговоры с зарубежными партнерами
21. Деловые переговоры с зарубежными партнерами
250. Бизнесмен этой страны не станет вести «пустые разговоры с первым встречным». НО если Вы покажете ему рекомендательное письмо, то разговор состоится. Это представитель
Швеции
ОАЭ
Великобритании
Италии
251. В деловой беседе с представителями этой страны не принято задавать вопросы, касающиеся личной жизни, делать комплименты на публике. Общий тон беседы – сдержанный. Речь идет о представителях
Швеции
ОАЭ
Великобритании
Италии
252. Представители этой страны имеют привычку расписывать частную и деловую жизнь по часам. Поэтому необходимо постараться. Чтобы партнер внес запись о встрече с вами в свою записную книжку, иначе вы рискуете встретить отказ. Речь идет о представителях
Швеции
ОАЭ
Германии
Италии
253. Деловые переговоры с представителями этой страны начинаются обычно в 11 утра. Через час может быть предложен типичный завтрак с аперитивом. При этом особенно уместны восторженные отклики по поводу национальной кухни. Речь идет о представителях
Финляндии
Великобритании
ОАЭ
Франции
254. Представители этой страны многие вопросы предпочитают обсуждать в неформальной обстановке, например в ресторане, считая, что такая обстановка способствует более свободному обмену мнениями, в том числе и критическими замечаниями. Это представители
Германии
Италии
Норвегии
Швеции
255. Представители этой страны предпочитают ориентироваться на прошлое, постоянно обращаться к своим корням. Считают, что при рукопожатии нельзя смотреть в глаза и придают особое значение подаркам. Это представители
Германии
Арабских стран
Норвегии
Швеции
256. Представители этой страны особое значение в деловых переговорах придают ритуалам (банкеты, приемы, фотографирование). На любое общественное мероприятие необходимо приходить с подарком. Однако правила запрещают принимать личные подарки. Подарок должен быть вручен организации (компании). Речь идет о представителях
Великобритании
Германии
Китая
Швеции
257. Представители этой страны считают, что для ведения деловых переговоров переписка и телефонное общение малоэффективно и придают большое значение личным встречам. При этом они ценят пунктуальность, точность в переговорах. В практике принятие решений принято избегать открытого столкновения противоположных взглядом. Речь идет о представителях
Великобритании
Италии
Японии
Швеции
258. Нормой деловой этики представителей этой страны является утверждение о том, что главной добродетелью обладает не тот, кто твердо стоит на своем, а тот кто готов пойти на компромисс ради общего согласия. Это представители
Великобритании
Германии
Японии
Швеции
259. Основная черта представителей бизнеса этой страны – большая степень свободы при принятии решения. Они не тратят время на формальности, быстро переходят к сути разговора, ценят уровень образования, компетентность, статус. Речь идет о представителях
Франции
Арабских стран
Японии
США
