16. Организация труда руководителя

197. Цели планирования рабочего времени руководителем

1. Рациональное использования имеющегося рабочего времени

2. Уменьшение времени для принятия правильного управленческого решения

3. Скорейшее достижение результата

4. Авторитет у сотрудников организации

198. Каждому руководителю следует научиться тратить на планирование своего рабочего времени следующее количество времени от планового периода

1. 5%

2. 3%

3. 1%

4. 0,5%

199. Мировая практика рекомендует следующее деление своего рабочего времени

1. Планируемый бюджет времени – 70%, не запланированные действия – 20%, внезапно возникшие проблемы – 10%

2. Планируемый бюджет времени – 60%, не запланированные действия – 20%, внезапно возникшие проблемы – 20%

3. Планируемый бюджет времени – 50%, не запланированные действия – 30%, внезапно возникшие проблемы – 20%

4. Планируемый бюджет времени – 80%, не запланированные действия – 10%, внезапно возникшие проблемы – 10%

200. В мировой практике считается хорошим показателем выполнения личных планов

1. более чем 80-90%

2. более чем 90-95%

3. более чем 60-70%

4. 95-100%

201. Разработку ежедневных планов следует начать с

1. Анализа внешней и внутренней среды организации

2. Составления задания

3. Оценки продолжительности рабочего времени

4. Принятия решения по приоритетам

202. Служебные совещания проводят для

1. Укрепления правил и норм поведения

2. Повышения авторитета руководителя

3. Контроля деятельности организации

4. Ускорения процесса принятия решений, их обоснованности

203. Совещания, представляющие собой форму коллегиального обсуждения и поиска вариантов решения проблемы называются

1. Проблемными

2. Инструктивными

3. Оперативными

4. Могут быть любыми из перечисленных

204. Процесс подготовки любого совещания начинается с

1. Разработки повестки дня

2. Определения состава участников

3. Формулировки цели совещания

4. Подготовки помещения для проведения совещания

205. Оптимальное число участников совещания составляет

1. 5-7 человек

2. 5-8 человек

3. 3-4 человека

4. 8-10 человек

206. Проинформировать участников совещания о его проведении целесообразно

1. В письменной форме

2. В устной форме

3. Через посредника

4. Лично

207. Продолжительность оперативных совещаний должна составлять

1. 10-15 минут

2. 30-40 минут

3. 1 час

4. 20-30 минут

208. Доклад на совещании должен составлять

1. 10-20 минут

2. 5-10 минут

3. 20-30 минут

4. 30-40 минут

17. Организационная культура

209. Какие из нижеперечисленных факторов НЕ являются факторами, определяющими организационную культуру

1. Стиль работы руководителя

2. Критериальная база отбора новых сотрудников

3. Критериальная база поощрения сотрудников

4. Конкуренты

210. Э.Шайн предложил рассматривать организационную культуру по следующим уровням

1. Внешние факторы, внутренние факторы

2. Внешние факторы, ценностные ориентации и верования

3. Внешние факторы, базовые предположения

4. Внешние факторы, ценностные ориентации и верования, базовые предположения

211. Субъективная организационная культура включает в себя

1. Физическое окружение организации (здание, место расположения и т.д.)

2. Мебель, цвет и объем пространства

3. Элементы символики, мифы, истории

4. Удобства, столовую и т.д.

212. Объективная организационная культура включает в себя

1. Символику

2. Здание, место расположение организации

3. Лозунги

4. Ритаулы

213. Субкультура это

1. Культура подразделений организации

2. Мотивация сотрудников организации

3. Внешний вид сотрудников организации

4. Взаимоотношение между сотрудниками организации

214. Оппозиция ценностям доминирующей организации называется

1. Субкультура организации

2. Контркультура организации

3. Базовая культура организации

4. Организационный конфликт

215. Процесс внешней адаптации и выживания организации как фактора организационной культуры включает в себя

1. Миссию и стратегию организации

2. Методы коммуникации внутри организации

3. Статусные различия в организации

4. Идеологию организации

216. Процесс внутренней интеграции организации как фактора организационной культуры включает в себя

1. Миссию и стратегию организации

2. Установление критерия членства в организации

3. Методы, используемые для достижения целей

4. Установление критериев достигнутых результатов

217. «Партизанский» тип организационной культуры по Р.Акоффу характерен для

1. Централизованных структур

2. Организаций, управляемых «по целям»

3. Лечебных, учебных учреждений

4. Творческих союзов, клубов

218. Корпоративный тип организационной культуры по Р.Акоффу характерен для

1. Централизованных структур

2. Организаций, управляемых «по целям»

3. Лечебных, учебных учреждений

4. Творческих союзов, клубов

219. Организационные ценности можно разделить на общие ценности и внутриорганизационные ценности. К главным внутриорганизационным ценностям организации относятся

1. Прибыль организации

2. Социальная политика организации

3. Цели организации

4. Исполнительность работников

220. Что из перечисленного НЕ относится к знаково-символьной составляющей организационной культуры

1. «Доска почета»

2. Музей организации

3. Нормы поведения в организации

4. Стиль одежды

18. Конфликты в организации. Методы разрешения конфликтов