2.Характеристика товара как объекта коммерческой деятельности

Субъекты коммерческой деятельности - коммерческие организации (предприятия), их классификация по виду хозяйственной деятельности, характеру совершаемых операций, количественным параметрам, правовому положению, форме собственности, по принадлежности капитала. Объединения коммерческих организаций в форме ассоциаций и союзов, виды и роль в коммерческом предпринимательстве.

Объектами коммерческой деятельности являются: товары, услуги,

коммерческие сделки на рынке товаров и услуг.

Товар как объект коммерческой деятельности характеризуется такими основными признаками как цель применения, степень участия в производственном процессе, характер спроса и предложения данного товара на рынке. Товар должен быть оценен как со стороны производителя, так и потребителя, что помогает установить на него равновесную цену и выявить конкурентоспособность товара. При изучении данной темы необходимо установить зависимость таких показателей на рынке товара, как спрос предложение, цена, от складывающейся конкуренции. Для того, чтобы знать порядок согласования наименования, характеристик и ассортимента товаров как предмета договора, нужно ознакомиться соответствующими положениями Гражданского кодекса РФ, классификаторами товаров и услуг, техническими регламентами и стандартами.

По такому объекту коммерческой деятельности как услуги необходимо знать следующую информацию: виды услуг (складские, страховые, транспортные, транспортно- экспедиторские, информационные и проч.).

3.Услуги как объект коммерческой деятельности. Виды услуг

Услуга – это любая деятельность, которую одна сторона может предложить другой стороне в виде неосязаемого действия, не приводящего к владению.

Услуги оказываются в сфере товарного обращения и в сфере обслуживания, как для юридических, так и для физических лиц. В последнее время постоянно возрастает количество людей, занятых в сфере услуг и развитие этого направления коммерческой деятельности. Коммерческая деятельность в области оказания услуг имеет характерные особенности, так как услуга является специфичным товаром.

Услуги для юридических лиц представлены следующими видами:

информационные; складские; консультационные; финансовые; транспортные и страховые.

Услуги для физических лиц: услуги связанные с домашним хозяйством и времяпровождением; парикмахерские услуги; ремонтные услуги; библиотечные услуги; образовательные услуги; медицинские услуги; транспортные услуги; гостиничные услуги; консультационные услуги; туристические услуги и др.

В отличие от товаров услуги производятся и потребляются в основном одновременно и не подлежат хранению, что порождает проблему регулирования спроса и предложения услуг. В промышленности и торговле постоянно увеличивается роль обслуживания, которое может включать ремонт оборудования, послепродажное обслуживание и другие услуги, связанные с продажей товаров. При этом сфера услуг обычно больше защищается государством от иностранной конкуренции, чем сфера материального производства. Следовательно, рынок услуг существует в единстве с товарным рынком и является одной из его разновидностей, развивающейся в рамках общих законов рыночной экономики.

Производителями услуг являются в основном малые и средние предприятия различного профиля. Обладая большей мобильностью, они имеют широкие возможности для гибкого реагирования на изменения рыночной конъюнктуры.

Специфика оказания услуги обусловлена обязательным личным контактом продавца и покупателя, что увеличивает требования к профессиональным качествам, этике и культуре производителя услуги.

Объекты коммерческой деятельности отличаются исключительным многообразием. При продаже каждого из объектов коммерческой деятельности необходимо учитывать особенности их потребительских свойств и организации коммерческой работы, предшествующей реализации товаров.