Таким образом, основная концепция маркетинга будет заключаться в поиске потребностей и в удовлетворении потребностей клиента, поскольку это наиболее короткий путь к процветанию компании.

Среди комплекса маркетинговой деятельности можно выделить два основных направления активности компании.

Первое направление, это направление стратегического маркетинга, которое заключается в систематическом и постоянном анализе потребностей и требований ключевых групп потребителей, а также разработке концепций новых товаров или услуг, позволяющих компании обслуживать выбранные группы покупателей лучше, чем конкуренты, и тем самым обеспечивать себе устойчивое конкурентное преимущество. Второе направление деятельности, это операционный маркетинг. К задачам операционного маркетинга относятся организация сбыта, продаж и политики коммуникации для информирования потенциальных покупателей и демонстрации отличительных качеств товара при снижении издержек на поиск покупателей.

Подавляющее большинство российских компаний придерживается позиций операционнго маркетинга. Стратегический маркетинг явление весьма дорогостоящее и доступен совсем немногим компаниям, в основном крупным. Не каждая компания признает необходимость проведения маркетинговых исследований или проводит их в том случае, когда уже есть конкретный продукт и необходимо определить потенциал рынка и наметить рекламную кампанию по продвижению продукта.

Не смотря на очевидные трудности, маркетинг в России стремительно развивается благодаря хорошей способности россиян к самообучению. Все та система, которая на западе формировалась десятками лет, у нас была адаптирована за короткий промежуток времени. Желание построить крепкий, динамично развивающийся бизнес ведет постоянно вперед к новым знаниям, как писал Льюис Кэрролл: надо бежать изо всех сил, чтобы хотя бы оставаться на месте. Как раз тот самый случай, что само по себе уже является частью маркетингового процесса.

Итак, дадим определение, объединив стратегический и операционный подходы. Маркетинг- это социальный и управленческий процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей, путем создания, предложения, обмена товаров или услуг, представляющих ценность для потребителя.

У всех событий существует определенная хронология, как выход на определенный виток, событие происходит, потому что определенная часть людей готова к этому, новое событие дает новые возможности, рассмотрим хронологию возможностей маркетинга.

Основные вехи в истории развития маркетинга.

1902г. – В США начато чтение самостоятельного курса маркетинга.

1908г. – Создана первая маркетинговая организация. Формируются первые отделы маркетинга на ряде крупнейших промышленных компаний США.

1920 – Организационно оформилась Международная торговая палата.

1926 – В США создана Национальная ассоциация маркетинга и рекламы; на ее основе в дальнейшем сформировано Американское общество маркетинга, переименованное в 1973г. в Американскую маркетинговую ассоциацию (АМА).

30-40 гг. – Созданы национальные ассоциации маркетинга в большинстве экономически развитых стран мира.

50-60 гг. – Сформированы международные маркетинговые организации, включая Международную федерацию маркетинга, Европейское общество по вопросам общественного мнения и маркетинга, Европейская Академия маркетинга.

1976 – Создана Секция по вопросам маркетинга при ТПП СССР.

80 гг. – Вводится курс маркетинга в ряде экономических вузов СССР.

1990 – Принято постановление Президиума Верховного Совета РСФСР «Об организации института системных исследований и маркетинга при СМ РСФСР».

1992 – В России начато издание журнала «Маркетинг».

1993 – Начато издание журнала «Спрос» и др.

1995 – Создана Российская ассоциация маркетинга (РАМ).

Конец 90 гг. – Быстро растет выпуск переводной и оригинальной (российских авторов) литературы по маркетингу, учебников, учебных пособий, словарей и справочников.