Тема 3 Менеджмент в условиях рыночной экономики Системный подход
Система - это совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов элементов, составляющих единое целое, которое обуславливает наличие качественно новых структурных свойств, не присущих образующим систему элементам.
Это определение служит основанием для так называемого системного подхода к анализу различных явлений и процессов.
Первыми данный подход , который помог установить взаимосвязи между частями и целым кибернетика.
Суть системного подхода:
любая система рассматривается как составной элемент (часть) системы более высокого порядка;
элементы (части) системы, в свою очередь расчленяются составляющие более низкого порядка;
целостность системы не есть простая совокупность ее структурных элементов (частей).
Системный подход появился как прогрессивный альтернативный метод по отношению к господствующим аналитическим методам.
Выяснилось, что совокупность организационных процессов, операций, стадий управления можно рассматривать как единую систему. По аналогии с кибернетической системой в структуре системы управления можно выделить подсистемы:
управляющую (СУ - субъект управления)
управляемую (ОУ - объект управления)
связующим звеном между ними являются потоки управленческой информации.
Потоки прямой
информации
Управляющая
подсистема
Управляемая
подсистема
Субъект управления
Объект управления
Потоки обратной
информации
Рисунок - Потоки управленческой информации
Подсистемы занимают равнозначное положение в информационных процессах. Так, субъект управления определяет содержание, объем, источники, адресатов и формы обратной связи, т.е. дает начало информационному потоку, а точнее отдает управленческое решение для исполнения управляемой подсистеме - ОУ. В свою очередь, субъект управления по каналам обратной связи получает комплексную информацию об управляемом объекте. Т.О. создается постоянный информационный поток, т.е. в системе управления, как и в любой другой системе, постоянно осуществляются процессы взаимосвязи и взаимодействия всех составных частей и элементов.
Система управления процессуальна, т.е. управляемой должна быть как система в целом, так и элементы этой системы (процесса). Чтобы представить какие элементы и каким образом задействованы в процессах, протекающих в системе, можно рассмотреть управление с трех точек зрения - статики, динамики и кинематики. Вначале мы проанализируем структуру и состояние системы управления на определенном отрезке времени. Динамика управления характеризует организацию самого процесса управления, т.е. технологию управления. Кинематика управления - это свойство движения системы в рамках законом, принципов и методов управления.
Производство как система. Состав производственной системы
Источник: Макаренко, Махалина Производственный менеджмент
Применение системного подхода позволило определить, что такое производственная система, предприятие как открытая система. Существование и функционирование таких систем обусловлено рядом закономерностей: целостностью, коммуникативностью, иерархичностью, осуществляемостью и др.
Состав производственной системы.
В состав ПС любого уровня иерархии (предприятие, цех, участок, рабочее место) традиционно включают следующие ресурсы:
технические ресурсы (особенности производственного оборудования, инвентаря, основных и вспомогательных материалов и т.д.)
Технологические ресурсы (гибкость технологических процессов, наличие конкурентоспособных идей, научные заделы и др.)
Кадровые ресурсы (квалификационный, демографический состав работников, их способность адаптироваться к изменению целей ПС)
Пространственные ресурсы (характер производственных помещений, территории предприятия, комуникаций, возможность расширения пр.)
Ресурсы организационной структуры системы управления (характер и гибкость управляющей системы, скорость прохождения управляющих воздействий и т.п.)
Информационные ресурсы (характер информации о самой ПС и внешней среде, возможность ее расширеня и повышения достоверности и т.п.)
Финансовые ресурсы (состояние активов, ликвидность, наличие кредитной линии и пр.)
В результате взаимодействия всех составляющих систему ресурсов получаются новые свойства, которыми каждый отдельный ресурс не обладает - эффект целостности системы.