Провалов Владимир Савельевич Информационные технологии управления

Редактор О. Коробкова

Подписано в печать

Формат 60х84 1/16.

Бумага офсетная.

Усл. п. л. .

Тираж экз.

Заказ .

Издательство

Отпечатано в типографии

1 Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура /Под ред. О.И.Шкаратана. М.: ГУ ВШЭ. 2000.

2 Ракитов А.И. Философия компьютерной революции. - М.: Политиздат, 1991.

3 Билл Гейтс. Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, испр. - М.: Изд-во ЭКСМО - Пресс, 2001.

4 Федеральная целевая программа "Электронная Россия" http://www.e-rus.org/articles/text_programm_1.shtml

5 Школьный словарь иностранных слов: Пособие для учащихся / Под ред. В.В. Иванова. – М.: Просвещение, 1983.

6 Дружинин В.В., Конторов Д.С. Системотехника. – М.: Радио и связь, 1985.

7 Ларин А.А. Теоретические основы управления. Ч. 1: Процессы, системы и средства управления: Учебное пособие. – М.: РВСН, 1998.

8 Першиков В.И., Савинков В.М. Толковый словарь по информатике. – М.: Финансы и статистика, 1991.

9 Фридланд А.Я., Ханамирова Л.С., Фридланд И.А. Информатика: Толковый словарь основных терминов. Изд. 2-е. – М.: Приор, 1998.

10 Афанасьев В.Г. Моделирование как метод исследования социальных систем. Системные исследования. Методологические проблемы: Ежегодник, 1982. – М.: Наука, 1982.

11 Алгоритмы обработки данных калькулятора жестко «зашиты» в его микросхемы памяти и недоступны пользователю.

12 Кожин В.А. Стратегическое управление предприятием: теория и практика. - Н. Новгород: НИМБ, 2002.

13 Классификация - метод научного исследования, основанный на группировке объектов в определенные множества (классы) на основе общности классификационных признаков. Принадлежность объекта исследования определенному классу означает наличие у него тех классификационных признаков, которые присущи данному классу.

14 Мухин В.И. Исследование систем управления: Учебник. – М.: Экзамен, 2002.

15 В соответствии с Налоговым кодексом прибыль предприятия определяется как разность между доходом от реализации произведенной продукции и суммарными расходами, которые понесло предприятие, обеспечивая соответствующий объем производства.

16 Егоршин А.П., Зайцев А.К. Качество жизни населения региона: Монография. – Н. Новгород: НИМБ, 2002.

17 Абдеев Р.Ф. Философия информационной цивилизации. – М.: Владос, 1994.

18 Большой экономический словарь / Под ред. А.Н. Азрилияна. – М.: Ин-т новой экономики, 1999. – 1248 с.

19 Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. – М.: Дело, 2002.

20 Более подробно содержание понятия "информационный процесс" и связанных с ним понятий "информация" и "данные" см., например, учебник "Информатика для юристов и экономистов" / Под ред. С.В. Симоновича – СПб.: Питер, 2001. – 688 с.

21 Однако, согласитесь, не раскрыв содержания этих понятий, или, по крайней мере, не уточнив, что вкладывает в эти понятия автор, трудно рассуждать о предмете.

22 Винер Н. Кибернетика и общество. М.: Изд-во иностранная литература, 1958.

23 Информатика: Учебник / Под ред. Н.В. Макаровой. – М.: Финансы и статистика, 1997.

24 Федеральный закон "Об информации, информатизации и защите информации", дает следующее определение информации: "информация – сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах независимо от формы их представления"

25 Эванс Филипп, Вустер Томас С. Вдребезги: Новая информационная экономика и трансформация бизнес стратегий. – М.: ИД «Секрет фирмы», 2005. – С. 23.

26 С.И. Ожегов Словарь русского языка – М.: Русский язык, 1986

27 Словарь русского языка в четырех томах/ под ред. А.П.Евгеньева – М.: Русский язык, 1988

28 Большая энциклопедия «Кирилла и Мефодия» 2003.

29 Большая энциклопедия «Кирилла и Мефодия» 2003

30 «Под технологией я понимаю … использование научного знания для определения способов изготовления вещей в воспроизводимой манере» - Мануэль Кастельс Информационная эпоха: экономика, общество и культура. – М.: ГУ ВШЭ, 2000. – С. 50

31 Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник / Под ред. И.Т. Трубилина. – М.: Финансы и статистика, 2000.

32 Мухин В.И. Исследование систем управления: Учебник. – М.: Экзамен, 2002.

33 Экономическая информатика: Учебник для вузов / Под ред. В.В. Евдокимова. - СПб.: Питер, 1997.

34 Информатика: Учебник / Под ред. Н.В. Макаровой. – М.: Финансы и статистика, 1997.

35 Грабуров В.А. Информационные технологии для менеджеров. – М.: Финансы и статистика, 2002.

36 Грабауров В.А. Информационные технологии для менеджеров. – М.: Финансы и статистика, 2002.

37 Грабауров В.А. Информационные технологии для менеджеров. – М.: Финансы и статистика, 2002.

38 Там же.

39 Примеры заимствованы из книги Грабауров В.А. Информационные технологии для менеджеров. – М.: Финансы и статистика, 2002.

40 Эксперт – лицо, привлекаемое для решения вопросов, требующих специальных знаний, спе­циалист в определенной предметной области.

41 Информатика: Учебник / Под ред. Н.В. Макаровой. – М.: Финансы и статистика, 1997.

42 Примеры заимствованы из книги: Грабауров В.А. Информационные технологии для менеджеров. – М.: Финансы и статистика, 2002

43 Willcocks Leslie Information Management: the evaluation of information systems investment. – Cherman & Hall, 1994. Цит. по: [44].

44 Понятие «уклад» означает установленный или установившийся порядок в организации чего-либо (жизни, быта); особый тип хозяйства.

45 Абдеев Р.Ф. Философия информационной цивилизации. – М.: Владос, 1994.

46 Цит. по: Моисеев В.Г. Комплексное проектирование информационных систем управления муниципальными образованиями // PC Week. – 2002. - №2 (январь) [44].

47 Там же.

48 Управление социально-экономическим развитием России: концепции, цели, механизмы / под рук.: Д.С. Львов, А.Г. Поршнев; Гос. ун-т упр., Отд-ние экономики РАН. – М.: Экономика, 2002.

49 Цит. по книге Ракитов А.И. Философия компьютерной революции. - М.: Политиздат, 1991.

50 Экономическая информатика: Учебник для вузов / Под ред. В.В. Евдокимова. - СПб.: Питер, 1997.

51 Идентификатор объекта - уникальное имя объекта в пределах данного класса объектов, присваиваемое в процессе классификации и кодирования объектов предметной области. Соответственно, идентификация – это процесс, в результате которого устанавливается идентификатор объекта, т.е. производится выделение конкретного объекта из множества объектов данного класса.

52 Процессорное время – специальный термин, означающий суммарное время, в течение которого основное вычислительное устройство – процессор – занято обработкой данных. Простои процессора снижали эффективность работы вычислительной системы.

53 Вычислительный процесс – совокупность последовательных вычислительных операций решения задачи, определяемая программой.

54 В.И. Першиков, В.М. Савинков. «Толковый словарь по информатике». – М.: Финансы и статистика, 1991.

55 Фридланд А.Я., Ханамирова Л.С., Фридланд И.А. Информатика: Толковый словарь основных терминов. Изд. 2-е. – М.: Приор, 1998.

56 Отладка программы – специальный термин, обозначающий процесс поиска и устранения ошибок в разрабатываемых программах.

57 Понятие «скорость считывания/записи» является обобщенной интегральной характеристикой «скоростных» качеств ВЗУ. Более подробно см., например, учебник по информатике [7].

58 RAID (Redundant Array of Independent Disks) – массив независимых резервируемых дисков.

59 Неперезаписываемые лазерно-оптические диски при стоимости носителя 10-20 рублей имеют емкость 650 – 750 мегабайт. Емкость цифровых DVD дисков может достигать нескольких десятков Гигабайт.

60 Под предметной областью понимается некая «часть» материального или нематериального мира, рассматриваемая человеком с целью изучения или управления и выступающая по отношению к нему объектом внимания (информационным объектом).

61 Более подробно о средствах организационной техники можно прочитать в цитированных выше учебниках информатики под редакцией В.В. Евдокимова или Н.В. Макаровой.

62 См. Залогова Л.А. Практикум по компьютерной графике. – М.: Лаборатория Базовых Знаний, 2001.

63 Пиксель в смысле элемента графического изображения и пиксель как наименьший элемент изображения на экране монитора (см. предыдущую главу) - понятия совершенно разные.

64 1024х768х24 = 18 874 368 бит или 18874368 : 8 = 2359296 байт, что составляет 2359296 : 1024 : 1024 = 2,25 Мбайта.

65 Add – с англ. присоединять, отсюда название метода аддитивный.

66 Название метода субтрактивный происходит от англ. слова Subtract - вычитать.

67 Подробнее о средствах коммуникационной техники см. Ламекин В.Ф. Оргтехника (для вашего офиса). – Ростов-на-Дону: Феникс, 1997.

68 В литературе рабочую станцию иногда называют клиентом. Это связано с тем, что понятия сервер и клиент используются как для обозначения компьютеров (технических устройств), так и частей операционной системы (т.е. программных средств), обеспечивающих функционирование соответствующих аппаратных средств. Поэтому правильное толкование этих терминов возможно только в контексте их использования.

69 БОД – единица скорости передачи информации, равная 1 бит/сек. Названа в честь изобретателя телеграфного аппарата Ж.М.Э. Бодо.

70 Информатика: Учебник / Под ред. Н.В. Макаровой. – М.: Финансы и статистика, 1997.

71 Оперативность информации - поступление информации пользователю не позднее времени, до которого сохраняется ее потребительская ценность.

72 В известной книге "7 нот менеджмента" (М.: ЗАО "Журнал эксперт", 2001) для анализа маркетинговой информационной системы предложено разделение системы на "структурирующую подсистему, задающую регламенты действий персонала и форматы информации; исполнительную подсистему – базу данных для ввода и хранения маркетинговой информации; аналитическую подсистему обработки накопленной информации", что согласуется с обобщенной структурой ИС.

73 Экономическая информатика: Учебник для вузов / Под ред. В.В. Евдокимова. - СПб.: Питер, 1997.

74 Этот раздел написан на основании книги Гайдамакин Н.А. Автоматизированные информационные системы, базы и банки данных. Вводный курс: Учебное пособие. – М.: Гелиос АРВ, 2002.

75 Приставка «гипер-» означает превышающий, сверхбольшой.

76 Цит. по: Н.А. Гайдамакин [18].

77 Информатика: Учебник / Под ред. Н.В. Макаровой. – М.: Финансы и статистика, 1997.

78 Синонимы – одинаковые или близкие по смыслу слова.

79 Слово «семантика» означает значение слова, оборота речи, грамматической формы, то есть выражает смысловое значение языковой конструкции.

80 Введение в правовую информатику. Справочно-правовые системы КонсультантПлюс: Учебник для вузов. - М., 1999.

81 Там же.

82 Информатика для юристов и экономистов / С.В. Симонович и др. – СПб.: Питер, 2001.

83 http://eos.ru Официальный сайт фирмы "Электронные офисные системы".

84 Система документационного обеспечения управления "БОСС-Референт". - Http://www.it.ru/boss/referent/refuse.html.

85 Колесников С.Н. Стратегии бизнеса: управление ресурсами и запасами. - М.: "Статус Кво", 1997.

86 Спецификация изделия – один из документов конструкторской (технической) документации, содержащий перечень материалов, деталей, узлов, из которых состоит изделие.

87 Уайт О.У. Управление производством и материальными запасами в век ЭВМ. - М.: Прогресс, 1978.

88 Крылович А.В. Информационные технологии в управлении предприятием. Http://www.cfin.ru/itm/kis/tops.shtml; Верников Г. Основы систем класса MRP-MRPII. - Http://www.cfin.ru/itm/kis/tops.shtml.; Описание стандарта MRP II Http://www.cfin.ru/itm/kis/tops.shtml; Производственное планирование от Гантта до ERP. Что такое OPT, Just-in-time, CIM, CALS? Какова их связь с ERP и MRP II? -Http://www.cfin.ru/itm/kis/tops.shtml

89 Крылович А.В. Информационные технологии в управлении предприятием. Http://www.cfin.ru/itm/kis/tops.shtml

90 Крылович А.В. Информационные технологии в управлении предприятием. Http://www.cfin.ru/itm/kis/tops.shtml

91 Смирнов В.А. Особенности национального бизнеса // Бухгалтер и компьютер. – 2003. – №1. – С. 29.

92 Зонова А.В., Киселев В.Г., Ясенев В.Н. Информационная система управления деятельностью предприятия с использованием программного комплекса "Галактика": Учебно-практическое пособие / Под общ. ред. В.Н. Ясенева. – Н. Новгород: Нижегород. гос. ун., 2002.

93 Смирнов В.А. Особенности национального бизнеса // Бухгалтер и компьютер. – 2003. – №1.

94 Ревенко П., Гущенко И. Система "Флагман" - шаг вперёд // Бухгалтер и Компьютер. – 2002. – №1.

95 В широком смысле этого слова, маркетинг представляет собой политику продвижения товара на рынке. По определению классика маркетинга Филиппа Котлера Маркетинг – это социальный и управленческий процесс, позволяющий отдельным лицам и группам лиц удовлетворять свои нужды и потребности, с помощью обмена созданными ими товарами и потребительскими ценностями.

96 Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга: пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2003.

97 Информационные системы и технологии в экономике и управлении: учебник / под ред. В.В.Трофимова. – М.: Высшее образование, 2006.

98 Цитируется по: Грабадуров В.А. Информационные технологии для менеджеров. – М.: Финансы и статистика, 2002.

99 Энциклопедия мысли / Сост., авт. предисл. и коммент. Н.Я. Хоромин. – М.: Русская книга, 1994.

100 В настоящее время в связи с укрупнением отдельных регионов данная цифра уменьшилась.

101 Указ президента РФ "О Концепции правовой информатизации России".

102 http://e-russia.ru/actions/994090609.html

103 Иноземцев В.Л. Пределы «догоняющего развития». М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2000.

104 1) "Электронное правительство: опыт и проблемы. Анализ практики внедрения информационных технологий правительствами двадцати двух стран". Бизнес-журнал "Перспектива". Осень 2001. Специальный выпуск.

2) "Интернет-порталы органов государственной власти как ключевая составляющая "электронного правительства." Информационный бюллетень Microsoft. Вып. 10. 2001. Ноябрь.

3) Правительство в Internet // Эксперт. – 2000.- №25(238).

105 О Государственной автоматизированной системе Российской Федерации "Выборы". Пояснительная записка к проекту федерального закона "О Государственной автоматизированной системе Российской Федерации "Выборы". - http://www.mediatext.ru.

106 Органы местного самоуправления - выборные и другие органы, наделенные полномочиями на решение вопросов местного значения и не входящие в систему органов государственной власти.

Вопросы местного значения - вопросы непосредственного обеспечения жизнедеятельности населения муниципального образования, отнесенные к таковым уставом муниципального образования в соответствии с Конституцией РФ, законами субъектов РФ.

107 Муниципальное образование - городское, сельское поселение, несколько поселений, объединенных общей территорией, часть поселения, иная населенная территория, предусмотренная настоящим федеральным законом, в пределах которых осуществляется местное самоуправление, имеются муниципальная собственность, местный бюджет и выборные органы местного самоуправления; (Федеральный закон от 28 августа 1995 г. N 154-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации").

108 Муниципальное образование как объект информатизации // Информационные технологии территориального управления №36. М.: ВНИИ проблем вычислительной техники и информатизации, 2002.

109 Раздел подготовлен на основе данных работы Муниципальное образование как объект информатизации // Информационные технологии территориального управления №36. М.: ВНИИ проблем вычислительной техники и информатизации, 2002.

110 Формирование единого информационного пространства региона. (Опыт Ханты–Мансийского автономного округа) // Информационные технологии территориального управления №34. – М.: ВНИИ проблем вычислительной техники и информатизации, 2002.

111 Формирование единого информационного пространства региона. (Опыт Ханты-Мансийского автономного округа) // Информационные технологии территориального управления. 2002. № 34.

112 Муниципальный менеджмент: Справочное пособие / В.В. Ива­нов, А.Н. Коробова. – М.: ИНФРА-М, 2002.

113 Моисеев В.Г. Комплексное проектирование информационных систем управления муниципальными образованиями // PC Week. – 2002. - №2 (январь).

114 Цит. по Зотов В.Б. Территориальное управление: Методология, теория, практика. – М.: ИМ-Информ, 1998.

115 Пищиков С.В. План внедрения: новое и забытое старое. - Http://www.cfin.ru/itm/kis/process-vnedrenia.shtml.

Годин В.В., Корнеев И.К. Управление информационными ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль 17. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 352 с.

116 Государственный стандарт Союза ССР. Автоматизированные системы. Стадии создания. ГОСТ 34.601-90. Дата введения с 01.01.1992 г.

117 Пищиков С.В. План внедрения: новое и забытое старое. - Http://www.cfin.ru/itm/kis/process-vnedrenia.shtml.

118 Бизнес-процесс – законченный самостоятельный обособленный процесс движения товарно-материальных ценностей и информации в деятельности предприятия, организации, учреждения, включающий и процесс управления. Бизнес-процесс описывает процедуру производства конкретного вида продукции, оказания конкретной услуги, выполнения конкретной функции в рамках деятельности предприятия.

119 ТСО изнутри // Компьютер-ИНФО, 2002. - №37 (306).

120 Козаченко В.Е. Управление общей стоимостью владения КИС. - Http://www.cs.comizdat.com.

121 Козаченко В.Е. Управление общей стоимостью владения КИС. - Http://www.cs.comizdat.com.

6