- •Информационные технологии управления
- •Оглавление
- •Глава 1. Понятие механизма управления. Информационные процессы в управлении 12
- •Глава 2. Информационные технологии управления 36
- •Глава 3. Базовые информационные процессы информационных технологий 73
- •Глава 4. Информационные системы 103
- •Глава 5. Информационные технологии в управлении предприятием 136
- •Глава 6. Информационные технологии в государственном управлении 182
- •Глава 7. Информационные технологии в муниципальном управлении 207
- •Глава 8. Технология проектирования и внедрения автоматизированных информационных систем 238
- •Введение
- •Структура системы управления. Место и роль информации в этой структуре Именно то, как вы собираете, организуете и используете информацию, определяет, победите вы или проиграете.
- •Роль и место человека в структуре управления экономическими системами. Информационная система организации я часто думаю над тем, где мое место в этом потоке?
- •Краткое содержание главы 1
- •Вопросы для повторения
- •Типовые информационные технологии
- •Информационная технология сбора данных
- •Информационная технология поддержки управления
- •Информационная технология автоматизации офисной деятельности
- •Информационная технология поддержки принятия решения
- •Информационная технология поддержки групповой работы
- •Информационная технология «виртуальная реальность»
- •Информационная технология экспертных систем
- •Различие между экспертной системой (эc) и системой поддержки принятия решений (сппр)
- •Новая информационная технология
- •Основные принципы эффективного использования информационных технологий
- •Контрольный список для реализации шести принципов47
- •Тенденции развития информационных технологий
- •Первый блок – тенденции глобального уровня
- •Глобализация рынка информационных продуктов и услуг.
- •Второй блок – тенденции уровня субъектов экономических отношений
- •Третий блок – тенденции уровня человека
- •Примеры использования информационных технологий
- •Краткое содержание главы 2
- •Вопросы для повторения
- •Глава 3.Базовые информационные процессы информационных технологий Сущность информационных процессов сбора данных и средства их автоматизации
- •Логические основы автоматизированной обработки данных
- •Логические основы накопления и хранения данных. Базы данных
- •Информационные процессы отображения и размножения данных
- •Физические основы отображения данных
- •Логические основы отображения данных
- •Информационные процессы передачи данных
- •Основные понятия вычислительных сетей
- •Аппаратные средства передачи данных
- •Логические основы передачи данных в компьютерных сетях
- •Краткое содержание главы 3
- •Вопросы для повторения
- •Назначение информационных систем
- •Структура информационных систем
- •Классификация информационных систем
- •Связь ис со структурой управления
- •Место информационной системы в контуре управления
- •Документальные информационно-поисковые системы. Информационные языки74
- •Компьютерные справочно-правовые системы
- •История развития информационно-правовых систем
- •Характеристики информационно-правовых систем
- •Краткое содержание главы 4
- •Вопросы для повторения
- •Технологии обработки текстовой информации
- •Офисные технологии обработки табличной информации
- •Офисные коммуникационные системы и электронные менеджеры
- •Системы автоматизированного документооборота Трудно даже вообразить, в какой степени структура бизнес-процессов продиктована ограничениями бумажного делопроизводства.
- •Обзор систем автоматизации делопроизводства, присутствующих на российском рынке
- •Система делопроизводства "Дело" компании "Электронные офисные системы"83
- •Система документационного обеспечения управления "босс-Референт" компании "Ай-Ти"84
- •Информационные системы производственного планирования mrp и mrp II
- •Информационные системы управления предприятием (erp) Данные должны быть всегда на кончиках пальцев. Б. Гейтс
- •Отечественные системы класса mrp/erp
- •Информационная система управления предприятием "Галактика"92
- •Информационная система управления предприятием "Флагман"94
- •Реинжиниринг бизнеса и информационные технологии
- •Вопросы для повторения
- •Направления информатизации России
- •Государственная политика России в области информатизации
- •Проблемы информатизации государственного управления в России
- •Концепция электронного правительства
- •Опыт использования информационных технологий в системе государственного управления. Государственная автоматизированная система "Выборы"105
- •Краткое содержание главы 6
- •Вопросы для повторения
- •Глава 7.Информационные технологии в муниципальном управлении Если бы природа имела столько законов, как государство, сам Господь не в состоянии был бы управлять ею.
- •Системное представление управляемой территории
- •Типовые структурные подразделения омсу108
- •Концептуальные основы создания ис управления муниципальным образованием109
- •Функциональные подсистемы
- •Обеспечивающие подсистемы
- •Internet-технологии в муниципальном управлении
- •Сферы информатизации мо
- •Информационные технологии в административном управлении
- •Информационные технологии в жилищно-коммунальном хозяйстве
- •Информационные технологии в управлении землепользованием
- •Комплексная автоматизация управления муниципальным образованием113
- •Краткое содержание главы 7
- •Вопросы для повторения
- •Технология проектирования, разработки и внедрения автоматизированных ис115
- •Оценка экономической эффективности проектов по внедрению ис и ит
- •Затраты на разработку и внедрение ис и ит:
- •Затраты на аппаратные средства:
- •Затраты на программное обеспечение ит:
- •Оплата арендованного оборудования и программных средств.
- •Затраты на управление ис и ит:
- •Затраты на конечного пользователя:
- •Краткое содержание главы 8
- •Вопросы для повторения
- •Библиографический список дополнительно рекомендуемой литературы
- •Темы контрольных работ
- •Провалов Владимир Савельевич Информационные технологии управления
Вопросы для повторения
Сформулируйте общие проблемы, требующие решения при разработке и внедрении ИС.
Охарактеризуйте основные этапы разработки и внедрения ИС.
Сформулируйте шесть факторов эффективности внедрения информационных систем.
Какой состав коллектива разработчиков рекомендуется использовать для разработки и внедрения ИС?
Чем обосновывается необходимость управления проектом первых лиц управления?
Поясните сущность предпроектного обследования объекта автоматизации?
Каково содержание работ, выполняемых на этапе предпроектного обследования объекта автоматизации?
Какие документы разрабатываются на этапе предпроектного обследования объекта автоматизации?
Поясните сущность этапа проектирования ИС.
Каково содержание работ, выполняемых на этапе проектирования ИС?
Какие документы разрабатываются на этапе проектирования ИС?
Поясните сущность этапа внедрения и сопровождения ИС.
Каково содержание работ, выполняемых на этапе внедрения и сопровождения ИС?
Какими документами сопровождаются этапы внедрения и сопровождения ИС?
Охарактеризуйте стадии создания ИС на основе отечественного ГОСТа 34.601-90 "Автоматизированные системы. Стадии создания".
Охарактеризуйте план Уайта как методику разработки комплексных систем автоматизации управления предприятиями.
Изложите общую методологию оценки эффективности внедрения ИС.
Что такое "Совокупная стоимость владения" и "Совокупные выгоды владения"?
В чем заключается сложность оценки экономической эффективности ИС и ИТ?
Библиографический список дополнительно рекомендуемой литературы
Автоматизированные информационные технологии в банковской деятельности: учебное пособие / под ред. Г.А.Титоренко. – М.: Финстатинформ, 1997.
Автоматизированные информационные технологии в экономике: учебник / под ред. Г.А.Титоренко. – М.: ЮНИТИ, 1998.
Вдовенко Л.А. Автоматизированные системы управления производством. – М.: Экономическое образование, 1992.
Вендров А.М. CASE – технология. Современные методы и средства проектирования информационных систем. – М.: Финансы и статистика, 1998.
Вудкок Д. Современные информационные технологии совместной работы. – М.: Microsoft Press, 1999.
Годин В.В., Корнеев И.К. Управление информационными ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль 17. – М.: ИНФРА-М, 2000.
Гайдамакин Н.А. Автоматизированные информационные системы, базы и банки данных. Вводный курс: учебное пособие. – М.: Гелиос АРВ, 2002.
ГОСТ 34.03-90. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы: Автоматизированные системы: Термины и определения. – М.: Изд-во стандартов, 1991.
ГОСТ 34.601-90. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы: Автоматизированные системы: Стадии создания. – М.: Изд-во стандартов, 1991.
Грабауров В.А. Информационные технологии для менеджеров. – М.: Финансы и статистика, 2002.
Гутгарц Р.Д. Информационные технологии в управлении кадрами / под ред. В.А.Пархомова. – М.: ИНФРА-М, 2001.
Евдокимов В.В. Экономическая информатика: Учебник для вузов / Под ред. В.В.Евдокимова. – СПб., 1997.
Железко Б.А., Морозевич А.Н. Теория и практика построения информационно-аналитических систем поддержки принятия решений. – Минск: Армата-Маркетинг, Менеджмент, 1999.
Идрисов А.Б. Планирование и анализ эффективности инвестиций. – М.: ProInvest, 1995.
Информатика: учебник / под ред. Н.В. Макаровой. – М.: Финансы и статистика, 1997.
Информатика для юристов и экономистов / С.В. Симонович и др. – СПб.: Питер, 2001.
Информационные системы в экономике / под ред. В.В.Дика, М.: Финансы и статистика, 1996.
Информационные системы и технологии в экономике и управлении: учебник / под ред. В.В.Трофимова. – М.: Высшее образование, 2006.
Информационные технологии в маркетинге: учебник для вузов / под ред. Г.А.Титоренко. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.
Информационные технологии управления учебное пособие для вузов / под ред. Г.А.Титоренко. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.
Калянов Г.Н. Моделирование, анализ, реорганизация и автоматизация бизнес-процессов: учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2006.
Карлсберг К. Бизнес-анализ с помощью Excel. – Киев: Диалектика, 1997.
Карминский А.М., Нестеров П.В. Информатизация бизнеса. - М.: Финансы и статистика, 1997.
Клепцов М.Я. Информационные системы органов государственного управления. – М.: РАГС, 1996.
Маклаков С.В. Моделирование бизнес-процессов в AllFusion Process Modeler (BPwin 4.1). – М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 2004.
Мишенин А.И. Теория экономических информационных систем. - М.: Финансы и статистика, 1999.
Одинцов Б.Е. Проектирование экономических экспертных систем. – М.: ЮНИТИ, 1996.
Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организаций и информационные технологии. – М.: Финансы и статистика, 1997.
Романов А.Н., Одинцов Б.Е. Советующие информационные системы в экономике. - М.: ЮНИТИ, 2000.
Семенов М.И. и др. Автоматизированные информационные технологии в экономике: учебник для вузов / под ред. И.Т.Трубилина. - М.: Финансы и статистика, 1999.
Сурнин А.Ф. Муниципальные информационные системы. – Обнинск, 1998.
Тельнов Ю.Ф. Интеллектуальные информационные системы в экономике / учебное пособие. – М.: СИНТЕГ, 1998.
Трахтенгерц Э.А. Компьютерная поддержка принятия решений. – М.: СИНТЕГ, 1998.
