Информационные технологии в жилищно-коммунальном хозяйстве
Основные задачи ИТ в ЖКХ
Сбор и представление на диспетчерском пульте всей информации о состоянии объектов ЖКХ с целью обеспечения быстрого реагирования на проблемные ситуации.
Сбор, регистрация, хранение, обработка информации о техническом состоянии жилого фонда территории – оперативный учет потребления энергоносителей и воды, контроль параметров отопления, горячего и холодного водоснабжения, электроснабжения, вентиляции, работы лифтового оборудования, контроль технологической дисциплины, принятие решений по капитальному ремонту.
Дистанционное управление объектами ЖКХ: давление и напряжение в сетях, включение/выключение освещения в подъездах; контроль проникновения в технические помещения.
Автоматизированный учет временно проживающих и регистрация жителей частного сектора.
Расчет тарифов на оказываемые услуги; введение гибкой системы тарифов, учет перерасходов тепло- и энергоносителей; имитационное моделирование.
Бухгалтерский учет, расчеты и учет платежей за коммунальные услуги.
Ведение лицевых счетов зданий, квартир.
Учет коммунальных услуг, нормативов потребления.
Начисление субсидий и учет льгот по услугам ЖКХ.
Выполнение перерасчетов по предыдущим периодам.
Автоматизация выдачи справок, форм установленной статистической и бухгалтерской отчетности.
Информационное обслуживание руководства города через обеспечение доступа к статистическим и аналитическим данным системы ЖКХ и выполнение аналитических и статистических запросов.
Автоматизация статистических исследований, сбор данных о структуре населения через паспортные столы для принятия решений о благоустройстве территории.
Информационные технологии в управлении землепользованием
В управлении землепользованием ИТ позволяют решать следующие задачи112:
формирование, ведение и обработка информации по картографическим планшетам геофонда;
получение, обработка и хранение информации, поступающей из бюро технической инвентаризации, жилищного комитета, комитета архитектуры, муниципального имущества по застройке территории, использованию муниципальных земель;
формирование и ведение баз данных по существующим и проектируемым уличным и дорожно-транспортным сетям, объектам инженерного оборудования;
формирование и ведение баз данных по существующим и проектируемым объектам инженерного оборудования;
получение и обработка информации из лесопаркового хозяйства, СЭС, комитета по охране природы, управления здравоохранения с целью принятия решений о природоохранных мероприятиях, обеспечения экологической безопасности;
мониторинг окружающей среды, контроль вредных выбросов;
сводный анализ градостроительной и экологической ситуации, социальных, экономических, инженерно-строительных, геологических, строительных и санитарно-гигиенических условий использования территории; выпуск территориально-кадастровой документации.
Комплексная автоматизация управления муниципальным образованием113
Современный уровень развития ИТ позволяет перейти от решения локальных задач к комплексной автоматизации управления муниципальным образованием. Муниципальное образование представляет собой сложный организм, управление которым требует оперативного анализа и обобщения больших объемов информации о состоянии всех его сфер деятельности. Менеджмент должен обладать полной информацией о состоянии муниципальных ресурсов при принятии управленческих решений. Централизация информационных ресурсов в рамках единой информационной системы муниципального образования позволяет организовать более эффективное управление финансовыми и материальными ресурсами, кадрами, делопроизводством и документооборотом.
Коротко рассмотрим проект информационной системы управления муниципальным образованием от корпорации "Парус" на основе Internet-технологий114.
Все информационные ресурсы города или района объединяются и структурируются на Web-портале (рис. 25). Здесь размещаются программные продукты управления основными видами ресурсов: финансовыми, материальными, кадровыми, а также базы данных по видам деятельности.
Система предполагает автоматизацию всех направлений деятельности администрации и включает подсистемы органов местного самоуправления; объектов жилищно-коммунального хозяйства; бюджетных организаций; подсистемы взаимодействия с поставщиками и заказчиками, уполномоченными банками и казначейством, службу централизованных закупок. Для полноты информационного обеспечения деятельности администрации в конкретных условиях система допускает централизованное ведение баз данных по различным направлениям деятельности.
