- •Информационные технологии управления
- •Оглавление
- •Глава 1. Понятие механизма управления. Информационные процессы в управлении 12
- •Глава 2. Информационные технологии управления 36
- •Глава 3. Базовые информационные процессы информационных технологий 73
- •Глава 4. Информационные системы 103
- •Глава 5. Информационные технологии в управлении предприятием 136
- •Глава 6. Информационные технологии в государственном управлении 182
- •Глава 7. Информационные технологии в муниципальном управлении 207
- •Глава 8. Технология проектирования и внедрения автоматизированных информационных систем 238
- •Введение
- •Структура системы управления. Место и роль информации в этой структуре Именно то, как вы собираете, организуете и используете информацию, определяет, победите вы или проиграете.
- •Роль и место человека в структуре управления экономическими системами. Информационная система организации я часто думаю над тем, где мое место в этом потоке?
- •Краткое содержание главы 1
- •Вопросы для повторения
- •Типовые информационные технологии
- •Информационная технология сбора данных
- •Информационная технология поддержки управления
- •Информационная технология автоматизации офисной деятельности
- •Информационная технология поддержки принятия решения
- •Информационная технология поддержки групповой работы
- •Информационная технология «виртуальная реальность»
- •Информационная технология экспертных систем
- •Различие между экспертной системой (эc) и системой поддержки принятия решений (сппр)
- •Новая информационная технология
- •Основные принципы эффективного использования информационных технологий
- •Контрольный список для реализации шести принципов47
- •Тенденции развития информационных технологий
- •Первый блок – тенденции глобального уровня
- •Глобализация рынка информационных продуктов и услуг.
- •Второй блок – тенденции уровня субъектов экономических отношений
- •Третий блок – тенденции уровня человека
- •Примеры использования информационных технологий
- •Краткое содержание главы 2
- •Вопросы для повторения
- •Глава 3.Базовые информационные процессы информационных технологий Сущность информационных процессов сбора данных и средства их автоматизации
- •Логические основы автоматизированной обработки данных
- •Логические основы накопления и хранения данных. Базы данных
- •Информационные процессы отображения и размножения данных
- •Физические основы отображения данных
- •Логические основы отображения данных
- •Информационные процессы передачи данных
- •Основные понятия вычислительных сетей
- •Аппаратные средства передачи данных
- •Логические основы передачи данных в компьютерных сетях
- •Краткое содержание главы 3
- •Вопросы для повторения
- •Назначение информационных систем
- •Структура информационных систем
- •Классификация информационных систем
- •Связь ис со структурой управления
- •Место информационной системы в контуре управления
- •Документальные информационно-поисковые системы. Информационные языки74
- •Компьютерные справочно-правовые системы
- •История развития информационно-правовых систем
- •Характеристики информационно-правовых систем
- •Краткое содержание главы 4
- •Вопросы для повторения
- •Технологии обработки текстовой информации
- •Офисные технологии обработки табличной информации
- •Офисные коммуникационные системы и электронные менеджеры
- •Системы автоматизированного документооборота Трудно даже вообразить, в какой степени структура бизнес-процессов продиктована ограничениями бумажного делопроизводства.
- •Обзор систем автоматизации делопроизводства, присутствующих на российском рынке
- •Система делопроизводства "Дело" компании "Электронные офисные системы"83
- •Система документационного обеспечения управления "босс-Референт" компании "Ай-Ти"84
- •Информационные системы производственного планирования mrp и mrp II
- •Информационные системы управления предприятием (erp) Данные должны быть всегда на кончиках пальцев. Б. Гейтс
- •Отечественные системы класса mrp/erp
- •Информационная система управления предприятием "Галактика"92
- •Информационная система управления предприятием "Флагман"94
- •Реинжиниринг бизнеса и информационные технологии
- •Вопросы для повторения
- •Направления информатизации России
- •Государственная политика России в области информатизации
- •Проблемы информатизации государственного управления в России
- •Концепция электронного правительства
- •Опыт использования информационных технологий в системе государственного управления. Государственная автоматизированная система "Выборы"105
- •Краткое содержание главы 6
- •Вопросы для повторения
- •Глава 7.Информационные технологии в муниципальном управлении Если бы природа имела столько законов, как государство, сам Господь не в состоянии был бы управлять ею.
- •Системное представление управляемой территории
- •Типовые структурные подразделения омсу108
- •Концептуальные основы создания ис управления муниципальным образованием109
- •Функциональные подсистемы
- •Обеспечивающие подсистемы
- •Internet-технологии в муниципальном управлении
- •Сферы информатизации мо
- •Информационные технологии в административном управлении
- •Информационные технологии в жилищно-коммунальном хозяйстве
- •Информационные технологии в управлении землепользованием
- •Комплексная автоматизация управления муниципальным образованием113
- •Краткое содержание главы 7
- •Вопросы для повторения
- •Технология проектирования, разработки и внедрения автоматизированных ис115
- •Оценка экономической эффективности проектов по внедрению ис и ит
- •Затраты на разработку и внедрение ис и ит:
- •Затраты на аппаратные средства:
- •Затраты на программное обеспечение ит:
- •Оплата арендованного оборудования и программных средств.
- •Затраты на управление ис и ит:
- •Затраты на конечного пользователя:
- •Краткое содержание главы 8
- •Вопросы для повторения
- •Библиографический список дополнительно рекомендуемой литературы
- •Темы контрольных работ
- •Провалов Владимир Савельевич Информационные технологии управления
Типовые структурные подразделения омсу108
Наименование административной единицы |
Подчиненность |
Выполняемые функции |
Административные органы местного самоуправления |
||
Общий отдел. Управление делами. Экспедиция. Секретариат. Общественная приемная |
Местная администрация |
Регистрация переписи. Регистрация заявлений и обращений граждан и организаций. Оформление и регистрация постановлений. Контроль исполнения поручений и программ. Статистика работ и исполнительской дисциплины. Организация приема руководителями. Регулирование использования транспорта |
Контрольно-аналитический отдел. Аппарат помощников главы. Пресс-секретарь |
Местная администрация |
Контроль работ, мероприятий, правомочности решений и действий административных органов. Анализ информационных ресурсов с целью поддержки принятия решений. Разработка стратегии развития |
Отдел по работе с СМИ |
Местная администрация |
Анализ публикаций в СМИ. Публикация официальных материалов ОМСУ. Рассмотрение конфликтов по публикациям в СМИ |
Финансовое управление |
Местная администрация |
Формирование и исполнение бюджета. Регистрация договоров, контрактов. Принятие решения о проведении выплат. Контроль поступления платежей. Подготовка отчетов в вышестоящие органы о исполнении бюджета |
Бухгалтерия |
Местная администрация |
Учет и исполнение бухгалтерских операций. Расчет зарплаты. Подготовка бухгалтерской отчетности |
Отдел кадров |
Местная администрация |
Ведение штатных расписаний. Регистрация кадров и их перемещений. Оформление отпусков, командировок, табельный учет |
Юридический отдел. Регистрационный отдел |
Местная администрация |
Проверка юридической корректности документов. Регистрация юридических лиц. ПБОЮЛ. Юридические консультации. Ведение дел в суде и арбитраже |
Комитет по экономике. Отраслевые отделы: сельского хозяйства, промышленности, транспорта, связи и др. |
Местная администрация |
Анализ социально-экономического состояния территории в целом и по отраслям. Разработка и организация реализации Программы экономического развития. Содействие малому предпринимательству и бизнесу |
Продолжение табл. 8
Администратор ГАС "Выборы". Отдел информационных ресурсов, информатизации и связи |
Местная администрация |
Ввод данных в систему ГАС "Выборы". Организация работ по программам информатизации. Закупки и обслуживание вычислительной техники и информационных систем. Ведение реестра физических лиц МО |
Управление ЖКХ |
Местная администрация |
Учет и курирование работ МУП по ЖКХ |
Комитет управления муниципальным имуществом. Комитет имущественных отношений |
Местная администрация |
Регистрации объектов муниципального имущества (ОМИ), муниципальных земель, балансодержателей, арендаторов. Имущество на балансе, перемещения ОМИ. Сделки с имуществом, приватизация жилфонда. Оформление и ведение договоров аренды ОМИ. Регистрация муниципальных предприятий и учет их финансово-экономической деятельности. Выпуск постановлений главы по предметам ведения |
Управление (комитет, отдел) архитектуры и градостроительства |
Местная администрация. Орган власти субъекта РФ |
Учет строящихся и введенных в эксплуатацию зданий и сооружений. План территории, участки и строения. Разрешения на строительство. Экспертиза проектных документов |
Комитет (отдел) социальной защиты населения |
Местная администрация |
Жилищные субсидии. Помощь инвалидам, одиноким матерям и т.д. Пособия на детей. Учет учреждений социальной защиты, отчетность о деятельности, контроль финансовых потоков |
Отдел по учету и распределению жилплощади |
Местная администрация |
Регистрация нуждающихся очередников. Учет строящегося муниципального жилья или выделяемой муниципалитету доли. Оформление документов на право получения муниципального жилья |
Комитет по делам молодежи. Комиссия по делам несовершеннолетних |
Местная администрация |
Регистрация молодежных организаций. Выполнение молодежных программ (из бюджета), организация молодежных мероприятий. Учет групп риска. Статистка по молодежи |
Отдел (управление) образования |
Местная администрация. Орган власти субъекта РФ |
Учет учреждений образования, учет их имущества. Статистика по успеваемости, заболеваемости, и др. Кадровый учет. Контроль за исполнением бюджета. Реализация программ по развитию образования |
Продолжение табл. 8
Отдел здравоохранения. ВТЭК |
Местная администрация |
Учет медучреждений, в том числе, имущества, оборудования, лечебных кабинетов, основных средств. Статистика по заболеваемости. Учет кадров и их движения |
Администрации сельских (поселковых) округов |
Местная администрация |
Похозяйственный учет – население, включая дачников, жилье, строения, земли, в том числе скот, хозяйственная деятельность ЛПХ. Выдача справок населению. Паспортный учет. Воинский учет. Земельные отношения и учет земельных платежей. Учет имущества на балансе. Бухгалтерия. Делопроизводство. Соц. защита |
Органы двойного подчинения |
||
Земельный комитет |
Местная администрация. Орган власти субъекта РФ |
Кадастровый учет земельных участков, оформление документов. Карта использования земель. Регулирование землепользования на территории |
БТИ |
Местная администрация. БТИ субъекта РФ |
Регистрация и описание зданий и сооружений. Учет и контроль за перепланировками и изменениями проектов. Расчет стоимости |
ЗАГС. Подразделения ЗАГС |
Местная администрация. ЗАГС субъекта РФ |
Регистрация и оформление актов гражданского состояния (АГС). Ведение архива АГС. Формирование списков извещений, справок, статистической отчетности. Ответы на запросы государственных органов. Участие в судебных заседаниях |
Казначейство |
Местная администрация. Финансовый орган субъекта РФ |
Учет исполнения бюджета |
Отдел (управление) муниципальной статистики |
Местная администрация. Статистический орган субъекта РФ |
Сбор отчетов с предприятий по установленным формам, балансы и приложения. Дополнительные формы отчетности с предприятий. Отчетность от государственных органов. Подготовка сводных форм отчетности и статистических справок в территориальные администрации |
