- •Тема 1. Сущность и экономическое содержание менеджмента
- •1. Менеджмент: понятие, содержание, подходы. Основные функции менеджмента
- •2. Законы, закономерности и принципы менеджмента
- •3.Контроль в управлении: подходы, этапы, типы.
- •1 Этап: измерение фактических результатов работы.
- •2 Этап: сравнение фактических и запланированных результатов.
- •1. Упреждающий контроль;
- •2. Текущий контроль;
- •3. Контроль на основе обратной связи.
- •Тема 2. Эволюция мировой управленческой мысли
- •1. Условия и предпосылки возникновения менеджмента. А. Смит о государственном управлении
- •3. Особенности становления и развития науки управления в России
- •Тема 3. Менеджмент за рубежом. Российский опыт
- •1. Школы управления и их эволюция.
- •2. Анализ американской, японской и европейской моделей менеджмента
- •Тема 4. Организация и ее среда
- •1. Понятие организации, процесса организации и организационной структуры
- •2. Анализ внешней и внутренней среды организации
- •3. Организационная структура управления. Типы организационных структур
- •Тема 5. Руководитель и его функции.
- •1.Понятие власти и руководства
- •2. Современные теории руководства
- •3. Лидерство, подходы к лидерству. Самоменеджмент
- •Тема 6. Мотивация человеческой деятельности в менеджменте
- •1. Потребность, мотив, мотивация, задачи и факторы мотивации. Стадии мотивационного процесса
- •2. Содержательные и процессуальные теории мотивации
- •3.Система мотивации в менеджменте
- •2. Наделение полномочиями и ответственностью.
- •3. Пробуждение интереса к работе.
- •4. Возможность персонального роста.
- •5. Формирование преданности/верности организации.
- •4. Роль материальных и моральных стимулов в системе мотивации
- •1. Экономические факторы мотивации труда
- •2. Административные факторы мотивации труда
- •3. Социально – психологические методы мотивации труда
- •Тема 7. Управление рисками
- •1. Риски в системе экономических отношений: сущность, структура, функции, источники. Классификация рисков
- •Стимулирующая
- •2. Система управления рисками. Методы стратегии риск - менеджмента
- •3. Аналитический метод
- •4 Методы минимизации финансовых рисков. Применение многоступенчатого хеджирования финансовых рисков.
- •3.Хеджирование с использованием операции своп.
3.Система мотивации в менеджменте
Мотивация в менеджменте - это комплексный подход к управлению персоналом, направленный на создание побудительных мотивов, целью которых является продуктивное выполнение сотрудником своих обязанностей.
В конце 60-х годов американский проф. У. Херсберг провел исследования, в результате которых разделил мотивационные факторы на две группы.
К базовым он отнес те факторы, которые чаще всего вызывают неудовлетворение персонала (и их отрицательного надо избегать):
оплата система вознаграждений;
компенсационные, социальные выплаты;
вопросы, связанные с организацией рабочего и информационного пространства.
К побудительным мотивам:
карьерный рост;
личностный профессиональный рост;
креативная (творческая) самореализация.
С т.з. компании, система мотивации подразумевает постановку целей, соответствующих индивидуальным потребностям и желаниям и таким образом способствующих поведению, необходимому для достижения этих целей.
С экономической т.з. правильная система мотивация ведет к сокращению разницы м/у количеством оплаченных часов и количеством продуктивно отработанных часов, и, соответственно, направлена на сокращение издержек компании.
Систему мотивации формируют постоянные и переменные элементы оплаты труда, льготы и факторы нематериальной мотивации.
Для нематериальной мотивации можно выделить следующие составляющие: социальная политика; корпоративная культура; коммуникация; соревнование.
Корпоративная культура - это набор элементов, которые обеспечивают мотивацию сотрудников без каких-либо денежных выплат, создавая благоприятный климат для работы.
К базовым элементам корпоративной культуры относятся:
Миссия компании (общая философия и политика).
Базовые цели (стратегия компании).
Этический кодекс компании (отношения с клиентами, поставщиками, сотрудниками).
Корпоративный стиль (цвет, логотип, флаг, униформа).
Вообще то в системе мотивации – должна найти отражение перспективы развития предприятия, т.к. мотивация подразумевает целенаправленное поведение и определяется им.
Согласно японской теории управления «Хошен-менеджмент» (один из вариантов перевода данного термина звучит как «острие копья»), все усилия, предпринимаемые сотрудниками компании должны быть однонаправлены: миссия компании, стратегия, задачи, решаемые каждым подразделением и каждым сотрудником должны сходиться в одну точку, которая максимально приближена к цели компании и обеспечивает ее поступательное движение.
Целью мотивационных концепций в конечном итоге является устранение дисбаланса между профессиональными и личностными ресурсами и предъявляемыми требованиями, а также оптимизация данных ресурсов.
Целью мотивационных стратегий в бизнесе является выработка определенного подхода, направленного на создание и развитие политик и процедур, которые обеспечивают высокую продуктивность выполнения обязанностей сотрудниками.
Постановка системы мотивации – это комплексный процесс, т.к. анализ практики работы компаний не позволяет выделить универсальный мотиватор. В ходе этого процесса, в зависимости от начальной диагностики компании происходит задействование того или иного метода мотивации.
К возможным методам мотивации относятся:
1.Справедливое денежное вознаграждение.
Для того, чтобы система оплаты работала эффективно, необходимо, чтобы она отвечала следующим требованиям: должна прослеживаться четко определенная связь м/у вознаграждением и затраченными усилиями, методы оценки производительности должны быть общепризнаны как справедливые и последовательные. Т.е. финансовые мотиваторы (бонусы, премии, комиссионные схемы) работают только тогда, когда существует связь между усилием и вознаграждением, и ценность вознаграждения соответствует усилию.