- •Введение
- •1. Методические рекомендации по выполнению контрольной работы
- •2. Темы заданий для выполнения контрольных работ
- •4.1. Цели, задачи и требования к уровню изучения курса «Межличностное общение и коммуникации»
- •4.2. Методические указания по изучению дисциплины Тема № 1. Межличностное общение как предмет научного познания.
- •Тема № 2. Общение как обмен информацией.
- •6. Учебно-методические разработки кафедры
- •7. Библиографический список
- •8. Интернет-ресурсы
- •9. Глоссарий Тема № 1. Межличностное общение: понятия, сущность
- •Тема № 2. Общение как обмен информацией. Сущность, структура, средства
- •Тема № 3. Коммуникативная сторона общения: стили, общения, способы, эффективность
- •Тема № 4. Риторика делового общения
- •Тема № 6. Общение в группах и коллективах
- •Тема № 7. Лидерство и власть
- •Тема № 8. Психология ролевого общения
- •Тема № 9. Деловое общение, структура, конфликтология
- •Межличностное общение как предмет научного знания
2. Темы заданий для выполнения контрольных работ
(Для заочной фомы обучения)
Задание выбирается соответственно номеру обучающегося в списке группы ( У всех разные темы!).
№ п\п
Наименование темы
1. Межличностные коммуникации.
2. Факторы эффективного общения.
2. Механизмы межличностного восприятия: идентификация, рефлексия, стереотипизация , эмпатия.
3. Общение как межличностное взаимодействие, общение как обмен информацией.
4. Роль общения в производственной деятельности.
5. Этапы общения: потребность в общении; средства общения, ответная реакция собеседника и корректировка общения.
6. Характеристика видов общения.
7. Эмоциональные процессы и состояния. Формы проявления эмоций в общении.
8. Эмоциональный стресс в общении и способы его преодоления.
9. Коммуникативные барьеры в общении.
10. Обратная связь в двухстороннем общении.
11. Личное прямое общение. Умение слушать и задавать вопросы.
12. Типология личности и особенности в общении.
13. Темперамент и его роль в производственной деятельности человека.
14. Характер. Черты характера, оказывающие влияние на межличностные отношения
15. Вербальная и невербальная коммуникация.
16. Понятие о группах и их типологизация..
17. Психология массовых явлений. Мода. Слухи. Коллективные переживания. Паника.
18. Лидерство и руководство. Эффективный руководитель. Особенности общения.
19. Межличностные отношения в группах и коллективах. Принятие групповых решений.
20. Общение как взаимодействие. Виды взаимодействий: сотрудничество, конкуренция, конфликт.
21. Роль и ролевые ожидания в процессе общения. Ролевые конфликты.
22. Психология конфликта. Управление конфликтом.
25. Переговоры как способ разрешения конфликтов: стратегия их ведения. Искусство разумных компромиссов.
26. Характеристики конфликтных людей.
27. Деловое общение.
28. Психология управления персоналом.
4. Устройство курса «Межличностное общение и коммуникации».
Тема № 1 Межличностное общение как предмет научного познания.
Роль межличностного общения.
Потребности и мотивы личности в общении. А. Маслоу.
Уровни, стратегии и виды общения.
Структура и стили общения.
Перцептивная, коммуникативная и
интерактивная сторона общения.
Тема № 2 Общение как обмен информацией.
Средства общения. Вербальное и невербальное общение.
Зоны общения.
Тема №3 Восприятие и понимание в общении.
Эффекты межличностного восприятия.
Механизмы формирования впечатления.
Тема №4 Человек - как источник информации.
Внешность и личность.
Типологии человека. Коммуникативные аспекты.
Тема № 5 Общение в группах и коллективах.
Малая группа. Виды групп. Феноменология групп.
Тема № 6 Лидерство и руководство.
Лидерство. Стили управления.
Тема № 7 Психология ролевого общения. Взаимодействие.
Роль, ролевое поведение, социальный статус.
Тема № 8 Типы отношений.
Виды отношений. Завершение отношений. Типы людей
предрасположенных к обману.
Тема № 9 Эффективное общение.
Психология конфликта. Пути формирования качеств,
необходимых для общения. Неформальное общение
