Теоретико-методологические основы управления

3.1. Понятие управления, соотношение с категорией “менеджмент”

Термин «менеджмент» многие полностью отождествляют с понятием «управление», считая введение слова «менеджмент» лишь данью моде.

Однако необходимо обратить внимание на то, что глагол «уп­равлять» и существительное «управление» применяются для всех без исключения сфер и видов деятельности, где обеспечиваются целенаправленность, согласованность и координация движения составных частей системы. В Советском энциклопедическом сло­варе (изданном в начале 80-х годов) управление определяется как элемент, функция организованных систем различной природы (биологических, социальных, технических), обеспечивающая сохранение их определенной структуры, поддержание режима де­ятельности, реализацию их программ и целей. Однако методы, приемы управления машиной, биологической системой, полити­ческой партией или коммерческой организацией неодинаковы.

В английском языке имеются глаголы:

to manage — управлять в хозяйственной сфере;

to goveme - управлять в политической сфере;

to control - управлять в сфере техники.

Появление термина «менеджмент» — необходимое уточнение в русском языке понятия «управление» применительно к хозяй­ственной сфере, бизнесу, управлению в условиях рынка. То есть менеджмент — это управление организацией, хозяйствующей в условиях рынка.

Д. Бодди и Р. Пейтон приводят в своем известном учебнике «Основы менеджмента» мнение К. Хэйлс о том, что менеджмент является всеобщей человеческой деятельностью, так как каждый человек управляет собой для организации своей деловой, обще­ственной или личной жизни и достижения успеха во всех этих об­ластях [17].

Каждый индивид управляет собственной* жизнью, и в этом смысле все мы являемся менеджерами. К. Хэйлс проводит четкое различие между менеджментом как всеобщей человеческой дея­тельностью и управлением как деятельностью представителей особой профессиональной группы специалистов. Менеджмент как общечеловеческая деятельность распространяется как на се­мейную и общественную, так и на деловую сферу.

Когда индивид начинает управлять своей работой, он при­нимает на себя ответственность за ее цель, исполнение и результат, что требует от него высшего напряжения всех человеческих спо­собностей и использования прошлого опыта как в смысле перс­пективы (по отношению к тому, что произойдет), рефлексии (по отношению к тому, что происходит), так и ретроспективы (по от­ношению к тому, что произошло). Таким образом, менеджмент — это выражение человеческой силы, возможность активно форми­ровать и управлять миром, а не просто реакция на его проявления.

К. Хэйлс отмечает, что «всеобщий человеческий процесс» включает пять отдельных, но взаимосвязанных элементов: реше­ние о постановке цели и планирование деятельности по ее дости­жению, распределение времени и действий, необходимых для ре­шения задачи, мотивация или побуждение к действиям, коорди­нация отдельных, но взаимосвязанных действий и осуществление контроля над тем, что сделано, чтобы убедиться, что результаты соответствуют намеченным планам. К. Хэйлс считает, что мене­джмент — обязательный компонент большинства видов произво­дственной деятельности человека [17, с. 20 — 21].

Учитывая неоднозначность перевода английских терминов на русский язык, возможно было бы интерпретировать это мнение таким образом: управление есть всеобщая человеческая деятель­ность, а менеджмент это его специфическая область, включаю­щая деятельность профессионалов, специалистов по обеспече­нию успешной деятельности организаций.

Применение приемов менеджмента и акцент на научное уп­равление своей собственной жизнью и деятельностью привели к возникновению такой специфической части науки менеджмента, как самоменеджмент.

Конечно, каждый человек сам управляет собой, и менедж­мент как особый вид деятельности не мог возникнуть из ни­чего.

Исторически человеческий труд (крестьянский, ремесленни­ческий) имел индивидуальный либо семейный характер. Субъек­ты производства самостоятельно контролировали свое время и другие ресурсы, используемые при производстве товаров или предоставлении услуг. Они решали, что именно производить, как будет организован процесс производства, как или когда будет ре­ализована продукция. Процесс производства товаров и услуг предполагал и обусловливал переплетение, неразрывность мене­джмента и труда.

И именно так и до настоящего времени осуществляется мно­жество видов человеческой деятельности. Творческие работники, профессионалы, занимающиеся частной практикой, или индиви­дуальные частные предприниматели совмещают оба вида дея­тельности - управление и труд. Да и каждый из нас, работая в до­машнем хозяйстве или добровольно занимаясь различными вида­ми деятельности, сам себе и менеджер, и работник [17, с. 21].

Таким образом, в фундаментальном смысле «управление» — это всеобщая человеческая деятельность, являющаяся неотъем­лемым элементом большинства видов труда, даже если в отноше­нии них данный термин не употребляется. По различным причи­нам и разными способами произошло обособление управления в функцию специалистов или особую профессию — менеджер. Именно отделение управленческой работы от производственной привело к возникновению самостоятельного вида деятельности - менеджмента, а затем и соответствующей специфической нау­ки, обеспечивающей потребности профессионалов. Степень и форма данного разделения труда непостоянны: в современных организациях распространенной практикой является объедине­ние разных видов труда — управленческого и неуправленческого, производственного. Однако, не делать различий между хозяй­ственным управлением и управлением собой (пусть даже и в биз­несе) некорректно.

Поэтому наше мнение таково, что перевод управления собой в научное русло, применение достижений науки менеджмента к совершенствованию собственной деятельности привели к выде­лению еще одной специфической области менеджмента — само­менеджмента, которая имеет свой инструментарий, объект и предмет исследования, свои достижения и значение.

В настоящее время понятия «менеджмент» и «управление ор­ганизацией» чаще всего используются как понятия идентичные, взаимозаменяемые. Это находит отражение в определениях дан­ных понятий в фундаментальных работах отечественных и зару­бежных авторов, где раскрывается их содержание [126]. Такое совпадение не случайно, так как его основу составляют объектив­ные процессы общественного развития, оказывающие влияние на трактовку понятий и подходы к раскрытию их содержания. Кроме этого более широкое понятие «управление» с позиции ло­гики может быть использовано без уточнений вместо более узкого «менеджмент», так как это уточнение в принципе определяет­ся предметом исследования.

С учетом этого в рамках данного учебного пособия мы ис­пользуем термины «менеджмент» и «управление» как тождест­венные.