Фрустрация

У каждого человека существует определенный набор поведенческих реакций и поступков, с помощью которых он стремиться удовлетворить свои потребности, решить встающие перед ним задачи и осуществить свои планы на будущее. Однако в своей повседневной деятельности он постепенно наталкивается на препятствия и сопротивления на пути к достижению цели. Если эти препятствия и сопротивления сильно выражены, то у человека возникает специфическое эмоциональное состояние, состояние фрустрации (англ. Frustration означает расстройство, срыв планов, крушение). Таким образом, под фрустрацией понимается специфическое эмоциональное состояние, которое возникает в тех случаях, когда человек на пути к достижению цели сталкивается с препятствиями и сопротивлениями, которые или реально непреодолимы, или воспринимаются как таковые. Как правило, состояние фрустрации достаточно неприятное и напряженное, чтобы не стремиться избавиться от него. Человек, планируя свое поведение на пути к достижению поставленных целей, одновременно мобилизует блок обеспечения цели определенными действиями. В данном случае говорят об энергетическом обеспечении целенаправленного поведения. Но представим себе, что перед запущенным в ход механизмом вдруг неожиданно возникает препятствие, т.е. психическое событие прерывается, тормозится. В месте прерывания или задержки психического события (т.е. в нас) происходит резкое «затопление», повышение психической энергии. Запруда приводит к резкой концентрации энергии, к повышению уровня активации подкорковых образований, в частности, ретикулярной формации. Этот переизбыток нереализуемой энергии вызывает чувство дискомфорта и напряжения, которое необходимо снять, поскольку это состояние достаточно неприятное.

Итак, к условиям возникновения состояния фрустрации относятся:

1. наличие потребности как источника активности, мотива как конкретного проявления потребности, цели и первоначального плана действия;

2. наличие сопротивления (препятствия-фрустратора).

В свою очередь препятствия могут быть следующих видов:

1. пассивное внешнее сопротивление (наличие элементарной физической преграды, барьера на пути к цели; удаленность объекта потребности во времени и в пространстве);

2. активное внешнее сопротивление (запреты и угрозы наказанием со стороны окружения, если субъект совершает или продолжает совершать то, что ему запрещают);

3. пассивное внутреннее сопротивление (осознанные или неосознанные комплексы неполноценности; неспособность осуществить намеченное, резкое расхождение между высоким уровнем притязаний и возможностями исполнения);

4. активное внутренне сопротивление (угрызения совести: оправданы ли выбранные мною средства в достижении цели, моральна ли сама по себе цель).

Поведение в состоянии фрустрации может быть самым разным, оно зависит от многих факторов: от возрастных особенностей, личностных свойств, от силы фрустратора, привлекательности цели, от объема «запруженной» психической энергии. Неоднократно давались попытки создать классификацию основных типов реагирования в фрустрационных ситуациях. Создатель теории фрустрации Розенцвейг обобщив данные своих исследований, счел нужным свести все виды реакций к девяти типам (см. часть II). Он же составил методику определения типов реагирования человека, на основании которой мы можем достаточно большой вероятностью предсказать, как будет вести себя тестированный человек в экстремальных ситуациях, каковы его адапционные возможности.

Немецкий психотерапевт Беттхер (Bottcher H.F., 1973) во все совокупности реакций на фрустраторы выделяет две группы. В первую группу входят поведенческие реакции, которые остаются в пределах нормы, т.е. в целом сохраняется конструктивное поведение:

1. В данном случае препятствие усиливает мотивацию. Мы не отказываемся от наших целей, мы продолжаем с еще большей настойчивостью стремиться к ним. Препятствие интенсифицирует наши действия, повышает наш уровень активации.

2. Препятствие вынуждает нас пересмотреть ситуацию в целом, сопоставить уже достигнутое с затратами, сопоставить используемые средства и цели, изменить средства, сохранив цель. Возможна даже и корректировка первоначальной цели.

Адаптивное (остающееся в пределах нормы) поведение характерно для человека, у которого даже под воздействием сильных раздражителей (препятствий) состояние фрустрации не наступает. Это является следствием толерантности, т.е. терпимости, выносливости по отношению к фрустраторам. Толерантность (в широком смысле стрессоустойчивость) можно воспитать. Психическое здоровье человека собственно и означает сознательное управление своим поведением в экстремальных условиях путем построения эффективных моделей поведения.

Однако если толерантность низка, то человек реагирует на фрустраторы даже незначительной силы неадекватным поведением. Приведем основные типы неконструктивного поведения в затруднительных ситуациях:

1. Наиболее частой реакцией в состоянии фрустрации является агрессивное поведение. Эта реакция настолько часто проявляется, что позволила, например, психологам Йельского университета выдвинуть гипотезу: любая фрустрация создает побуждение к агрессии. Еще в 1926 году было проведено исследование ответов 45 студентов в ситуациях фрустрации. Из 145 случае возникновения фрустрации в 113 ответом было агрессивное поведение: словесный отпор, оскорбление, физические нападки на человека, который вызвал ситуации фрустрации. Это, безусловно, экстремальный случай, но он характерен для агрессивного поведения, в котором не содержатся конструктивные элементы.

2. Однако не всегда агрессия выливается на предполагаемого виновника, в силу своего характера и конкретных обстоятельств мы иногда не способны проявить прямую, открытую агрессию по отношению к тому, кого мы считаем виновником той неприятной ситуации, в которую мы попали. И тогда происходит смещение агрессии на другого ни в чем не повинного человека. Мы находим или даже имеем под рукой своего «козла отпущения». Например, молча выслушав несправедливые, как нам кажется, упреки от своего начальника, мы приходим домой и изливаем накопившуюся злость на ни в чем не повинных жену и детей. И наоборот, мы можем молча выносить несправедливые упреки и придирки от близких (ради благополучия семьи), но зато на работе от нас достается нашим коллегам (стоит заметить, что в основном подчиненным). Агрессия может быть направлена и на самого себя. И тогда мы бьем себя в лоб, рвем на себе волосы в «бессильной» ярости, приговаривая: «Так мне и надо! Зачем ввязался в эту историю?!» Мы можем вымещать агрессию на неодушевленных предметах: со всей силой стучим по столу, бьем посуду, ломаем в ярости мебель и т.д. Представьте себе довольно часто встречаемую сцену: муж и жена изводятся в обоюдном крике, хватают что попадется под руку и бьют это об пол. В подобном конструктивном поведении есть элементы как скрытой, так и смещенной агрессии.

Однако существуют ситуации, когда проявление агрессии недопустимо. Это – пример с воспитанием в авторитарной семье, в которой за каждый проступок ребенка следуют жестокие репрессии со стороны родителей или старших сиблингов, где любое сопротивление карается всей мощью родительской власти. Итоги подобного воспитания могут быть двоякого рода: или ребенок усваивает методы своих родителей, которые он с «успехом» будет использовать на следующем поколении (в сущности, перед нами опять же случай со смещенной агрессией, но смещение происходит с определенной отсрочкой во времени), или из ребенка вырастает невротическая, апатичная и безынициативная личность.

Довольно часто обиженный человек представляет себе сцены мести, ничего не предпринимая на самом деле, т.е. побуждение к агрессии замыкается в кругу фантазии.

3. Часто при невозможности достичь своих целей человек начинает успокаивать себя, «усматривая» в недостигаемых целях массу недостатков, которые раньше игнорировались, или отказывается от них как недостойных столь больших трат сил. Это как в басне «Лиса и виноград»: лиса не может достать виноград, а потому он зеленый и невкусный. Такой выход из дискомфортного состояния называется рационализацией, псевдопереосмыслением ситуации.

Существует определенная вероятность использования разных типов непродуктивных реакций представителями разных типов темперамента. Так, для холерика более вероятна агрессия, он, как правило, находит виновника своих неудач и затруднений. Для сангвиника характерно обесценивание ситуации и уменьшение значимости цели. Меланхолик склонен к самообвинениям и к фиксациям («жвачке») на происходящем. Флегматику свойственно обесценивание событий, и стремление пустить все на самотек.

Отметим, что мы привели здесь не полный список возможных реакций на фрустраторы. В психологии личности эта тема раскрывается гораздо шире и глубже.

Здесь следует помнить, что личность формируется и развивается благодаря наличию препятствий как внутреннего плана, так и внешнего. Они стимулируют пиковую активность личности, расширяют спектр связей личности с миром, делают их глубже и дифференцированнее. Поэтому бегство от фрустирующей нас, но и в постоянно радующей нас действительности означает бегство от этого «прекрасного и яростного мира».

Состояние сенсорного голода

Лебедев В.И.