Контрольні запитання

1.      Які зміни сталися в менеджменті за останні роки, що пов’язані з поведінкою людей в організації?

2.      У чому полягає складність проблем, що пов’язані з поведінкою людей?

3.      Які чинники впливають на поведінку людей в організації?

4.      Що таке «Організаційна поведінка» як академічна дисципліна?

5.      Яке визначення поведінки дав К. Левін?

6.      Що є предметом «Організаційної поведінки»?

7.      Що є об’єктом вивчення «Організаційної поведінки»?

8.      Назвіть головну мету вивчення «Організаційної поведінки».

9.      Назвіть усі рівні організаційної поведінки та дайте їх визначення.

10.   Які науки зробили свій внесок у «Організаційну поведінку»?

11.   Які моделі організаційної поведінки вам відомі?

12.   Назвіть складові моделі Мак-Кінсі «7S».

13.   Який метод використовується у вивченні «Організаційної поведінки»?

Навчальні завдання для самостійної роботи

1.      Опишіть три головні особливості вашої організації, які ви­різняють її серед інших та презентують певні характеристики групи, до якої ви належите.

2.      Згадайте вашу найцікавішу посаду. Перелічіть головні навич­ки, які повинен мати виконавець на цій посаді для досягнення макси­мальної ефективності.

3.      Одним із показників професійного менеджера є вміння керувати особистими проблемами. Як ви вирішуєте це питання і до яких заходів ви вдаєтесь, щоб підвищити свою компетентність?

Проблемні питання для обговорення в групі

1.      Які навички, виходячи з класифікації Г. Мінцберга, найнеоб­хідніші менеджеру? Обґрунтуйте, чому саме вони?

2.      Як ви вважаєте, що саме було причиною виділення «Орга­нізаційної поведінки» як окремої науки?

3.         Які чинники і як визначають поведінку людей? Наведіть приклади.

4.      Який менеджер становить більшу цінність для організації: той, що тільки-но закінчив вищий навчальний заклад, де вивчав дисцип­ліну «Організаційна поведінка», чи менеджер з мінімальним стажем роботи 5 років, але без відповідної освіти? Свою відповідь обґрунтуйте.

Тести

І. Одиничний вибір. Укажіть одну правильну відповідь.

1.    Дисципліна «Організаційна поведінка» займається:

а) вирішенням проблем у системі «людина-людина»;

б) питаннями, які пов’язані з організацією взаємодії груп в організації;

в) втіленням знань основних соціальних наук в управлінські прог­рами дій;

г) визначенням конфліктних ситуацій і шляхів їх подолання.

2.    Цінності, особистість, мотивацію, сприйняття містить:

а) індивідуальний рівень об’єктів вивчення організаційної поведінки;

б) груповий рівень об’єктів вивчення організаційної поведінки;

в) рівень організаційної системи об’єктів вивчення організаційної поведінки.

ІІ. Множинний вибір. Укажіть кілька правильних відповідей.

1.    На формування загальної поведінки впливають такі чинники:

а) культурологічні;

б) біопсихічні;

в) географічні;

г) національні;

ґ) демографічні;

д) соціально-психологічні.

2.    Визначте, які твердження відносно організаційної поведінки є правильними:

а) організаційна поведінка базується на науковому методі;

б) поведінка – це дії людей, які можна спостерігати;

в) організаційна культура формує організаційну поведінку нових членів організації;

г) організаційна поведінка – це організація людей у групи для ефективнішого виконання роботи;

ґ) організаційна поведінка формує на початковому етапі організа­ційну культуру.

3.    Груповий рівень об’єктів вивчення організаційної поведінки охоплює:

а) комунікації;

б) особистість;

в) цінності та відносини;

г) мотивацію та навчання;

ґ) ролі та статус;

д) організаційний розвиток;

е) систему винагород;

є) владу та лідерство;

ж) норми.

ІІІ. Альтернативний вибір. Дайте правильну відповідь «так» чи «ні».

1.    Організаційна поведінка безпосередньо впливає на:

а) якість продукції;

б) задоволення працею;

в) продуктивність праці;

г) собівартість продукції;

ґ) безпеку праці;

д) плинність кадрів.