- •Курс лекций “орг.Повед. Киселева м.М.
- •13.02.08 Лекция 1
- •20.02.08 Лекция 2
- •27.02.08 Лекция 3
- •0 5.03.08 Лекция 4
- •19.03.08 Лекция 5
- •26.03.08 Лекция 6
- •02.04.08 Лекция 7
- •Балансировка сотрудничества в организации
- •08.04.08 Лекция 8
- •Клиентурное поведение.
- •Управление клиентурным поведением.
- •Модели стратегического поведения (моп)
- •1.»Порядок»
- •«Товар»
- •4. « Управление»
- •23.04.08 Лекция 9
- •30.04.08 Лекция 10
- •Противоречия
- •14.05.08 Лекция 11
- •28.05.08 Лекция 12
28.05.08 Лекция 12
Для более эффективного управления поведением необходимо использовать методы управления:
Административные методы управления
Приказы, распоряжения, госты, инструкции, распоряжения, режим работы компании, распорядок
рабоего дня и т.д.
Экономические методы управления
– Материальные поощрения и наказания: заработная плата, дивиденды, штрафы, пеня
Социально психологические методы:
– моральные стимулы (похвала)
-психологическая особенность личности
Модификация ОП
Идентификация поведения
Измерение частоты повторения поведения
Метод АВС- анализ поведения
A-предпосылка поведения (плохая погода), B- поведение (прогул), C-последствие (выговор)
Выработка стратегий поощрения и наказания поведения
Внедрение системы МОП , корректировка методики
Для успешного управления поведением необходимо систематически оценивать поведенческие отношения работников в организации, используя модели организационного поведения.
http://bib.convdocs.org/v6223/%D0%BA%D0%B8%D1%81%D0%B5%D0%BB%D0%B2%D0%B0_%D0%BC.%D0%BC._%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B8_%D0%BF%D0%BE_%D0%BE%D1%80%D0%B3%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D1%83_%D0%BF%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8E
