Курс лекций “орг.Повед. Киселева м.М.

13.02.08 Лекция 1

Организационное поведение как наука зародилось начале 20 столетия. Основоположником явился Джон Уотсон (1878 – 1958) теория бихевиоризма в основе этой теории было положено рассмотрение индивида под воздействием внешней среды. Если реакция поведения подкрепляется, то при соответствующих стимулов – это поведение будет повторяться.

Последователи: Скинер и Бандура (ввели индивида)

S-I-R-B

S – ситуация

R - реакция

I - индивид

В – Поведение

Роттер “Поведенческий потенциала индивида состоит из 5 основных блоков”

• Техника получения успеха

• Техника приспособления

• Техника защитных действий.

• Техника избегания

• Агрессия

Типология поведения Личности. Мак Грайвер

Критерии:

Активный модус - поведенческое направление на внешнюю среду

Реактивный модус - направление на внутреннюю среду.

Активный модус		Реактивный модус
Стабильность	Развитие	Стабильность	Развитее
1. Перцептивное поведение.	5. Утилитарное поведение.	9. Атрибутивное поведение.	13. Автономное поведение
2. Защитное поведение.	6. Ролевое поведение.	10. Уравновешивающее поведение.	14. Исследовательское поведение.
3. Индуктивное поведение.	7. Сценарное поведение.	11. Освобождающее поведение.	15. Утверждающее поведение.
4. Привычное поведение	8. Моделирующее поведение.	12. Экспрессивное, амбициозное поведение	16. Эмпатическое поведение.

1. Перцептивное поведение - направленно на освобождение себя от информационной перегрузки

2. Защитное поведение – защитная реакция на разные ситуации.

Защитные механизмы:

• Подавление желаний (отказ от желания)

• Отрицание (уход в фантазию)

• Рационализация (имеет в основе аргументы, факты, для защиты)

• Инверсия (смена реакций на негативные, подмена чувств… “человек, постоянно стремящийся к чистоте – стремится к грязным мыслям”)

• Проекция (в основе лежит перевод стрелок на другого, перенос другому человеку своих собственных качеств)

• Изоляция (попытка отделить часть мыслительной деятельности от общего своего психического состояния)

• Регрессия (от высшей степени переход к низшей, возвращение на более примитивный способ реагирования)

3. Индуктивное поведение - основывается на собственной оценке своего поведения, на собственной интерпретации. (проявляется в том что человек всегда прав)

4. Привычное поведение - поведение которое повторяется, предсказуемое поведение.

5. Утилитарное поведение - направленное на успех.

6. Ролевое поведение - объясняется той ролью, которую выполняет данный индивид (вживание в роль, актёрская игра)

7. Сценарное поведение - обуславливается требованием этики поведения.

8. Моделирующее поведение – подражание, заражение. (очень опасный тип поведения)

• Положительный тип (те кто не подвергают сомнению решения руководства)

• Отрицательный тип (любые решения руководителя воспринимает в штыки)

• Нейтральный тип (не интересуется всем этим)

• Ситуативный тип (отсутствует собственное мнение)

9. Атрибутивное поведение - сопровождается стремлением уйти от внутренних переживаний, внутренняя гармония (устранение противоречий между реальным и возможным)

10. Уравновешивающее поведение (внутреннее стремление примириться с самим собой)

11. Освобождающее поведение - стремление сохранить свою стабильность за счет изоляции.

12. Экспрессивное поведение - амбициозное поведение, с определенным превосходством.

13. Автономное поведение – характерно желание определённой степени свободы (не любят регламенты, должностные инструкции)

14. Исследовательское поведение - характерно стремление к новизне, как окружающего мира, так и выполняемой работы, хорошо выполняют аналитическую работу.

15. Утверждающее поведение - стремление добиться цели с наивысшим результатом, любую работу выполняет с максимальным внутренним сопереживанием (стремление получить новую информацию)

16. Эмпатическое поведение - понимание мысли, чувств, другого человека.