- •Конспект лекцій з дисципліни “адміністративний менеджмент”
- •Поняття адміністративного менеджменту
- •Умови прийняття ефективних управлінських рішень
- •Етапи процесу керування
- •Групові або колективні методи прийняття рішень
- •Методи впливу на виконавців
- •Управління інформаційними ресурсами організації
- •Джерела й особливості одержання інформації
- •Залежність результату від кількості і якості інформації
- •Передбачувана і припустима вартість інформації
- •Групова поведінка в організації
- •Типи груп
- •Причини формування груп
- •Стадії утворення груп
- •Ієрархія в групах
- •Керування груповою поведінкою
- •Вирішення проблем між адміністративними групами
- •Комунікаційний процес і спілкування в організації Поняття спілкування і комунікації
- •Напрямки і властивості комунікацій
- •Бар'єри ефективного спілкування
- •Невербальні повідомлення
- •Міжособистісне спілкування
- •Слухи: неформальний канал спілкування
- •Поліпшення спілкування в організаціях
- •Управління конфліктами в організації
- •Типи конфлікту
- •Наслідки конфлікту
- •Управління конфліктною ситуацією
- •Структурні методи
- •Міжособові стилі вирішення конфліктів
- •Управління переговорами
- •Тактика. Прийоми ведення переговорів
- •Стилі ведення переговорів:
- •Класифікація суб'єктів переговорів:
- •Типи особи в переговорному процесі
- •Кар'єра в організації
- •Критерії ефективності кар'єри
- •Стадії та фази кар'єри
- •Фази кар'єри
- •Програма керування кар'єрою в організації
- •Програми адаптації нових співробітників
- •Три аспекти адаптації
- •Поетапна інтеграція
Критерії ефективності кар'єри
При яких обставинах люди вважають, що їхні кар'єри «успішні» або «задовільні»? Ознаками ефективності кар'єри є її результативність, кар'єрні відносини, адаптованість і тотожність кар'єри.
Ефективність кар'єри – ступінь задоволеності послідовністю відносин у кар'єрі.
1) Результативність. (з/п+ієрархія), чим вище рівень ієрархії, тим вище відповідальність, асигнований бюджет, особистий доход.
Найбільш популярними показниками результативності кар'єри є зарплата й ієрархічне положення. Таким чином, чим швидше збільшується зарплата і досягається вершина ієрархічної градації, тим вище рівень результативності кар'єри. Організація, звичайно, зацікавлена в результативній кар'єри, тому що вона має безпосереднє відношення до організаційної ефективності. Таким чином, швидкість збільшення зарплати і досягнуте ієрархічне положення відбивають у більшості випадків ступінь потреби особистості в організаторській роботі.
Організація може заохочувати:
Виробничі здібності (з/п, доступ до інформації, рішенню задач)
Соціальні потреби. (соц. гарантії, пільги на родину)
2) Кар'єрні відносини - спосіб сприйняття й оцінки особистістю своєї кар'єри.
Термін «кар'єрні відносини» указує на спосіб сприйняття й оцінки особистостями їхній кар'єр. Особистості з позитивними кар'єрними відносинами - це ті, у яких маються позитивні відчуття й оцінки своїх кар'єр. Позитивні відносини мають важливе значення для організації, тому що досить імовірно, що особистості з позитивними відчуттями будуть більш відповідально відноситися до роботи. Виникнення позитивного відношення до кар'єри - це комплекс психофізичних і соціологічних процесів, повний розгляд якого виходить за рамки цієї роботи. Очевидно, однак, що позитивні установки у відношенні кар'єри швидше за все збігаються з вимогами і можливостями кар'єри, що сумісні з інтересами, цінностями, потребами і здібностями індивіда. Перевага позитивних моментів говорить про успіх. Позитивні відчуття кар'єри відбивають на особистих якостях, здібностях індивіда і виконанню визначених задач. Однак це не завжди збігається з цілями організації.
3) Адаптованість кар'єри.
Мало інертних, постійних професій. Міняються умови і попит на визначені види робіт. Тому виникла необхідність постійного професійного росту, причому в різноманітних напрямках. Планування кар'єри повинне містити в собі кілька правил і стати здатним до адаптації.
4) Тотожність кар'єри
Тотожність кар'єри поєднує два важливих компоненти:
1) наявність в індивідів ясності щодо своїх інтересів, цінностей і надій на майбутнє;
2) розгляд свого життєвого шляху як послідовності в часі, а самих себе - як продовження свого минулого.
Ідея, виражена в цій концепції, що випливає: «Ким я хочу бути і що я повинний зробити, щоб стати тим, ким я хочу бути?» Особи, що задоволені відповіддю на це питання, очевидно, зроблять ефективні кар'єри і внесуть позитивний вклад у роботу своїх організацій. Ефективні кар'єри в організації, імовірно, будуть в індивідів з високим рівнем роботи, позитивними відносинами, адаптивністю і тотожними відповідями. Більш того, ефективні кар'єри, безсумнівно, ґрунтуються на організаційній роботі. В особистостей з позитивними кар'єрними відносинами, що працюють в організаціях, що надають особливого значення росту і розвиткові працівників, безсумнівно, буде вдала кар'єра. Значення ефективності кар'єри як фактора організаційної ефективності виправдує виділення ресурсів на програми в області кар'єри.
