II. Выполнение задачи:

5. Повышение имиджа.

Пример: создание положительного образа организации, раскрытие её преимуществ по сравнению с конкурентами.

Тип сайта: рекомендуется использовать информационный или корпоративный сайт.

Рекомендации: Требуются предварительные вложения в качественный дизайн, информационное и визуальное наполнение высокого уровня, рекламную компанию.

6. Улучшение качества предоставляемых услуг.

Пример: обратная связь с клиентами организации, информирование о всех ключевых событиях, онлайн-консультации, предоставление необходимой документации и т.д..

Тип сайта: информационный сайт или корпоративный сайт, значительно реже – интернет-портал.

Рекомендации: необходимо выделение отдельной должности (для крупных организаций возможно создание отдела) для качественной поддержки клиентов компании, консультирования, подбора тематических ссылок и написания статей и рекомендаций.

7. Предоставление доступа к информационным ресурсам различного типа.

Пример: доступ к программному обеспечению, к документации, видео-роликам, музыкальным файлам, изображениям и т.д. широкому кругу пользователей интернета. Доступ

Тип сайта: возможно использование сайта-визитки, если речь идет о нескольких экземплярах (производитель ПО, сайт молодой музыкально группы и т.д.). В случае большого количества и видов предоставляемых ресурсов, целесообразно использовать сайт-каталог.

Рекомендации: следует учесть соблюдение авторских прав создателей распространяемых материалов, соблюдения договоренностей с хостинг-провайдером о разрешенном типе размещаемых данных и объемах хранимой информации. Желательно учесть возможность притока большого количества посетителей.

III. Увеличение дохода:

8. Получение прибыли с сайта.

Пример: получение дохода с показа рекламы на популярном сайте.

Тип сайта: обычно используют информационные сайты или блоги.

Рекомендации: требуется предварительный анализ востребованности будущего сайта и перспектив посещаемости. Возможны предварительные вложения в рекламную компанию для увеличения посещаемости сайта.

9. Сокращение расходов.

Пример: сокращение печатных информационных и рекламных материалов, разгрузка «оффлайновой» службы поддержки и т.д.

Тип сайта: в данном случае подойдет информационный или корпоративный сайт.

Рекомендации: необходим предварительный анализ функциональности сайта и его структуры. Возможно, потребуется обучение части персонала для использования новых интерактивных методов в работе.

10. Продажа товаров или услуг через Интернет.

Пример: для частных лиц – это различные обучающие курсы или книги (например, по работе с программами), эксклюзивные предметы ручной работы и т.д. Для организаций – это практически полный спектр товаров предоставленных на рынке.

Тип сайта: для большого ассортимента желательно использование интернет-магазина. Для одного-десяти видов товаров можно использовать сайт-визитку.

Рекомендации: необходим регулярный контроль наличия заказов и наличия товаров. В организациях желательно выделить отдельную должность для работы с интернет-магазином (обновление информации, оформление заказов, привлечение клиентов).

11. Привлечение новых клиентов, расширение «оффлайновой» рекламной компании.

Пример: реклама товаров и услуг в интернете и увеличение за счет этого количества клиентов.

Тип сайта: в зависимости от типа рекламной компании можно рассматривать сайты-визитки, информационные и корпоративные сайты.

Рекомендации: необходима активная рекламная компания с привлечением специалистов в данной области. Желательно расширение штата сотрудников для качественного контроля за ходом компании, постоянным обновлением содержимого сайта, и поддержки пользователей.

Конечно же, причины могут иметь смешанный характер.