Содержание тем дисциплины

Тема 1 Менеджмент: сущность, эволюция, современные концепции и теории

Понятие менеджмента и его сущность. Разграничение понятий «управление», «менеджмент», «администрирование». Цели и задачи менеджмента. Характерные черты и стадии; экономический, социально-психологический, правовой и организационно-технический аспекты.

Исторические условия и предпосылки возникновения менеджмента. Подходы к менеджменту на основе выделения различных школ управления.

Вопросы для самостоятельного изучения

1. Эволюция понятия «менеджмент», основные подходы к раскрытию содержания.

2. Трансформация функций менеджмента в практике предпринимательской деятельности современных организаций.

3. Направления развития менеджмента на рубеже XX—XXI столетий как науки управления.

4. Становление и развитие новых управленческих технологий в системе менеджмента предприятия.

5. Роль и виды коммуникаций в управлении деятельностью предприятия.

6. Трансфер концепций и методов менеджмента из коммерческих организаций в некоммерческие.

7. Особенности менеджмента в условиях экономики, основанной на знаниях.

8. Содержание инновационных технологий в менеджменте предприятия.

9. Формирование новой культуры, основанной на корпоративной социальной ответственности.

Основные положения

В большинстве случаев слова «менеджмент» и «управление» рассматриваются как синонимы, т. е. как слова, имеющие одинаковое или близкое значение. Вместе с тем в их толковании есть различия.

Термин «менеджмент» происходит от английского слова management, буквально означающее «управление». В то же время и у русского слова «управление», и у английского слова «менеджмент» есть свои языковые оттенки, которые в разных контекстах имеют разный смысл и раз­ное стилевое восприятие.

Применяемые подходы к раскрытию понятия «менеджмент»:

- процесс управления людьми и организациями;

- наука об управлении, область знаний об управлении социально-экономическими процессами;

- аппарат управления и люди, входящие в него;

- исскуство управления;

- процесс выработки и реализации управленческих решений,

- вид управленческой деятельности.

Менеджмент означает, как правило, управление людьми в организациях. В то же время ряд современных терминов расширительно трактует понятие «менеджмент». Так, в словосочетаниях «финансовый менеджмент», «риск-менеджмент» слово «менеджмент» употребляется для обозначения управления финансовыми потоками в рамках организации или управления рисками и их страхованием.

Функция менеджмента — это специфический вид управленческой деятельности, обособившийся в процессе разделения управленческого труда и направленный на достижение поставленной цели. Все функции менеджмента взаимно дополняют друг друга.

Функции менеджмента:

- целеполагание,

- прогнозирование и планирование,

- организация,

- координацияи регулирование,

- принятие решений и коммуникации,

- обучение и мотивация,

- контроль, учет и анализ

Методы менеджмента — это способы выполнения этих функций. Классификация методов менеджмента может производиться по различным признакам: по масштабам применения — общие, относимые ко всей системе, и особенные, обращенные к отдельным составным частям этой системы; по отраслям и сферам применения — в государственной сфере, в общественных организациях, в торговле, в промышленности и т. д. Обычно методы менеджмента различаются по их содержанию: административные (организационно-распорядительные), экономические и социально-психологические.

Таблица 1 – Основные принципы концепции общего менеджмента

Названия принципов

Научности в сочетании с элементами искусства

Целенаправленности

Функциональной специализации

Универсальности

Последовательности

Непрерывности

Оптимального сочетания централизованного регулирования и самоуправления

Учета индивидуальных особенностей и психологии работников

Закономерностей межличностных отношений и группового поведения

Обеспечения единства права и ответственности в каждом звене процесса управления

Состязательности участников управления

Максимально широкого вовлечения исполнителей в процессе подготовки решений

Таблица 2 - Вклад четырех школ в развитие управленческой мысли

Школа научного управления (ТЕйлор, Гильбер, Гант)

Использование научного анализа для определения лучших способов выполнения задачи. Отбор работников, лучше всего подходящих для выполнения задач, и обеспечение их обучения. Обеспечение работников ресурсами, требующими для эффективного выполнения их задач. Систематическое и правильное использование материального стимулирования для повышения производительности. Отделение планирования и обдумывания от самой работы.

Классическая школа управления (Файоль, ЭМЕРДСОН, ВЕБЕР, МУНИ)

Развитие принципов управления. Описание функций управления. Систематизированный подход к управлению всей организацией.

Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук (ФАЛЛЕТТ, МЭЙО, МАСЛОУ)

Применение приемов управления межличностными отношениями для повышения степени удовлетворенности и производительности. Применение наук о человеческом поведении к управлению и формированию организации таким образом, чтобы каждый работник мог быть полностью использован в соответствии с его потенциалом.

Школа науки управления или количественный подход (Черчмен, Акаф, Бернард, МАрч)

Углубление понимания сложных управленческих проблем благодаря разработке и применению моделей. Развитие количественных методов в помощь руководителям, принимающим решения в сложных ситуациях.

Рисунок 1 -Модель интегральной структуры менеджмента