- •Введение
- •1 Теоретическая глава. Основные теоретические аспекты политики управления качеством и конкурентоспособности товара, оказанных услуг и выполненных работ на предприятии
- •1.1 Сущность, содержание, значение политики управления качеством на предприятии
- •1.2 Конкурентоспособность товара на рынке, основные направления ее анализа
- •1.3 Взаимосвязь качества товара и конкурентоспособности
- •2 Практическая глава. Анализ политики управления качеством и конкурентоспособностью на примере ооо «Фотон»
- •2.1 Анализ основных показателей финансово-хозяйственной деятельности предприятия
- •2.2 Анализ и оценка политики управления качеством и конкурентоспособности услуг предприятия
- •2.3 Разработка мероприятий по повышению качества и конкурентоспособности предприятия
- •Заключение
- •Глоссарий
- •Список использованных источников
- •Приложение а
- •Приложение б
- •Приложение в
- •Приложение г
- •Приложение ж Отчет о прибылях и убытках ооо «Фотон»
- •Приложение з Бухгалтерский баланс
2 Практическая глава. Анализ политики управления качеством и конкурентоспособностью на примере ооо «Фотон»
2.1 Анализ основных показателей финансово-хозяйственной деятельности предприятия
НПО «Фотон» зарегистрировано в Советском районе Красноярска в 1991 году. Первоначально предприятие называлось НПКП «Фотон ltd» и занималось ремонтом и обслуживанием холодильных установок‚ пошивом меховых головных уборов и разработкой приборов учета расхода воды.
Полное название: «ФОТОН», ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ НАУЧНО-ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ ОБЪЕДИНЕНИЕ, ОГРН: 1022402470474, ИНН: 2465007073. Регион: Красноярский край, г. Красноярск.
Фирма ООО НПО «ФОТОН» расположена по адресу: 660125, г. КРАСНОЯРСК, пер. СВЕТЛОГОРСКИЙ, д. 8. Основной вид деятельности: строительство - производство санитарно-технических работ. Отрасль: конструкторские организации, отнесенные к числу научных учреждений.
Основные направления деятельности объединения:
учет тепловой энергии:
учет любых видов теплоносителя;
бесплатное обследование объектов и предпроектные разработки;
комплектация оборудованием узлов учета тепловой энергии по ценам заводов-изготовителей;
производство работ в тепловых пунктах на трубопроводах любой категории сложности;
монтажно-наладочные работы по установке систем учета тепловой энергии
ввод в эксплуатацию с представителем теплоснабжающей организации
сервисное обслуживание узлов учета тепловой энергии:
распечатка ведомостей теплопотребления, предоставление отчетов в теплоснабжающую организацию, поддержание работоспособности всего комплекса приборов.
На все оборудование предоставляются гарантии заводов-изготовителей.
Имеются все необходимые лицензии и сертификаты.
- Тепловые пункты‚ системы отопления:
Бесплатное обследование объектов и предпроектные разработки;
Проектирование тепловых пунктов на базе современного оборудования;
Строительство новых и реконструкция существующих тепловых пунктов любой категории сложности;
Монтаж систем отопления;
Комплектация оборудованием тепловых пунктов по ценам заводов-изготовителей;
Пуско-наладочные работы и ввод в эксплуатацию с предъявлением инспектирующим организациям;
Государственные расценки на производство работ;
Производство монтажно-наладочных работ в кратчайшие сроки;
На все оборудование предоставляются гарантии заводов-изготовителей.
Имеются все необходимые лицензии и сертификаты.
- Наладка систем теплопотребления и сервисное обслуживание.
Сервисное обслуживание любых систем учета тепловой энергии, внесенных в «Гос. Реестр средств измерения РФ»
Метрологическая аттестация и пуско-наладка систем учета тепловой энергии
Обслуживание индивидуальных тепловых пунктов
Гидравлические испытания и подготовка к отопительному сезону тепловых пунктов
Комплексная наладка систем теплопотребления, учета тепловой энергии и тепловых пунктов
Инженерное обеспечение мероприятий по экономии тепловой энергии
Широкий выбор различных вариантов обслуживания.
- Проектирование тепловых пунктов:
Паспортизация систем отопления, вентиляции и горячего водоснабжения;
Проектирование тепловых пунктов, систем автоматизации, диспетчеризации и контроля;
Проектирование узлов и комплексных систем учета тепловой энергии;
Проектирование внутренних систем теплоснабжения и вентиляции;
Гидравлический расчет существующих сетей теплоснабжения
Бесплатное обследование объектов и предпроектные разработки
Выбор оптимального варианта проектного решения
Согласование проектов и паспортов в инспектирующих тепловых службах
Имеются все необходимые лицензии.
Предприятия, функционирующие в условиях перехода к рыночной экономике, должны стремиться к повышению эффективности производства, формированию конкурентоспособности продукции и услуг, обусловленной использованием эффективных форм хозяйствования и управления производством, активизации предпринимательства и т.д. Главенствующую роль в этом процессе играет анализ хозяйственной деятельности предприятий, на основе которого формируются стратегия и тактика развития предприятия, разрабатываются планы и принимаются управленческие решения. Результаты анализа позволяют осуществлять контроль за выполнением разработанных планов, находить резервы повышения эффективности производства, оценивать результаты деятельности предприятия в целом, а также каждого структурного подразделения и сотрудника.
Перед тем как начать анализ результатов деятельности предприятия ООО «Фотон» необходимо произвести анализ текущего состояния фирмы. Для проведения анализа прибыли по составу и в динамике используются данные бухгалтерской отчетности организации из формы №2 «Отчет о прибылях и убытках» (см. Приложение Ж).
Основные технико-экономические показатели представлены в таблице 2.1.
Как видно из таблицы 2.1 в отчетном году выручка увеличилась на 5,9%. Себестоимость также увеличилась на 5,5%. Прибыль от продажи увеличилась на 1,3%. Объем продаж увеличился на 6,1%.
Таблица 2. 1 – Основные технико-экономические показатели ООО «Фотон» за 2012-2013 гг.
Показатели |
Ед. изм. |
Абсолютная величина, ед. |
Относительное изменение, % |
|
2012 г. |
2013 г. |
|||
Выручка от продажи |
руб. |
|
|
|
Себестоимость |
руб. |
|
|
|
Валовая прибыль |
руб. |
|
|
|
Коммерческие расходы |
руб. |
|
|
|
Управленческие расходы |
руб. |
|
|
|
Прибыль от продаж |
руб. |
|
|
|
Рентабельность продаж |
% |
|
|
|
Среднегодовая стоимость основных производственных фондов |
руб. |
2627750 |
2935316,5 |
11,7 |
Среднесписочная числ.работников |
Чел. |
30 |
30 |
– |
Рентабельность продаж снизилась на 4,4%. Среднегодовая стоимость ОПФ увеличилась на 11,7%. Среднесписочная численность работников не изменилась.
Представим графическую структуру технико-экономических показателей за 2012 – 2013 гг. (приложение Б).
Проведём горизонтальный анализ, где горизонтальный анализ отчетности – это сравнительный анализ финансовых данных за ряд периодов.
На предприятии проведен горизонтальный анализ прибыли на основе которого была определена динамика основных факторов, влияющих на формирование прибыли, а также дана оценка их влияния на прибыль (см. таблица 2.2).
Таблица 2. 2 – Горизонтальный анализ показателей прибыли
Наименование показателя |
2012 г., руб. |
2013 г., руб. |
Отклонения абс., руб. |
Темп роста,% |
1 |
2 |
3 |
4 |
6 |
Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг |
|
|
|
106 |
Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг |
|
|
|
106 |
Валовая прибыль |
|
|
|
107 |
Коммерческие расходы |
|
|
|
103 |
Управленческие расходы |
|
|
|
135 |
Прибыль (убыток) от продаж |
|
|
|
101 |
Прочие доходы |
|
|
|
147 |
Прочие расходы |
|
|
|
105 |
Прибыль (убыток) до налогообложения |
|
|
|
116 |
Налог на прибыль и иные аналогичные обязательные платежи |
|
|
|
116 |
Чистая прибыль (убыток) отчетного периода (строки ) |
|
|
|
116 |
Из приведенных в таблице 2.2 показателей можно сделать вывод, что выручка за отчетный период увеличилась на 445400 руб. , что произошло, из-за увеличения объемов продаж. Валовая прибыль в 2012г. увеличилась на 17780 руб.
В течение анализируемого периода деятельности предприятия коммерческие расходы увеличились на 13100 руб., а управленческие расходы 140750 руб.. Прибыль до налогообложения увеличилась на 122668 руб.
Чистая прибыль также увеличилась в 2012г по сравнению с 2011г на 104268 руб.
Рисунок 2.1 – Динамика показателей прибыли «Фотон» за 2012-2013 гг.
Таким образом, на основе проведенного анализа финансовых результатов деятельности ООО «Фотон», был сделан вывод о том, что улучшение финансовых показателей и поступательное развитие предприятия свидетельствуют об успешной деятельности руководства.
