2.2.5. Моделирование уровня конкурентоспособности товара

Уровень конкурентоспособности моделируется для товара – новинки уже во время его разработки. В течение жизни на рынке конкурентоспособность товара необходимо анализировать и разрабатывать комплекс мер по оптимизации её уровня (рис. 12).

Понятие конкурентоспособности товара.

Конкурентоспособность – это комплексная характеристика товара, определяющая его предпочтение по сравнению с товарами конкурентов или соответствие эталону как по степени удовлетворения конкретной потребности, так и по затратам на её удовлетворение.

Методология определения конкурентоспособности основана на следующих принципах:

– конкурентоспособность любого товара может быть определена только в результате его сравнения с другим изделием или эталоном потребления и поэтому является относительным показателем;

– конкурентоспособность товара определяется для конкретного рынка на данный момент времени;

– конкурентоспособность оценивается на основе комплексного исследования рынка (включает анализ потребностей, конкурентов, конъюнктуры рынка), на котором товары проходят сравнение и проверку на соответствие потребностям;

Оценка уровня конкурентоспособности товара

Цель

Комплексное исследование рынка
Исследование спроса	Исследование конкурентов	Исследование конъюнктуры

Формулирование требований к товару-эталону

Определить перечень параметров, подлежащих оценке

Анализ цены потребления

Определение частных и общих показателей конкурентоспособности по качественным параметрам

Анализ нормативных параметров. Расчет частных и общего показателей конкурентоспособности по нормативным параметрам (патентная чистота, соответствие стандартам и нормам)

Определение частных и общего показателей по экономическим параметрам

Расчет интегрального показателя уровня конкурентоспособности

Вывод об уровне конкурентоспособности

Разработка мер по повышению уровня конкурентоспособности и его оптимизации

Рис. 12. Схема оценки уровня конкурентоспособности товара

Покупатель основывает свой выбор товара на оценке 2-х сторон:

• полезного эффекта, получаемого от использования товара;

• расходов, связанных с покупкой, эксплуатацией и утилизацией товара.

Таким образом, можно выделить качественные и стоимостные показатели конкурентоспособности (рис. 13).

Качественные показатели конкурентоспособности.

По определению Международной организации по стандартизации (ISO) качество – это набор свойств товара, которые удовлетворяют конкретную потребность.

К такому набору свойств относят:

• технические (функциональность, универсальность, надежность, долговечность), определяющие область применения и функции товара;

• эргономические (гигиенические антропометрические физиологические психофизиологические), характеризующие изделие с точки зрения соответствия свойствами человеческого организма в процессе выполнения трудовых

операций;

• сервисные, характеризующие набор услуг, предоставляемых вместе с товаром, и уровень сервиса, сопровождающий товар;

• эстетические (в частности, дизайн), служащие для моделирования внешнего восприятия изделия с позиции, важной для покупателя;

• нормативные (регламентируемые), отражающие свойства, которые регламентируются обязательными нормами (соответствие стандартам, патентная чистота, лицензирование, сертификация).

Качественные показатели конкурентоспособности можно разделить на те, которые вырабатываются:

• международными организациями;

• национальными службами;

• непосредственно потребителями.

Нормативные параметры и их уровень для одного и того же изделия на различных рынках могут существенно отличаться.

Иногда полное соответствие товара требованиям международных стандартов не исключает несоответствия его параметров нормам отдельной страны.

Например, согласно требованиям ISO тормозная система трактора должна обеспечить его удержание на сухой бетонной поверхности с углом наклона 15 градусов, а по национальному стандарту США угол наклона должен соответствовать 20-ти градусам, следовательно, машина, ориентированная на международный стандарт, на рынке США будет не конкурентоспособной.

Стоимостные (экономические) показатели конкурентоспособности

Каждое изделие обладает также свойствами, определяющими размер затрат, необходимых для его покупки и использования, т.е. цену потребления или группу экономических параметров.

Ц

Цп = 1 + 2 + 3 + 4 + 5 + 6 + 7 + 8 + 9 + 10 + 11, где

1-цена рынка

2- расходы на транспортировку

3- стоимость упаковки

4- стоимость хранения

5- стоимость техинформации и прочей документации

6- расходы по обслуживанию изделия

7- расходы на топливо, электроэнергию

8- расходы на ремонт

9- оплата налогов, таможенных расходов и сборов

10- стоимость страховки

11- стоимость утилизации

ена потребления (Цп) складывается из цены рынка и расходов, связанных с эксплуатацией изделия в период его жизненного цикла.

По многим видам изделий эксплуатационные расходы как часть цены потребления во много раз превышают цену рынка. Например: грузовики – на долю эксплуатационных расходов приходится 85 %, тракторы – 80 %,

самолеты – 90 %.

Между ценой рынка и ценой потребления для покупателя существует связь, хотя может показаться, что потребитель, выбирая товар и оценивая его конкурентоспособность, ориентируется только на цену рынка. Для товаров, которые реализуются на рынке в течение достаточного времени, продажные цены концентрированно отражают отношение покупателя к производителю, престиж последнего, способность организовать эффективный сбыт и послепродажное облуживание, т.е. все, с чем связаны эксплуатационные расходы.

Качественные показатели

к онкурентоспособности

Р

Технические (функциональность, надежность, долговеч­ность, универсальность)

егламентируемые

(нормируемые)

Эксплуатационные

Эстетические

(совершенство формы,

цветовое решение,

стиль, совершенство

производственного

исполнения, сохранность

внешнего вида)

(удобство обслуживания

Эргономические

(гигиенические,

антропометрические,

физиологические,

психофизиологические)

сервис)

С

Единовременные затраты:

• Цена рынка

• Расходы на транспортировку

• Стоимость установки

• Стоимость хранения

• Стоимость техинформации и прочей документации

Текущие затраты:

• Расходы по обслуживанию изделия

• Расходы на топливо, электроэнергию

• Расходы на ремонт

• Оплата налогов, таможенных расходов и

сборов

• Стоимость страховки

• Стоимость утилизации

тоимостные (экономические) показатели конкурентоспособности:

Цена потребления

Рис. 13. Показатели конкурентоспособности товара

Таким образом, уровень конкурентоспособности товара в самом общем виде может быть выражен формулой:

Алгоритм расчета оценки конкурентоспособности индексным

методом

1. Показатель конкурентоспособности товара оценивается по формуле

К = Iк.п. / Iц.п. ,

где Iк.п. – индекс качественных параметров (индекс качества);

Iц.п. – индекс экономических параметров (индекс цен).

2. Индекс качественных параметров определяется по формуле

Iк.п = Iн.п + Iт.п + Iэ.п ,

где Iн.п – индекс нормативных параметров;

Iт.п – индекс технических параметров;

Iэ.п – индекс эксплуатационных параметров.

3. Индекс нормативных параметров определяется по формуле

Iн.п = П (рi) ,

где рi – нормируемые (регламентируемые) параметры (могут принимать значения 0 или 1).

4. Индекс технических параметров определяется по формуле

Iт.п = ∑ К_iq_i,

где К _I – коэффициент значимости (весомости) параметра;

q_i – относительный параметр качества, определяемый по формуле:

q_i = Q_оц / Q_кон,

где Q_оц – значение параметра оцениваемого товара;

Q_кон - значение параметра товара конкурирующей фирмы.

5. Индекс эксплуатационных параметров рассчитывается аналогично индексу технических параметров.

6. Индекс экономических параметров (индекс цен) определяется по формуле

Iц.п. = Р_п.оц / Р_п.кон

где Р_п.оц – цена потребления оцениваемого товара,

Р_п.кон - цена потребления товара конкурирующей фирмы.

Цена потребления может быть определена как сумма единовременных затрат, связанных с приобретением товара, и текущих затрат за весь срок службы товара.