3 Аспекта работы менеджера:

Изучение трудовых навыков. У любого человека развиваются при­вычки, которых он придерживается, не задумываясь над тем, хороши они или нет.

Зависящие от нас — недостаток опыта, уровня образования или квалификации, неорганизованность, нерациональный распорядок дня;

Не зависящие от нас — избыток совещаний, на которые мы приглашены, вызовы к руководству и ожидание приема; ненужная отчетность; исполнение несвойственных функций.

У управленцев среднего звена исполнение несвойственных функ­ций составляет от 20 до 40% рабочего времени. Совещания отнимают от 25 до 35% времени.

Оценка рациональности использования времени. Когда собраны фактические данные об использовании рабочего времени, можно выделить различные виды работ и определить их удельный вес к общим затратам. Можно будет определить, сколько времени тратится на решение повторяющихся задач и сколько на одноразовые, ре­шающие действия.

Составление планов работы: долгосрочные планы (охватывают годовой пе­риод, но содержат также отдельные задачи, требующие для выполне­ния несколько лет), рабочие планы (3-6 месяцев с учетом долгосрочных планов и других документов), месячные или недельные распорядки дня.

Личное время менеджера необходимо для подготовки и принятия решений, анализа дел.

В реальной обстановке возникают ситуации, приводящие к тем или иным отклонениям от планового графика.

49. Эффективность менеджмента: экономическая, экологическая и социальная.

Основной причиной, препятствующей полному удовлетворению многообразных потребностей общества, является ограниченность ресурсов. Успешное раз­витие любого предприятия зависит от обоснованности методов оценки эффективности управленческих решений.

Экономиче­ская эффективность признается одной из важнейших целей общества наряду с экономическим ростом, стабильным уровнем цен, эконо­мической свободой и определяется как «отношение между затратами редких ресурсов и производимым в результате их использования объ­емом товара или услуги»^.

Экономическая эффективность представляет собой соотношение затрат материальных, трудовых, финансовых ресурсов и полученных результатов.

Категории:

1. результаты (произведенная продукция или услуги, рост сети пред­приятий, расширение ассортимента, повышение качества, рост товарооборота, повышение уровня автоматизации и механизации)

2. затраты материальных, трудовых и финансовых ресурсов (все производительные затраты труда, используемые сырье и материалы, топливно-энергетические ресурсы, земельные уча­стки, здания и сооружения, инструменты, оборудование и инвентарь, НМА)

Помимо классических факторов производ­ства — труда, капитала и материальных ресурсов — на эффектив­ность хозяйственной деятельности все большее влияние ока­зывают инновационные факторы.

Критерий эффективности - мак­симальное превышение экономических результатов над затратами ресурсов или как минимум затрат на выполнение заданного объема работ.

Показатели эффективности: срок окупае­мости капитальных вложений, годовой и интегральный экономиче­ским эффектом и т.д.

Основные показатели отражают все виды затрат и результатов, предназначены для выбора опти­мальных управленческих решений. Дополнительные показатели харак­теризуют отдельные виды затрат и результатов.

Экологическая эффективность.

Рост промышленного производства современного общества при­водит к увеличению нагрузки на окружающую среду. Данная проблема является комплексной, так как здесь переплелись различные вопросы, непосредст­венно связанные с эффективным и рациональным использованием природно-сырьевых ресурсов.

Для народного хозяйства с позиции перспектив долгосрочного развития приобретает огромное значение определение потенциала природно-сырьевых ресурсов как основы будущего устойчивого раз­вития общества. Современный этап развития мировой экономики до предела обо­стрил взаимоотношения между обществом и природой. В основе расточительного природопользования лежит противо­речие между потребностями общества и его технологическими воз­можностями. Современные технологии, к сожалению, в большинстве своем направлены на расточительное использование природных ре­сурсов, но никак не на рациональное их использование. Вы­сокий уровень потребностей в сырье, не подкрепленный ресурсосбе­регающими технологиями, вызывает значительный рост затрат на добычу полезных ископаемых и усиливает проблему ограниченности и исчерпываемость природно-сырьевых ресурсов. Необходимо создать продуктивно работающий рынок вторичных ресурсов, чтобы задействовать образующиеся отходы производства с максимальной выгодой и минимальными материальными затратами, а так же содей­ствовать, насколько это возможно, более бережному отношению к минерально-сырьевому комплексу.

Социальная эффективность проявляется в улучшении условий труда и быта работников. Повышение социальной эффективности связано с дополнительными расходами на персонал (затраты на повышение уровня техники безопасности, затраты на обучение и развитие персонала, а также дополнительные расходы на социальное обслуживание).

Дополнительные затраты на персонал вызывают ответную реак­цию — повышение производительности труда, улучшение качества продукции, творческое отношение к работе.

Социальная эффективность управления получила свое выраже­ние в концепции человеческого капитала, которая базируется на сле­дующих постулатах:

• человеческий капитал становится достоянием организации с момента найма работников на работу;

• приобретение работниками новых знаний, умений и навыков благодаря вложениям в обучение персонала

• целесообразное использование человеческого капитала должно обеспечивать рост доходов работников;

• рост доходов стимулирует работников делать вложения в свое образование и здоровье