- •«Основы менеджмента» и «Менеджмент»
- •3. Принципы и закономерности менеджмента.
- •4.Классическая теория управления: общая характеристика.
- •5. Административная теория управления.
- •6 Составляющих управления:
- •11. Развитие менеджмента в России.
- •13. Виды организаций.
- •12. Организация как система управления, её основные элементы, внешняя и внутренняя среда.
- •2. Законы и государственные органы. Организации обязаны соблюдать требования федеральных, местных правовых актов, указания органов госрегулирования
- •14 . Концепция жизненного цикла организации
- •15. Формальные и неформальные группы в организации; причины возникновения неформальных групп.
- •17. Определение понятия «функции менеджмента»; классификация функций. Функции менеджмента – виды деятельности, с помощью которых управляющая подсистема воздействует на объект управления.
- •Общие функции (присущи всем соц. Системам управления)
- •Частные функции
- •Инновация (Разработка новых товаров и услуг)
- •18. Миссия организации как основа общей функции планирования.
- •19. Содержание функции планирования.
- •20. Организация и координация как общие функции менеджмента; их характеристика.
- •21.Контроль как завершающая функция процесса управления.
- •22. Частные, специальные и вспомогательные функции менеджмента.
- •24. Понятие дублирования функции менеджмента Объективные и субъективные причины дублирования
- •25. Методология изучения функций менеджмента.
- •36. Содержание работы с персоналом управления организации: подбор, набор и отбор персонала.
- •28. Влияние материальной, властной и духовной мотивации на выбор методов управления; комплексный подход к применению методов управления.
- •29. Экономические методы управления: характеристика и особенности.
- •30. Организационно – распорядительные методы управления: характеристика и особенности.
- •31. Социально – психологические методы управления и их значение для развития социальной активности персонала и развития коллектива в целом.
- •32. Сущность и роль управленческих решений; их классификация; требования к управленческим решениям.
- •33.Этапы принятия управленческого решения.
- •34. Организация выполнения управленческого решения
- •35. Классификация персонала управления; требования, предъявляемые к персоналу управления организации.
- •2 Группы резервов руководителей:
- •38. Общие представления о мотивации в менеджменте, категории мотивации (потребность, вознаграждение).
- •39. Содержательные теории мотивации.
- •43. Природа лидерства; характерные черты лидера, различные подходы к проблемам лидерства.
- •46. Основные причины возникновения конфликтов.
- •44.Стили руководства; адаптация стилей руководства к деловым ситуациям.
- •3 Аспекта работы менеджера:
- •50. Внешнеэкономические связи и международный менеджмент
- •26. Виды организационных структур управления
29. Экономические методы управления: характеристика и особенности.
Методы управления можно рассматривать как способы воздействия субъекта управления на объект для достижения определенных целей. Методы управления многообразны, но их воздействие на персонал предприятия в целом и на каждого отдельного работника связано с мотивацией.
Совокупность потребностей, на достижение которых направлена деятельность людей определяет мотивационную направленность методов управления. Выделяют 3 группы методов управления:
Организационно-распорядительные методы.
Экономические
Социально-психологические.
Экономические методы управления предполагают материальную мотивацию, т.е. ориентацию на выполнение определенных показателей или заданий и осуществление после их выполнения экономического вознаграждения за результаты работы. Таким образом, использование экономических методов управления связано с формированием плана работы и контролем за его осуществлением, а также с экономическим стимулированием труда, т.е. с рациональной системой оплаты труда, предусматривающей поощрение за определенное количество и качество труда и применение санкций за несоответствующее его количество и недостаточное качество.
Макроуровень (государство): Прогнозы; национальные программы; государственные заказы; налоговая политика; ценовая политика; финансово-кредитная политика; инвестиционная политика.
Уровень предприятия:
Планирование: балансовый метод; нормативный метод; аналитический метод; математическое моделирование.
Коммерческий расчет: хозяйственный расчет; самоокупаемость; самофинансирование.
Уровень отдельного работника:
Методы поощрения (заработная плата, премирование и т.д.).
Методы наказания (штрафы, начеты и др.).
30. Организационно – распорядительные методы управления: характеристика и особенности.
Методы управления можно рассматривать как способы воздействия субъекта управления на объект для достижения определенных целей. Методы управления многообразны, но их воздействие на персонал предприятия в целом и на каждого отдельного работника связано с мотивацией.
Совокупность потребностей, на достижение которых направлена деятельность людей определяет мотивационную направленность методов управления. Выделяют 3 группы методов управления:
Организационно-распорядительные методы.
Экономические
Социально-психологические.
Организационно-распорядительные методы управления базируются на властной мотивации, основанной на подчинении закону, правопорядку, старшему по должности и т.п. В управлении эта мотивация играет весьма существенную роль. Она предполагает не только безусловное соблюдение законов и нормативных актов, принятых на государственном уровне, но и четкое определение прав и обязанностей руководителей и подчиненных, при котором распоряжение руководителя обязательно для исполнения подчиненными. Несоблюдение этих отношений подчиненным влечет за собой применение санкций.
Организационно-распорядительные методы управления призваны обеспечить эффективную деятельность системы управления любого уровня на основе ее оптимальной организации. Это: законодательные акты, которые регулируют права и обязанности объектов управления и создают рамочные условия для функционирования предприятий. Властная мотивация, заложенная в основу организационно-распорядительных методов, опирается на возможность принуждения.
Методы организационного воздействия:
Регламентирование (правовые методы: законодательные акты, устав, положения о подразделениях и т.п.)
Нормирование (стандарты, типовые схемы управления и др.)
Стимулирование (перемещение в должности, предоставление дополнительных прав и функций)
Инструктирование (инструктаж, методические указания, инструкции)
Методы распорядительного воздействия: приказы, резолюции, указания, разъяснения.
Применение организационно-распорядительных методов имеет ряд особенностей: с одной стороны ни одна эк. система не в состоянии самостоятельно обеспечить достижение должного эффекта. Это позволяет рассматривать применение орг.-распорядительных методов как объективно обусловленный процесс. Вместе с тем, любое вмешательство должно носить цивилизованный х-р., т.к. чрезмерное увлечение данными методами приводит к негативным последствиям.
Методам распорядительного воздействия присущи след. черты:
нерегулярность возникновения (по мере потребностей в изменении)
односторонняя направленность (исходит от руководителя и не имеет обратной силы)
директивность (обязательность для исполнения)
однозначность (не подлежит корректировке без соответствующего оформления)
правовая обоснованность (обязательное соответствие правовым нормам)
