1.2 Анализ документов

Очень важным методом сбора первичной информации является изучение документов. Сбор информации начинается именно с анализа документов. Прежде чем приступить к анализу проблем, социолог должен изучить документальную информацию для дальнейшей работы.

Документальная информация делится на официальную и неофициальную. К официальной принято относить правительственные документы и служебные характеристики. К неофициальной относят дневники и личные записи.

По форме фиксации информации документы разделяют на четыре типа: письменные, иконографические, фонетические, статистические.

По источнику информации документы могут быть первичными (на базе прямого наблюдения) и вторичными (результат обработки других документов).

Выделяют неформализованные (умственные операции, направленные на выявление логики документов) и формализованные ( анализ содержания текста).

Несомненно, что изучение документов играет важную роль при сборе социологической информации и просто необходимо после проведения различных видов опросов.

Плюсы: наглядность первичных материалов, большая достоверность результатов.

1.3 Наблюдение

Самый известный метод сбора первичной информации, который позволяет узнать много новой информации в поведении респондентов, это метод наблюдения. Этот метод известен нам еще с древних времен. Наблюдение - это метод сбора первичной социологической информации об изучаемом объекте путем направленного, систематического и непосредственного визуального и слухового восприятия (отслеживания) и регистрации значимых с точки зрения целей и задач исследования социальных процессов, явлений, ситуаций. Особенностью данного метода является его планомерность и целеполагание. Главное тому доказательство - четкая фиксация цели, задач и процедуры социологического наблюдения. В программе данного метода содержатся также объект, предмет, ситуация наблюдения, выбор способа регистрации, обработка полученной информации.

В зависимости от положения наблюдателя наблюдения делятся на включенные (называют исследованием в «маске») и невключенные. Интервьюер действует под псевдонимом, скрывает настоящую профессию и, конечно же, цель эксперимента. Никто из окружающих не должен знать о том, кем является социолог. Ученый инкогнито может устроиться на практику в рекламное агентство и работать там.

Невключенное наблюдение - это метод изучения ситуации отстраненно, когда ученый не участвует в жизни респондента объекта и не имеет прямых контактов с членами группы. Хорошим примером служит изучение университетских собраний. С помощью специальных картотек наблюдения социолог фиксирует поведение докладчиков и реакцию аудитории, скажем одобрительные (или неодобрительные) реплики, возгласы, разговоры, вопросы к выступающему и т.д.

Оба метода наблюдения могут производиться как явно, так и неявно, инкогнито. Из-за неявного метода часто возникают проблемы морального характера. В частности, такое наблюдение может квалифицироваться как подглядывание, а иногда даже шпионаж. В данном методе основной предосторожностью является ограждение информации от огласки.

В зависимости от регулярности наблюдение бывает систематическим и случайным. Систематический метод наблюдения планируется и регулярно осуществляется в течение определенного периода. Случайный чаще всего проводится без плана.

В зависимости от места проведения различают такие виды наблюдения, как полевое и лабораторное. Полевое проводится в естественных условиях, а лабораторное в искусственных. Так, школьный социолог может в обычных условиях наблюдать взаимоотношения учащихся, изучая проблемы социально-психологического климата в группе. Лабораторное наблюдение проводится, как правило, в экспериментальной ситуации, скажем во время игры, конкурсов, соревнований. Учащиеся даже не подозревают, что таким образом социолог изучает проблемы взаимовыручки и сплоченности

Подведем итоги достоинств и недостатков данного метода:

Плюсы: наблюдение осуществляется одновременно с развитием событий, процессов, явлений, т.е. в конкретных пространственно-временных условиях; при широко организованном наблюдении можно описать поведение всех участников процесса взаимодействия социальных групп.

Минусы: некоторые процессы недоступны для наблюдения; повторное проведение наблюдения невозможно; есть временное ограничение.

Итак, как видно из подведенных итогов, метод социологического наблюдения лучше использовать вместе с другими способами для получения наиболее точного результата.