Характеристика стилей руководства
Формальная сторона |
Содержательная сторона |
Авторитарный (директивный) стиль |
|
Деловые краткие распоряжения. Четкий язык, неприветливый тон. Похвала и порицания субъективны. Запреты без снисхождения, с угрозой. Эмоции в расчет не принимаются. Показ приемов – не система. Позиция руководителя – над группой. |
Дела в группе планируются руководителем заранее (во всем их объеме). Определяются лишь непосредственные цели, дальние – не известны. Голос руководителя – решающий. |
Демократический (коллегиальный) стиль |
|
Инструкции в форме предложений. Не сухая речь, а товарищеский тон. Похвала и порицание с советами. Распоряжения и запреты с дискуссиями. Позиция руководителя – внутри группы. |
Мероприятия планируются не заранее, а в группе. За реализацию предложений отвечают все. Все разделы работы не только предлагаются, но и обсуждаются. |
Нейтральный (попустительский) стиль |
|
Тон – конвенциальный. Отсутствие похвалы, порицаний. Никакого сотрудничества. Позиция руководителя – незаметно в стороне группы. |
Дела в группе идут сами собой. Руководитель не дает указаний. Разделы работы складываются из отдельных интересов или исходят от лидеров групп. |
6. Перечень вопросов для подготовки к экзамену
Этапы развития управления персоналом как вида деятельности.
Основные концепции управления персоналом и их характеристика.
Система управления карьерой государственных гражданских служащих города Москвы.
Условия эффективности управления карьерой персонала государственной службы города Москвы.
Источники формирования кадрового резерва на государственной гражданской службы города Москвы.
Мотивация, её роль и значение в системе управления персоналом.
Теории мотивации персонала.
Стимулирование как основа мотивации в управлении персоналом.
Особенности мотивации персонала на государственной гражданской службе города Москвы.
Власть и ответственность руководителя во взаимоотношениях с персоналом.
Лидерство в управлении персоналом.
Основные типы лидеров и их характеристика.
Стили руководства и их характеристика.
Требования к уровню профессиональной деятельности руководителя государственной гражданской службы города Москвы.
Система управления персоналом: понятие, сущность, содержание.
Организационное проектирование системы управления персоналом.
Роль кадровой службы в системе управления персоналом.
Сущность, структура и содержание и проблемы оценки кадрового потенциала.
Принципы выработки и отбора критериев оценки профессионально-личностных качеств персонала.
Технологии оценки служебной деятельности на государственной гражданской службе города Москвы.
Технологии профессиональной оценки персонала на государственной гражданской службе.
Конфликты: типы, функции.
Объективные и субъективные причины конфликтов в современном российском обществе и на государственной гражданской службе города Москвы.
Особенности управления конфликтами на гражданской службе города Москвы.