8. Системы оплаты труда в компании.

Оплата труда производится в соответствии с ТК РФ и официальными Кодексами РОСНО, в которых указана информация по заработной плате, агентским вознаграждениям, бонусам и т.д.

Всех кандидатов на работу в компании проверяет Служба Безопасности. Отдел управления персоналом рассматривает заявление на трудоустройство, проверяет заполненные кандидатом анкеты и заключает либо трудовой договор, либо агентский.

Персонал делится на штатных сотрудников и внештатных (агенты).

Штатный персонал, работающий по трудовому договору, получает оклад, помимо которого предусмотрены бонусы за выполнение плановых показателей. Любой сотрудник РОСНО, которому присвоен ИКП (индивидуальный код продавца), как штатный, так и внештатный, имеет право заключать договора на свой ИКП, и получать за это АВ (агентское вознаграждение).

Внештатный агент, работающий по агентскому договору, в котором по желанию работника может быть прописан план, подписываясь на который можно получать дополнительные бонусы.

Для работников РОСНО постоянно придумываются новые мотивационные программы, корректируется система АВ.

Денежные средства всем работникам компании перечисляются на дебетовые карты банков-партнеров, так же в кассах РОСНО можно получить зарплату и АВ наличными.

9. Информационные потоки на предприятии, применяемые программные средства.

Все входящие и выходящие информационные потоки обрабатываются при помощи новейших программ и электронных средств. Единая корпоративная информационная сеть по всем страховым продуктам РОСНО доступна всем штатным сотрудникам, что значительно облегчает работу на всей территории, охватываемой компанией.

Бухгалтерия и другая отчетность ведется при помощи программ 1-С.

Call-центры, оборудованные по последнему слову техники, обеспечивают связь внутри компании и с клиентами. Каждый офис, каждое отделение оборудовано собственной серверной, в ней собирается информация с каждого подключенного к нему компьютера, там хранится информация и отправляется в центральный сервер. Удаленный доступ к информации значительно упрощает и ускоряет работу.

Все договора, отчетность, любая информация, касающаяся деятельности компании, хранится в главном сервере компании.

9. Выводы и предложения.

После месяца работы в ОАО СК «РОСНО» я узнала как функционируют такие огромные организации, чем занимаются страховые компании, научилась работать с корпоративными информационными системами, анализировать данные по прибылям и убыткам, бухгалтерию, финансовую отчетность, общаться с клиентами, заключать договора по страхованию.

Столкнулась с проблемами страхового бизнеса. Сложившаяся финансово-экономическая обстановка тормозит развитию страхования в стране, что заставляет компании искать новые пути и методы увеличения поступлений. Многие достаточно известные компании закрылись, некоторые борются из последних сил, находясь на грани банкротства. РОСНО, не без сокращения объемов деятельности, пережило пик кризиса, однако грамотный менеджмент, поддержка Allianz и доброе имя компании позволили сделать потери менее ощутимыми.

В качестве улучшения деятельности РОСНО, я бы предложила усовершенствовать систему выставления тарифов и андеррайтинга. Так же уменьшила бы количество звеньев, через которые проходит договор, прежде чем будет официально принят и вступит в силу, чем больше людей, через которых проходит договор, тем дольше ждет клиент и повышается вероятность потери.

9. Список Использованной литературы:

1. Устав ОАО СК «РОСНО»

2. Журнал «Эксперт РА» №12, 2008, Добренькова М.Ю. «Страховой рынок 2008/2009»

3. Словарь по экономике и финансам.

4. Корпоративный портал РОСНО.

5. www.rosno.ru

6. www.raexpert.ru/insurance/

7. www.biznesstrah.ru

1Словарь по экономике и финансам.