- •Програма з дисципліни «Маркетингові дослідження»…………………………….…..….6
- •Навчально-методичне забезпечення за темами дисципліни……………..…………….....7
- •1.2 Термінологічний словник……………………………………………….........................8
- •Тема 2.1 Постановка цілей маркетингового дослідження………………...…………………20
- •2.1 Методичні вказівки до вивчення теми…………………………...……………………20
- •2.6 Завдання для перевірки знань………………………………………………………....32
- •Тема 2.2 Відбір джерел інформації ……………………………………………………..….....34
- •2.6 Завдання для перевірки знань………………………………………………………....39
- •Тема 2.3 Методи збору інформації ……………………………………………………..…....48
- •2.6 Завдання для перевірки знань………………………………………………………....52
- •Тема 2.4 Інструменти виміру, що використовуються в маркетингових дослідженнях...……………………………………………………………………………….....58
- •2.6 Завдання для перевірки знань………………………………………………………....60
- •Тема 2.5 Анкети в маркетингових дослідженнях …….………………………………..….....62
- •2.6 Завдання для перевірки знань………………………………………………………....65
- •Тема 2.6 Процес і методи вибірки ……………………………………………….……..….....69
- •2.6 Завдання для перевірки знань………………………………………………………....78
- •Тема 2.7 Підготовка звіту й презентація результатів маркетингових досліджень….….......80
- •2.6 Завдання для перевірки знань………………………………………………………....87
- •3.1 Методичні вказівки до вивчення теми…………………………...…………………...90
- •3.6 Завдання для перевірки знань………………………………………………………....94
- •Програма з дисципліни «Маркетингові дослідження»
- •1.1 Методичні вказівки до вивчення теми
- •1.2 Термінологічний словник
- •1.3 Семінарське заняття за розділом «Основи маркетингових досліджень»
- •1.4 Основні питання для обговорення
- •1.5 Практичні завдання Завдання №1. Визначення етапів маркетингового дослідження
- •Завдання № 2. Визначення типів маркетингового дослідження
- •Завдання № 3 Сутність маркетингу
- •Розвиток маркетингової концепції
- •Складові маркетингової діяльності
- •1.6 Завдання для перевірки знань Контрольні запитання одиничного вибору відповідей Системне управління маркетингом
- •Сутність і система маркетингових досліджень
- •1.7 Контрольні питання
- •Тема 2.1 Постановка цілей маркетингового дослідження
- •2.1 Методичні вказівки до вивчення теми
- •2.2 Термінологічний словник
- •2.3 Семінарське заняття за темою «Постановка цілей маркетингового дослідження»
- •2.4 Основні питання для обговорення
- •2.5 Практичні завдання Завдання № 1
- •Завдання № 2
- •Завдання № 3
- •Завдання № 4 Маркетингове середовище
- •Конкуренція серед ресторанів швидкого харчування
- •Nike випереджає конкурентів, але попереду ще довга дистанція
- •Lexus: цінність і розкіш
- •Ск «Джонсон Київ Корпорейшн»
- •Продуктово - ринкові стратегії фірми на ринку України
- •Питання для конкретної ситуації:
- •2.6 Завдання для перевірки знань Контрольні запитання одиничного вибору відповідей
- •Характеристика процесу проведення маркетингових досліджень
- •2.7 Контрольні питання
- •Тема 2.2 Відбір джерел інформації
- •2.1 Методичні вказівки до вивчення теми
- •2.2 Термінологічний словник
- •2.3 Семінарське заняття за темою «Відбір джерел інформації»
- •2.4 Основні питання для обговорення
- •2.5 Практичні завдання Завдання № 1
- •Завдання № 2 Концепція міс
- •Питання для обговорення. Проблеми й проекти Системи маркетингової інформації, джерела маркетингової інформації
- •2.6 Завдання для перевірки знань Контрольні запитання одиничного вибору відповідей Маркетингова інформація
- •Методи збирання вторинної інформації
- •2.7 Контрольні питання
- •Тема 2.3 Методи збору інформації
- •2.1 Методичні вказівки до вивчення теми
- •2.2 Термінологічний словник
- •2.3 Семінарське заняття за темою «Методи збору інформації»
- •2.4 Основні питання для обговорення
- •2.5 Практичні завдання Завдання №1
- •Завдання №2
- •Завдання № 3
- •Завдання № 4
- •Завдання № 5 Техніка маркетингового дослідження
- •2.6 Завдання для перевірки знань Контрольні запитання одиничного вибору відповідей Польові методи збору маркетингової інформації
- •Спостереження
- •Експеримент
- •Опитування
- •2.7 Контрольні питання
- •Тема 2.4 Інструменти виміру в маркетингових дослідженнях
- •2.1 Методичні вказівки до вивчення теми
- •2.2 Термінологічний словник
- •2.3 Семінарське заняття за темою «Інструменти виміру в маркетингових дослідженнях»
- •2.4 Основні питання для обговорення
- •2.5 Практичні завдання Завдання № 1
- •Завдання № 2
- •2.6 Завдання для перевірки знань Контрольні питання одиничного вибору відповідей Шкали в маркетингових вимірюваннях
- •2.7 Контрольні питання
- •Тема 2.5 Анкети в маркетингових дослідженнях
- •2.1 Методичні вказівки до вивчення теми
- •1 Визначення типу необхідної інформації
- •2 Визначення процесу інтерв'ювання
- •3 Оцінка змісту питань
- •4 Визначення структури питань і відповідей
- •5 Формулювання питань
- •6 Визначення структури запитальника
- •7 Визначення фізичних характеристик
- •8 Попереднє тестування, доробка й остаточне формулювання
- •2.2 Термінологічний словник
- •2.3 Семінарське заняття за темою «Анкети в маркетингових дослідженнях»
- •4. Визначення структури питань і відповідей.
- •6. Визначення структури запитальника.
- •7. Визначення фізичних характеристик.
- •2.4 Основні питання для обговорення
- •2.5 Практичні завдання Завдання №1. Розробка анкети для проведення опитування
- •2.6 Завдання для перевірки знань Контрольні запитання одиничного вибору відповідей Розробка анкети та проведення анкетування
- •2.7 Контрольні питання
- •Тема 2.6 Процес та методи вибірки
- •2.1 Методичні вказівки до вивчення теми
- •2.2 Термінологічний словник
- •2.3 Семінарське заняття за темою «Процес та методи вибірки»
- •2.4 Основні питання для обговорення
- •2.5 Практичні завдання Завдання № 1. Дослідження товарного ринку яблучного соку
- •Загальні рекомендації до виконання завдання
- •Дані про денне споживання яблучного соку
- •Дані про денне споживання яблучного соку
- •Дані про денне споживання яблучного соку
- •Дані про денне споживання яблучного соку
- •Дані про денне споживання яблучного соку
- •Віковий склад досліджуваного регіону
- •Завдання № 2. Господарська ситуація «Ринок пива»
- •Питання та завдання
- •2.6 Завдання для перевірки знань Контрольні запитання одиничного вибору відповідей Процес та методи вибірки
- •2.7 Контрольні питання
- •Тема 2.7 Підготовка звіту та презентація результатів маркетингового дослідження
- •2.1 Методичні вказівки до вивчення теми
- •2.2 Термінологічний словник
- •2.3 Семінарське заняття за темою «Підготовка звіту та презентація результатів маркетингового дослідження»
- •2.4 Основні питання для обговорення
- •2.5 Практичні завдання
- •Господарська ситуація «сп «Комп'ютер-Центр»
- •Питання для конкретної ситуації
- •2.6 Завдання для перевірки знань Контрольні запитання одиничного вибору відповідей Формування звіту з маркетингових досліджень
- •2.7 Контрольні питання
- •3.1 Методичні вказівки до вивчення теми
- •3.2 Термінологічний словник
- •3.3 Семінарське заняття за розділом «Маркетингові дослідження при розробці нових товарів»
- •3.4 Основні питання для обговорення
- •3.5 Практичні завдання Завдання № 1
- •Завдання № 2
- •Завдання № 3
- •Завдання № 4 Моделювання поведінки споживача
- •3.6 Завдання для перевірки знань Контрольні запитання одиничного вибору відповідей Маркетингові дослідження на бізнес-ринках
- •3.7 Контрольні питання
Питання та завдання
1. На скільки відсотків знижується споживання пива в холодну пору року? Як змінюється частота споживання пива?
2. Наскільки сезонним товаром є пиво?
3. Які категорії споживачів найбільш перспективні для діячів ринку й наскільки вони великі?
4. Що відбувається зі звичками людей, що п'ють пиво, при зміні сезону?
5. Які взаємозв'язки, тенденції змін характеристик обсягів попиту, якості, ціни, походження товару залежно від сезонності?
6. Які можуть бути особливості різних категорій споживачів пива, що тут необхідно уточнити в ході збору даних?
7. Як зв'язана величина середньодушового доходу з перевагами в споживанні пива?
8. Як можна було б урахувати в маркетинговій діяльності виробників і посередників переваги різних категорій споживачів у відношенні звичних і нових сортів пива?
9. Які маркетингові висновки можна зробити відносно чутливості різних категорій споживачів до ціни пива?
10. Що і як необхідно враховувати в перевагах споживачів, організувати комунікації, збут, продаж пива?
2.6 Завдання для перевірки знань Контрольні запитання одиничного вибору відповідей Процес та методи вибірки
Вибірка – це:
обмежена кількість складових частин явищ, на основі аналізу яких судять про все явище в цілому;
кількість респондентів, які приймають участь в опитуванні;
усі відповіді вірні;
правильної відповіді немає.
Вибірка із загального числа складових здійснюється у випадку:
коли необхідно прийняти рішення за час недостатній для аналізу явища в цілому;
коли точність інформації не підвищується від огляду всіх складових явища;
усі відповіді вірні;
правильної відповіді немає.
Першим кроком в процесі вибірки є:
визначення методу відбору одиниць вибірки;
визначення розміру вибірки;
визначення частки населення, в якій буде здійснюватися вибірка;
правильної відповіді немає.
Вибір методу відбору одиниць вибірки залежить від:
мети дослідження;
бюджетних обмежень та обмежень у часі;
усі відповіді вірні;
правильної відповіді немає.
Методи відбору одиниць вибірки бувають:
вірогідні;
невірогідні;
усі відповіді вірні;
правильної відповіді немає.
Помилки, не пов’язані з вибіркою:
зростають при збільшенні розміру вибірки;
зменшуються при збільшенні розміру вибірки;
залишаються незмінними при збільшенні розміру вибірки;
правильної відповіді немає.
Скоротити число помилок не пов'язаних з вибіркою можна шляхом:
проведення попереднього тестування анкет;
включення до анкет додаткових питань;
усі відповіді вірні;
правильної відповіді немає.
До невірогідних методів вибірки належить:
проста випадкова вибірка;
територіальна вибірка;
метод контрольних квот;
правильної відповіді немає.
Метод сніжного кому передбачає:
що первинні одиниці вибірки відбираються за допомогою вірогідних методів, а додаткові – на основі інформації, взятої від первинних одиниць;
що дослідник, намагається переконатися в показності вибірки шляхом відбору одиниць на основі визначених параметрів;
усі відповіді вірні;
правильної відповіді немає.
Метою процесу вибірки є:
відбір одиниць населення таким чином, щоб їх статистичні характеристики відображали особливості всього населення;
відбір наперед визначеної кількості одиниць населення;
усі відповіді вірні;
правильної відповіді немає.
Недоліком простої випадкової вибірки є:
низька статистична ефективність вибірки;
відсутність репрезентативності;
усі відповіді вірні;
правильної відповіді немає.
Територіальна вибірка забезпечує:
різновид кластерної вибірки;
різновид систематичної вибірки;
різновид пропорційної вибірки;
правильної відповіді немає.
Двох етапний метод територіальної вибірки передбачає:
вивчення груп елементів – кластерів;
вивчення кожної одиниці всередині сформованих кластерів;
проведення спочатку простої випадкової вибірки;
правильної відповіді немає.
