2.7 Контрольні питання

1. Визначення структури анкети.

2. Визначення процесу інтерв'ювання.

3. Визначення структури запитальника.

Тема 2.6 Процес та методи вибірки

2.1 Методичні вказівки до вивчення теми

Після складання анкети, яка буде використовуватись при проведенні маркетингового дослідження, необхідно відібрати певні групи населення, які цікавлять дослідника. Ця процедура дослідження включає визначення складових частин вибірки – обмеженої кількості складових частин явищ, на основі аналізу яких судять про все явище в цілому.

Процес вибірки включає кроки:

- визначення частини населення, у якій буде здійснюватися вибірка – припускає встановлення точних характеристик, щоб дослідник міг відразу визначити ставиться суб'єкт до частини населення чи ні;

- установлення границь цієї частини населення – визначення географічних ознак вибірки;

- визначення методу відбору одиниць вибірки – існують два основних методи: імовірнісний та неімовірнісний;

Методи неімовірнісної вибірки:

1. Метод зручного відбору;

2. Метод сніжної грудки;

3. Метод здорового глузду;

4. Метод контрольних квот.

Методи імовірнісної вибірки:

6. Проста випадкова вибірка;

7. Систематична вибірка;

8. Стратифікована вибірка;

9. Кластерна вибірка;

10. Територіальна вибірка.

- визначення розміру вибірки – припускає точний підрахунок, кількість одиниць вхідних у вибірку, які роблять її репрезентативною;

- складання інструкцій про практичний відбір одиниць вибірки – припускає попереднє тестування дієвості методів вибірки, ефективності процесу збору інформації й пов'язаних із цим витрат.

Процес вибірки пов'язаний з можливістю помилки.

Точність і надійність отриманої інформації пов’язана з двома групами помилок:

1. помилки, пов’язані із самою вибіркою;

2. помилки, не пов’язані з вибіркою.

Об’єм вибірки визначається на основі статистичного аналізу.

В маркетингових дослідженнях існує поняття аналітичної системи маркетингу, яка складається із прогресивних засобів для аналізу даних і проблемних ситуацій і містить у собі статистичний банк і банк моделей.

Функції статистичного банку укладаються в обробці статистичних даних.

Статистичний банк об’єднує:

- регресійний аналіз;

- кореляційний аналіз;

- факторний аналіз;

- дискримінантний аналіз;

- груповий аналіз.

У банку моделей зосереджені моделі, які допомагають прийняти кращі маркетингові рішення.

Банк моделей об’єднує:

- моделі створення продукту;

- моделі цін;

- моделі каналів розподілу;

- моделі вибору міста продажу;

- моделі реклами.

2.2 Термінологічний словник

Вибірка – обмежена кількість складових частин явищ, на основі аналізу яких судять про все явище в цілому.

Імовірнісний метод - відрізняється тим, що елементи населення одержують певний шанс влучення у вибірку, при цьому є присутнім елемент випадковості вибору.

Неімовірнісний метод - цілеспрямований відбір одиниць вибірки, без використання випадкового підходу.

2.3 Семінарське заняття за темою «Процес та методи вибірки»

Студент повинен знати

• процес вибірки;

• класифікацію методів проведення вибірки;

• склад аналітичної системи маркетингу.

Студент повинен вміти

• визначати обсяг вибірки на основі статистичного аналізу;

• визначати середнє значення та стандартне відхилення вибірки.

ПЛАН СЕМІНАРСЬКОГО ЗАНЯТТЯ

1. Складові частини вибірки.

2. Неімовірнісні методи вибірки.

3. Основні поняття й методи імовірнісної вибірки.

4. Аналітична система в маркетингових дослідженнях.