Завдання № 2

Розробіть шкалу семантичного диференціалу для обраного вами товару (шампунь, крем, годинник, автомобіль, комп’ютер). Запропонуйте підприємству-виробнику рекомендації щодо удосконалення його діяльності на ринку.

При розробці семантичного диференціалу притримуйтесь наступних етапів:

1. Варто вибрати базу порівняння – товар конкурента, що являє собою загрозу, з одного боку, а з іншої є найбільш репрезентативним на ринку.

2. Необхідно виявити споживчі характеристики даної категорії товару, що є найбільш важливими для досліджуваної цільової групи споживачів, і вибрати систему оцінок цих характеристик.

3. Розробити семантичний диференціал.

4. Побудувати криві семантичного диференціала, керуючись власним оцінюванням характеристик досліджуваного товару, базового виробництва конкурента й гіпотетичного ідеального товару.

5. Провести аналіз кожної зі споживчих характеристик досліджуваних товарів.

2.6 Завдання для перевірки знань Контрольні питання одиничного вибору відповідей Шкали в маркетингових вимірюваннях

1. Існують наступні методи маркетингових вимірювань:

1. номінальний та порядковий;

2. номінальний, порядковий та інтервальний;

3. номінальний, порядковий, інтервальний та метод шкали відносин;

4. правильної відповіді немає.

2. Основні рейтингові шкали:

1. виміряють вподобання респондента до об‘єкта чи явища;

2. оцінюють об‘єкт, персону чи явище в певній точці чи категорії;

3. дозволяють упорядкувати відношення респондента до різних об‘єктів;

4. правильної відповіді немає.

3. Процес виміру в маркетингових дослідженнях включає в себе:

1. кількісний аспект;

2. якісний аспект;

3. кількісний і якісний аспект;

4. правильної відповіді немає.

4. Шкали особливого відношення:

1. виміряють вподобання респондента до об‘єкта чи явища;

2. оцінюють об‘єкт, персону чи явище в певній точці чи категорії;

3. дозволяють упорядкувати відношення респондента до різних об‘єктів;

4. правильної відповіді немає.

5. Для дослідження споживчих переваг використовують метод:

1. номінальний;

2. порядковий;

3. інтервальний;

4. правильної відповіді немає.

6. Шкала розрядів між двома біополярними поняттями, у якій опитуваний вибирає крапку, що відповідає спрямованості й інтенсивності його почуттів:

1. шкала Лайкерту;

2. семантичний диференціал;

3. шкала важливості;

4. правильної відповіді немає.

7. Питання з пропонуванням вказати ступінь погодженості або непогодженості з суттю зробленої заяви:

1. шкала Лайкерту;

2. семантичний диференціал;

3. шкала важливості;

4. правильної відповіді немає.

8. Шкала, яка єдина має нульову точку, що дає можливість проводи кількісне порівняння отриманих результатів:

1. шкала відношень;

2. шкала важливості;

3. шкала Лайкерту;

4. оціночна шкала.

9. До основних рейтингових шкал відносяться:

1. шкали парних порівнянь;

2. графічні шкали;

3. порядкові шкали;

4. всі відповіді вірні.

10. До шкал особливого відношення відносяться:

1. шкала важливості;

2. шкала Лайкерту;

3. семантичний диференціал;

4. всі відповіді вірні.