Опитування

31. Фокус-група — це:

1. особливий метод дослідження, який полягає в багаторазовому обстеженні окремої групи респондентів;

2. вид опитування, який є груповим інтерв'ю у формі вільного обговорення заданої теми;

3. вид опитування, що характеризується чітко заданою структурою, періодичністю проведення й обмеженістю кола респондентів;

4. правильної відповіді немає.

32. У чому полягає відмінність панельного опитування від простого?

1. проводиться по одній і тій же темі на різних вибірках;

2. проводиться на одній і тій же вибірці по різних темах;

3. проводиться по одній і тій же темі на одній і тій же вибірці в довільний час;

4. проводиться по тій же темі, на тій же вибірці через чітко визначені періоди часу.

33. Питання анкети, які допомагають зняти напруженість і негативні установки респондента, називаються:

1. результативними;

2. функціональними;

3. закритими;

4. правильної відповіді немає.

34. Закриті питання анкети не слід використовувати в тих випадках, коли:

1. необхідно відібрати респондентів за деякими ознаками;

2. у респондентів існує чітке й усвідомлене уявлення про досліджувану проблему;

3. потрібно одержати відомості про респондентів;

4. правильної відповіді немає.

35. Питання, іменовані «детектор», використовуються для перевірки:

1. рівня знань респондента про предмет дослідження;

2. щирості висловлень респондента;

3. правильності складання анкети;

4. правильної відповіді немає.

36. Відкриті питання використовуються в тих випадках, коли:

1. в аудиторії немає чіткої позиції щодо поставленої проблеми;

2. необхідно одержати оцінку респондентом якої-небудь події;

3. потрібно різноманітне групування респондентів;

4. правильної відповіді немає.

37. Тематичний апперцепційний тест являє собою:

1. закрите питання;

2. питання-детектор;

3. відкрите питання;

4. усі відповіді вірні;

5. правильної відповіді немає.

38. Шкала Лайкерту використовує наступні категорії в побудові відповіді:

1. згоден – не згоден;

2. погано-добре;

3. певен - непевен;

4. усі відповіді вірні.

39. Питання-фільтри необхідні для:

1. полегшення переходу до більш серйозних питань;

2. добору респондентів за певними ознаками;

3. перевірки достовірності відомостей;

4. усі відповіді вірні.

40. Відкриті питання анкети не містять у собі:

1. завершення пропозиції;

2. словесну асоціацію;

3. семантичний диференціал;

4. правильної відповіді немає.

41. Коефіцієнт відповідей – це показник, який визначає:

1. відносну кількість людей, що відповідають на питання затверджено;

2. відносну кількість людей, що відповіли на питання інтерв’юера повторно;

3. відносну кількість людей, що погодились відповідати на питання;

4. усі відповіді вірні;

5. правильної відповіді немає.

42. Категорії для побудови відповіді на закрите питання «неважливо» можуть бути використані:

1. у шкалі Лайкерта;

2. в оцінній шкалі;

3. у семантичному диференціалі;

4. усі відповіді вірні;

5. правильної відповіді немає.

43. Спосіб зв'язку з аудиторією, який характеризується можливістю швидко одержати інформацію з невеликими витратами, — це:

1. телефон;

2. пошта;

3. інтерв'ю;

4. правильної відповіді немає.

44. Можливість враховувати невербальну інформацію реалізується таким способом зв'язку, як:

1. інтерв'ю;

2. пошта;

3. телефон;

4. правильної відповіді немає.

45. Вплив сторонніх факторів понад усе виявляється у наступному способі зв'язку з аудиторією:

1. інтерв'ю;

2. пошта;

3. телефон;

4. правильної відповіді немає.

46. Складність питань може бути перешкодою для використання такого виду зв'язку з аудиторією, як:

1. пошта;

2. телефон;

3. інтерв'ю;

4. правильної відповіді немає.

47. Контроль над проведенням інтерв'ю не має на меті:

1. вивчення враження про інтерв'юера;

2. вивчення ставлення до опитування;

3. вивчення розуміння змісту окремих питань;

4. правильної відповіді немає.

48. Правила поведінки інтерв'юера і зміст вступної бесіди визначаються:

1. міжнародним кодексом з проведення маркетингових досліджень;

2. інструкцією інтерв'юера;

3. усі відповіді вірні;

4. правильної відповіді немає.

49. Який спосіб зв'язку з аудиторією характеризується низьким поверненням даних:

1. телефон;

2. пошта;

3. інтерв'ю;

4. правильної відповіді немає.