Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Электронный курс по товару непрод.doc
Скачиваний:
2
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
525.82 Кб
Скачать

Тема 6. Электробытовые товары

1. Сравнить и дать количественную оценку руководств по эксплуатации конкретных моделей электробытовых товаров одного назначения. Оценку произвести по пятибалльной оценке по методике, изложенной в табл.7. 

Таблица 7  Критерии оценки качества информации, содержащейся в руководстве по эксплуатации

Оцениваемые показатели

Удовлетворяемая потребность, обеспечение прав потребителя

Факторы качества (содержание и форма изложения раздела РЭ)

1. КИ об отличительных особенностях товара (достоинствах, специфике эксплуатации, совместимости)

Право на компетентный выбор

Общие указания

2. КИ о потребительских показателях качества

 

Технические данные

3. КИ по безопасности эксплуатации

Право на безопасность

Требования по технике безопасности

4. КИ по правилам эксплуатации

Право на качество

Комплект поставки  Устройство изделия  Подготовка к работе  Порядок работы

5. КИ об уходе за товаром (хранение, предупреждение и устранение неисправностей)

 

Правила хранения  Техническое обслуживание Возможные неисправности

6. Удобство пользования и эстетический уровень документа

 

Полиграфическое исполнение

 

Тема 7. Мебельные товары

1. Определить пороки древесины. Пороками считают недостатки отдельных участков древесины, снижающие ее качество и ограничивающие возможность использования в производстве пиломатериалов и готовой мебели. Как правило, объемные пороки измеряют по трем взаимно-перпендикулярным направлениям, поверхностные поражения — по площади. Для особо опасных повреждений (например, наруж­ная трухлявая гниль) отмечают их наличие в ассортименте. Для измерения отдельных пороков применяют особые способы, учитывающие их специфику. Изучают классификацию пороков, их термины, определения, способы измерения (по ГОСТ 2140—81 «Пороки древесины»). В отчете представляют результаты определения пороков древесины в виде табл. 8.

Таблица 8 Результаты определения пороков древесины

Группа порока

Вид

Разновидность

Причина образования

Способ замера

Влияние на свойства древесины

1

2

3

4

5

6

 

При оформлении отчета достаточно рассмотреть не более трех разновидностей пороков. Отмечают разновидности пороков древесины по их форме, положению в ассортименте, взаимному расположению, степени срастания с древесиной, состоянию древесины, их глубине, ши­рине, типу и т.д. Пользуясь ГОСТ 16371—93 «Мебель. Общие технические усло­вия», установить нормы ограничения пороков древесины для поверхности деталей: облицованных шпоном; из массива древесины. Результаты определения пороков древесины, используемой для поверхности деталей, занести в табл. 9 

Таблица 9 Результаты определения пороков древесины, используемой для поверхности деталей

Порок древесины по ГОСТ 2140-81

Норма ограничения пороков для поверхности

Под прозрачное покрытие

Под непрозрачное покрытие

Под облицовывание и обивку, невидимые при эксплуатации

фасадное рабочее

прочее лицевое

внутреннее видимое

 

1

2

3

4

5

6

Примечания: к табл.8 и 9: Если порок допускается, то в соответствующей графе поставить знак «+»; если не допускается, знак «-».Если в ГОСТе приведены ограничительные размеры, то в соответствующей графе написать: «Допускается с ограничением».

2.  Пользуясь, ГОСТ 20.400—80 «Продукция мебельного производ­ства. Термины и определения», следует изучить классификацию ассортимента мебели. Запишите в тетрадь характеристику различ­ных видов мебели по указанным в нормативном документе признакам.  Затем предусмотрен просмотр каталогов и проспектов мебели.